“這一天看的好忙啊”,“還是這個臺最好”,“主播哥哥不要走,疫情結束我要去找你!”......這樣的彈幕,乍一看讓人以為是哪個當紅主播的粉絲在示愛,但其實,卻是平日里“高冷”的博物館們在直播。
2月23日,中國國家博物館、南京博物院、敦煌研究院等國內8大知名博物館一同在淘寶直播帶來了一場“博物館云春游”大串燒。據介紹,淘寶大學云課堂的2000萬師生也參加了這次博物館“云游”。
有數(shù)據顯示,當天良渚博物館的觀看人數(shù)超過了150萬。根據直播間回看數(shù)據,博物館們平均直播時長為1-2小時,觀眾們都表示沒看夠。因為個別博物館的直播時間有重疊,彈幕里還出現(xiàn)了不少“吐槽”,甚至有觀眾表示自己為了同時看三星堆與國博的直播,拿出了兩部手機一起用。
博物館組織“云旅游”,其實不是新鮮事兒
除了淘寶直播的“博物館云春游”,抖音也與多家博物館合作推出“在家云游博物館”活動,采用直播+短視頻的形式讓用戶在家就可以游覽全國著名博物館的精品館藏。
圖片來源:抖音
在博物館的直播中,騰魚驚喜地發(fā)現(xiàn),除了預期中的文物展示、歷史介紹和直播間抽獎外,博物館的“主播們”還有很多值得細品的新玩法。比如甘肅省博物館就提出,直播期間觀眾可以對展品截圖,一年內如果去到館內拍攝同一展品的照片,就可以兌換博物館的小禮品。這樣一來,博物館不僅擴大了自己在線上的流量,同時也為疫情過后的客流做了保障。
這次8大博物館的直播接力,讓不少觀眾刷新了關于博物館傳統(tǒng)、高冷的刻板印象。其實,博物館們試水“云旅游”,這并不是第一回。
2018年的世界博物館日(5月18日)這天,七大博物館聯(lián)合出品了一支H5,并在抖音發(fā)起了活動#嗯~奇妙博物館#。憑借“戲精文物”等主題策劃。博物館們也體驗了一把“網紅”的感覺,比如國家博物館的抖音賬號就借此圈粉36.6萬。
對博物館來說,“云旅游”不僅僅是一時應急或者臨時噱頭,更是博物館數(shù)字化的新選擇。截至去年,淘寶天貓平臺上已有20多家博物館的官方旗艦店,累計擁有超千萬粉絲,其中一半以上都是90后。
不止博物館,“云旅游”正流行
不僅是逛博物館,“云旅游”已經在各類景點流行起來。2月初出現(xiàn)的微博話題#云旅游大賽#已經獲得了過億的閱讀量。
圖片來源:微博
根據飛豬在微博上發(fā)起的投票,在人們最想去的“云旅游”勝地中,博物館僅能位列第二,海島沙灘遙遙領先。
曬照片、看視頻成了“云旅游”的主要方式之一。飛豬平臺的數(shù)據顯示,宅家抗疫期間人們在線看旅游圖文、目的地攻略、旅行直播等內容的時間不斷延長。飛豬App“發(fā)現(xiàn)”頻道內容頁的瀏覽停留時長,從2月初開始逐步走高,現(xiàn)在已經達到了疫情爆發(fā)前的水平。
3D、AI、VR等新技術也讓“云旅游”更加好玩。景區(qū)們把文化地標、熱門打卡點都搬到了線上。這個春節(jié),有19個省級行政區(qū)開放景區(qū)全景觀覽平臺。OTA平臺們也與景區(qū)合作,為“云旅游”提供入口。攜程發(fā)起的“景區(qū)云旅游”和美團推出的“宅家云旅游”專題,都向用戶免費開放多家景區(qū)的語音導覽服務。
直播,則是這次疫情期間最受關注的“云旅游”形式。除了前文提到的抖音、淘寶直播,飛豬、攜程等平臺也組織開展了系列線上直播活動。飛豬平臺凌晨3點依然有主播帶網友們“云旅游”,每天帶來100場旅行直播。攜程發(fā)布旅拍達人榜,為優(yōu)質旅行家給予不等的現(xiàn)金獎勵。
左:攜程旅拍達人榜;右:飛豬直播。圖片來源:攜程、飛豬
“云旅游”是臨時解困,還是未來風口?
“云旅游”的流行在一些網友眼里和之前火爆的“紙片人”(虛擬人物)一樣令人費解。旅游是多維的體驗,不僅要用眼睛欣賞,當?shù)氐娘L土人情,甚至不同的空氣都是吸引人們去旅游的理由。買一罐呼倫貝爾的空氣罐,看一眼“紙片草原”就算是旅游了嗎?
但從用戶的評論來看,“云旅游”既彌補了無法出行賞景的遺憾,又為下一次旅游提前做了攻略。
圖片來源:微博
目前來看,景點、旅行社和平臺推出“云旅游”,主要還是為了減少疫情帶來的損失。據《中商情報網》報道,北京第二外國語學院旅游管理學院院長厲新建測算2020年春節(jié)期間整個旅游業(yè)的直接損失在5500億元左右。
以直播形式的“云旅游”為例,商家、景點在直播過程中與觀眾互動和問答,既能吸引潛在消費者,也能通過線上互動、直播福利實現(xiàn)部分的訂單轉化。
直播中的旅行產品商家,圖片來源:飛豬直播
對于部分小商家和傳統(tǒng)旅行社來說,“云旅游”不僅能解困,還有機會成為逆襲的利器。
比如云南的翔好旅行社,曾經作為一家傳統(tǒng)的線下旅行社,在OTA如火如荼的年代生存空間被嚴重擠壓。從2017年開始,翔好旅行社轉戰(zhàn)直播間,成了第一批嘗試旅行直播的商家。在2019年的“飛豬321”大促上,翔號直播團隊7天內的8場直播,累計觀看人數(shù)超過14萬,為店鋪帶去超過300筆的訂單轉化,52萬訂單金額,遠超其平日的業(yè)務水平。
眼下,雖然多個城市都在下調疫情風險等級,但旅游行業(yè)受到的影響仍將持續(xù)。一方面,民眾對于出行安全的信心需要逐步恢復;另一方面,不少國家陸續(xù)出現(xiàn)了新冠肺炎的病例,出境游也存在較大的風險。
在此期間,“云旅游”吸引來的流量能否轉化為實際的業(yè)務訂單,成為旅游行業(yè)真正的“解困神器”,乃至行業(yè)未來的新風口?在五一這個傳統(tǒng)的旅游旺季,也許我們就能看到答案。
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