龍熙壹號(hào)住宅樓一層現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題 業(yè)主維權(quán)數(shù)次未果

近日,彩龍社區(qū)網(wǎng)友發(fā)帖(心全涼了!昆明業(yè)主淚灑“龍熙壹號(hào)” 接房后水管爆裂墻體滲水廚房無(wú)窗戶(hù)(附圖)稱(chēng),龍熙壹號(hào)住宅樓一層(含下躍)出現(xiàn)水管橫、豎穿客廳臥室,墻體滲水,水泵設(shè)置不合理,下躍層廚房衛(wèi)生間無(wú)窗戶(hù)、層高未達(dá)成住房標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)構(gòu)、面積與購(gòu)房合同不符等問(wèn)題。記者就此事聯(lián)系了龍熙壹號(hào)業(yè)主王先生,獲悉開(kāi)發(fā)商與業(yè)主代表于5月5日召開(kāi)交流討論會(huì),對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論。開(kāi)發(fā)商表示將積極與業(yè)主對(duì)接,進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。業(yè)主表示保留向有關(guān)部門(mén)上訪的權(quán)利。

5日,記者來(lái)到龍熙壹號(hào)營(yíng)銷(xiāo)中心,見(jiàn)到了業(yè)主王先生。他表示,“我們是2017年購(gòu)買(mǎi)了小區(qū)住宅樓的業(yè)主,對(duì)于房屋出現(xiàn)的問(wèn)題,我們會(huì)通過(guò)合理、合法、正常的手段進(jìn)行維權(quán)!敝薪ǖ禺a(chǎn)龍熙壹號(hào)項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人,包括設(shè)計(jì)、工程師和銷(xiāo)售均參與了此次會(huì)議,與業(yè)主代表們主要就管道、滲水、水泵等問(wèn)題進(jìn)行交流溝通。

交流會(huì)上,龍熙壹號(hào)營(yíng)銷(xiāo)副總李先生表示,業(yè)主們問(wèn)題中針對(duì)的加層屬于特殊樓層,它不同于標(biāo)準(zhǔn)層,其設(shè)置是滿(mǎn)足國(guó)家要求的。自業(yè)主提出需求開(kāi)始,集中交流會(huì)已開(kāi)過(guò)4、5次,對(duì)于這些需求,開(kāi)發(fā)商也做到積極回應(yīng)、溝通,比如一些包管優(yōu)化,希望盡量不影響住戶(hù)使用。

對(duì)于后續(xù)的處理方案,龍熙壹號(hào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示:“我們會(huì)逐步對(duì)接業(yè)主,在合理、合法、不影響房屋結(jié)構(gòu)和工程質(zhì)量可幫業(yè)主進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化。對(duì)于實(shí)在無(wú)法接受的業(yè)主,我們可給予退款處理。同時(shí),在這些事上,我們也做了一些讓步,包括免物業(yè)費(fèi)一年,雖然業(yè)主說(shuō)不在乎,但是希望業(yè)主能知道我們也在為業(yè)主考慮。”

業(yè)主代表王先生對(duì)于此次的溝通結(jié)果持觀望態(tài)度。他表示,雖然與開(kāi)發(fā)商方已交流過(guò)很多次,但到現(xiàn)在還未有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展!伴_(kāi)發(fā)商已到業(yè)主家里看過(guò)多次,回復(fù)說(shuō)回去研究。也給過(guò)業(yè)主整改方案,但都是通過(guò)吊頂、包管等治標(biāo)不治本的方式來(lái)解決問(wèn)題,F(xiàn)在我們要等待開(kāi)發(fā)商給出新的整改方案,再進(jìn)行協(xié)商!

同時(shí),他認(rèn)為管道橫、豎穿過(guò)客廳臥室等問(wèn)題缺乏人性化,也與當(dāng)初銷(xiāo)售人員所述情況不符。“雖然房子已達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),但是以什么標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)的無(wú)法確認(rèn),到底是以客廳、臥室的標(biāo)準(zhǔn)還是以活動(dòng)場(chǎng)地的標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)的,我們不清楚!蓖跸壬f(shuō)。“我們保留向有關(guān)部門(mén)上訪的權(quán)利!

截至發(fā)稿前,開(kāi)發(fā)商尚未提供已接洽業(yè)主的具體數(shù)據(jù),故不知多少戶(hù)業(yè)主涉及該房屋問(wèn)題。5月8日雙方將再次就這些問(wèn)題進(jìn)行溝通,記者將持續(xù)關(guān)注。

律師觀點(diǎn):業(yè)主可通過(guò)正確法律途徑合法維權(quán)

記者就此事采訪了云南八謙律師事務(wù)所(原名稱(chēng)為云南八謙律師集團(tuán))律師李雁函,她表示,房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)先區(qū)分該質(zhì)量問(wèn)題屬于一般質(zhì)量問(wèn)題還是房屋主體質(zhì)量結(jié)構(gòu)問(wèn)題。按照《最高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第12條規(guī)定,如果房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量存在問(wèn)題不能交付,或者交付使用后才發(fā)現(xiàn)主體質(zhì)量結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題,經(jīng)相關(guān)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)確屬不合格,購(gòu)房者可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失,法院會(huì)予以支持。如果是一般質(zhì)量問(wèn)題,根據(jù)這個(gè)解釋第13條第二款的規(guī)定,在保修期內(nèi),房開(kāi)商要承擔(dān)保修責(zé)任。如果房開(kāi)商拒絕或者拖延,業(yè)主可自行委托進(jìn)行修復(fù),修復(fù)的費(fèi)用在法律判定上還是由房開(kāi)商來(lái)承擔(dān)。

龍熙壹號(hào)目前的情況看,為了便于今后通過(guò)法律手段維權(quán),律師建議,第一,業(yè)主要保存好質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的憑證,比如房屋主體結(jié)構(gòu)滲水或者是地基開(kāi)裂等情況,可以通過(guò)照片或者通過(guò)視頻的方式來(lái)進(jìn)行取證。第二,如果房開(kāi)商拒絕修復(fù)或者拖延修復(fù),那么業(yè)主維權(quán)需要保留相應(yīng)的憑證,比如相應(yīng)的協(xié)商的證據(jù)。第三,業(yè)主方如果自行委托第三方進(jìn)行修復(fù),那么相應(yīng)的憑證必須要保存好。第四,是要保存好發(fā)生損失證據(jù)。

同時(shí),對(duì)業(yè)主關(guān)心的問(wèn)題,律師也給予了答復(fù)。

關(guān)于“在購(gòu)買(mǎi)房屋和房屋發(fā)生主體質(zhì)量結(jié)構(gòu)問(wèn)題的時(shí)間差中,房?jī)r(jià)可能大幅上升,那么房?jī)r(jià)差額部分的損失是否能夠得到賠償?”的問(wèn)題,律師表示,如果主體質(zhì)量結(jié)構(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題,權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行了認(rèn)定,確實(shí)屬于房開(kāi)商責(zé)任的話,那么差價(jià)損失的部分在司法實(shí)踐當(dāng)中是能找到相應(yīng)勝訴案例的,購(gòu)房人要有信心。 

對(duì)于業(yè)主提出的“不清楚是以什么標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收通過(guò)”的問(wèn)題,律師表示,首先得看購(gòu)銷(xiāo)合同里下躍層部分的歸屬問(wèn)題,是全體業(yè)主所有還是個(gè)人所有,確認(rèn)后才能解決下一步的維權(quán)問(wèn)題。

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