政府補貼是假的！昆明旅游企業(yè)經(jīng)營在線旅游產(chǎn)品或須備案

“‘6天5晚云南游’只要368元。價格那么便宜，是因為有云南旅游局的補貼……”現(xiàn)下，我們常能在微信、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺上看到這類超低價云南游產(chǎn)品廣告。它們大多使用“超值優(yōu)惠”、“無強制消費”等字眼，并打出“云南旅游局補貼”等頗具誘惑性的宣傳語。

市民可參考“云南旅游主要線路和旅游產(chǎn)品成本價格”進行判斷

不過，昆明市旅游監(jiān)察支隊提醒旅游消費者，“政府補貼、支援邊疆貧困地區(qū)，玉器等商品每年增值保值，政府設(shè)置不購物黑名單……”這些旅游宣傳語都是假的！云南省各級旅游行政管理部門從未以任何形式發(fā)布諸如“政府補助低價游”、“以低價游高購物反哺扶貧”等。

支隊相關(guān)人士表示，游客在選擇旅游產(chǎn)品時，應(yīng)理性消費，不要被這些虛假的旅游宣傳語誤導(dǎo)、欺騙，確保自身權(quán)益得到保護。

遇到此類虛假宣傳時，游客可及時向當?shù)芈糜涡姓�管理部門舉報，共同維護旅游市場秩序，打擊不法行為。

“隨著旅游和電子商務(wù)的加速結(jié)合，旅游網(wǎng)站層出不窮，產(chǎn)品規(guī)模不斷擴張。在線旅游雖然便捷，但各種信息真假難辨，各類網(wǎng)絡(luò)交易平臺對入駐旅行社網(wǎng)店的真實性難以完全保證，這也增加了網(wǎng)購旅游產(chǎn)品的不安全性�！痹撊耸空f，去年以來，昆明旅游投訴中心接到的在線旅游服務(wù)投訴數(shù)量明顯增加。

來自支隊的數(shù)據(jù)顯示，上半年昆明全部旅游投訴中，在線旅游投訴占比接近20%。也就是說，上半年，昆明每10件旅游投訴中，就有將近2件投訴涉及在線旅游。

“貨不對板”，是在線旅游投訴的主要內(nèi)容之一。

該人士表示，涉及在線旅游的投訴中，旅行社宣傳的產(chǎn)品與游客簽訂的實際合同存在明顯差別的情況較為突出。網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營者以低價吸引游客，事先什么都答應(yīng)，等游客到達昆明簽訂合同時臨時加價，變更合同內(nèi)容，否則就不管。

針對這一情況，6月末提請審議的《昆明市旅游業(yè)監(jiān)察條例（修訂草案）》（下稱《條例（修訂草案）》），對旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的相關(guān)行為進行備案和載明包價旅游合同內(nèi)容的規(guī)定，并對旅游行業(yè)管理信息平臺的管理和使用作了禁止性規(guī)定。

根據(jù)《條例（修訂草案）》，今后，昆明旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的，必須向市旅游主管部門備案。同時，線上旅游產(chǎn)品必須載明行程內(nèi)容。

貼士

“不合理低價團”咋判斷？

面對如潮水般涌來的在線旅游產(chǎn)品，如何選擇正價旅游產(chǎn)品，不被“不合理低價團”崴到？

首先，在旅游產(chǎn)品的宣傳廣告中看到“政府補貼、支援邊疆貧困地區(qū)，玉器等商品每年增值保值，政府設(shè)置不購物黑名單”等語句，就是虛假宣傳。

同時，在選擇相關(guān)旅游產(chǎn)品時，消費者可以參考云南省旅游發(fā)展委員會、云南省旅行社協(xié)會共同發(fā)布的“云南旅游主要線路和旅游產(chǎn)品成本價格”（下稱“成本價”），就可大致分辨出哪些是不能參加的“不合理低價團”。

云南省旅行社協(xié)會會長趙家骍說：“參考成本價是價格下限�！�

截至目前，云南省旅游發(fā)展委員會、云南省旅行社協(xié)會已共同發(fā)布三次“云南旅游主要線路和旅游產(chǎn)品成本價格”，公布包括昆大麗等黃金旅游線在內(nèi)的近30條云南主要旅游線路的成本參考報價。

除“房費、餐費、車費、綜費”等16人以上團隊分項參考報價外，成本價還明確公布16人以上團隊、不含省內(nèi)省外機票的云南主要線路成本參考價，并明確該行程安排的所有景區(qū)。

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