售樓小姐說不出的苦衷:講了不該講的話要下崗

目前樓市比較冷清，市場向買方市場傾斜，購房人的選擇余地較大。一直想購套自住房的劉女士認(rèn)為現(xiàn)在是個好時機(jī)，可以靜下心來好好選一套中意的房子，于是在近日去實地看了幾家樓盤。
對于劉女士的到來，多家售樓處都表現(xiàn)得非常熱情，招待其入座并奉上樓書以及茶水。因為抱著“想好好挑一套房子”的念頭，劉女士對樓盤的詳細(xì)情況作了一個較為全面的詢問。但出乎劉女士預(yù)料，雖然售樓小姐們臉上仍掛著微笑，但對于自己的問題卻是避重就輕。一些樓盤眼看就要開盤了，但當(dāng)詢問樓盤的具體推出計劃、售價時卻被告知上面還沒有安排下來。另外一些樓盤已經(jīng)銷售了一段時間，但當(dāng)劉女士向其詢問銷售情況時，對方卻支支吾吾半天只說了一句“還可以”。
售樓小姐的惜字如金讓一心想詳細(xì)了解情況的劉女士頗為不滿。面對劉女士的追問，售樓小姐最終還是吐露了實情，道出了自己的苦衷，“現(xiàn)在公司有規(guī)定，樓書以外的情況都不好多講，講錯了或者是不小心講了不該講的東西，我們都要下崗的�！�
而劉女士打開樓書一看，除了制作精美的效果圖以外，通篇都是華而不實的譽(yù)美之辭。這些又能給購房人提供多少有價值的信息呢？樓市前幾年一直較為火爆，售樓小姐對買房人的態(tài)度也一天比一天冷。劉女士也曾經(jīng)感受過幾次售樓小姐的冷面孔，自己的購房計劃也不得不一拖再拖。今年4月份，政府相繼出臺了一系列宏觀調(diào)控的措施，房子沒有過去好銷了。售樓小姐的態(tài)度立刻就整體來了個180度的大轉(zhuǎn)彎，從冷冰冰變得笑嘻嘻，儼然是冰火兩重天。但是隨著不少樓盤的銷售僵局持續(xù)多日，嚴(yán)峻的銷售態(tài)勢使得不少樓盤更加言謹(jǐn)行慎。樓書內(nèi)容也越來越空洞，生怕會給自己招惹麻煩。甚至以下崗為警戒，對于售樓小姐的言行嚴(yán)加控制，對自己銷售可能帶來不利影響的方面諱莫如深。這造成了在沒有統(tǒng)一口徑的情況下，售樓小姐面對購房人的咨詢不敢據(jù)實回答。
在當(dāng)今的市場競爭中，尤其是市場較為冷淡的時期，開發(fā)商更應(yīng)該清楚地意識到“酒香還要勤吆喝”。限制售樓小姐回答購房人的咨詢，雖然能在短期內(nèi)遮住自己的短處，但同樣也不利于自己相對優(yōu)勢的宣傳，也會使購房人失去好感。況且，現(xiàn)在處于信息高速發(fā)達(dá)的時代，網(wǎng)上房地產(chǎn)的開通使得購房者對于樓盤的真實銷售情況一目了然，再對購房者遮遮掩掩實屬徒勞無功。