昆明印發(fā)《疫情防控中基層黨組織做群眾工作“四個(gè)三”要求》的通知

為全面落實(shí)第九版防控方案和二十條優(yōu)化措施要求，近日，昆明市印發(fā)《疫情防控中基層黨組織做群眾工作“四個(gè)三”要求》的通知，要求全市各基層黨組織在群眾工作中要認(rèn)真貫徹落實(shí)好“三確保、三必須、三明白、三告知”要求，扛牢疫情防控之責(zé)、服務(wù)群眾之責(zé)、維護(hù)穩(wěn)定之責(zé)。

落實(shí)“三確保”

確保防控要精準(zhǔn)。精準(zhǔn)排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，對(duì)轄區(qū)所有住戶(hù)進(jìn)行地毯式摸底排查，針對(duì)外來(lái)人員、返鄉(xiāng)人員，尤其是疫情發(fā)生地輸入人員信息詳細(xì)的調(diào)查登記；精準(zhǔn)落實(shí)防控措施，堅(jiān)持防得住是硬道理、防得好是硬要求，堅(jiān)決果斷防控、快速有力處置，加快實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)清零”；精準(zhǔn)把握好“時(shí)度效”，因時(shí)因勢(shì)優(yōu)化調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)區(qū)判定、管控解封、核酸檢測(cè)等各項(xiàng)措施，真正把該管住的管住、該落實(shí)的落實(shí)到位、該取消的堅(jiān)決取消。

確保落實(shí)高效率。安排部署要快，第一時(shí)間傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、省、市指示要求，第一時(shí)間結(jié)合轄區(qū)實(shí)際研究安排部署，第一時(shí)間將目標(biāo)任務(wù)、工作責(zé)任層層細(xì)化分解到人；組織落實(shí)要快，結(jié)合實(shí)際，把聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制確定的20條管理措施和4項(xiàng)制度迅速高效地落實(shí)好；解決問(wèn)題要快，對(duì)疫情防控工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，特別是關(guān)乎群眾切身利益的突出問(wèn)題，要及時(shí)研究，快速響應(yīng)，盡快解決。

確保服務(wù)有溫度。管理上要細(xì)心，因地制宜地制訂適合本地的防疫措施，把握關(guān)鍵、注意細(xì)節(jié)，讓群眾打心底感受到被尊重、被在乎；服務(wù)上要用心，想方設(shè)法配送食品、藥品、生活用品等各類(lèi)生產(chǎn)生活物資，在為群眾身體健康添上“安全鎖”的同時(shí)，也為群眾日常生活送去“定心丸”；特殊群體要關(guān)心，主動(dòng)關(guān)心轄區(qū)特殊困難群體，關(guān)注群眾急難愁盼問(wèn)題，耐心細(xì)致地做好群眾工作，盡可能把疫情對(duì)群眾生產(chǎn)生活的影響降到最低。

執(zhí)行“三必須”

必須嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，親自把關(guān)、親自部署、親自組織、親自實(shí)施，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，決不允許把群眾工作簡(jiǎn)單交給物業(yè)公司等社會(huì)機(jī)構(gòu)，決不允許推諉扯皮，動(dòng)不動(dòng)就將矛盾上交、問(wèn)題上交。

必須主動(dòng)做好群眾工作，充分相信群眾、組織群眾、依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾，教育引導(dǎo)群眾主動(dòng)防疫，提高群眾自我服務(wù)、自我防護(hù)能力，推動(dòng)形成全民共同抗疫的良好局面。

必須切實(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，聚焦群眾呼聲、訴求、困難、問(wèn)題，重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決好孩子上學(xué)、病人就醫(yī)、出行購(gòu)物等影響群眾日常生活的訴求，全力做好群眾生產(chǎn)生活服務(wù)保障，盡最大努力為老百姓提供方便。

心中“三明白”

明白疫情防控政策和要求，準(zhǔn)確理解國(guó)家、省、市疫情防控最新政策措施，堅(jiān)決避免誤讀誤導(dǎo)、跑偏走樣；準(zhǔn)確把握市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組具體工作要求，堅(jiān)決避免各行其是、執(zhí)行不力。

明白封控管控依據(jù)和目標(biāo)，搞清楚封控（管控）區(qū)的劃定依據(jù)和工作目標(biāo)；搞清楚封控（管控）區(qū)的解除標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限；搞清楚在封控（管控）區(qū)里要開(kāi)展什么樣的工作、采取什么樣的防控措施；搞清楚管理對(duì)象、場(chǎng)所要求、需求保障等。

明白重點(diǎn)區(qū)域和社會(huì)面風(fēng)險(xiǎn)隱患問(wèn)題，全面掌握封控（管控）區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域存在的矛盾糾紛、心理焦慮、消防安全等風(fēng)險(xiǎn)隱患，避免出現(xiàn)封堵小區(qū)單元門(mén)、消防通道等情況；全面掌握獨(dú)居老人、危重病人、孕產(chǎn)婦、殘疾人、嬰幼兒等重點(diǎn)人群基本情況和特殊需求；全面掌握輿情炒作、群體性事件等影響社會(huì)面穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)處置、防患于未然。

做到“三告知”  

及時(shí)告知群眾封控（管控）的要求，告知封控（管控）原因，包括居住樓棟、活動(dòng)軌跡、封控（管控）區(qū)域、重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所等信息；告知其封控（管控）時(shí)間，包括開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、解除條件或延長(zhǎng)原因等；告知其封控（管控）措施，包括進(jìn)出管理方式、衛(wèi)生防疫、核酸檢測(cè)、健康檢測(cè)要求等，以及生活物資、醫(yī)療服務(wù)等保障措施。

及時(shí)告知群眾核酸檢測(cè)的要求，告知核酸檢測(cè)對(duì)象，哪些人員居家等待檢測(cè)、哪些人員到核酸點(diǎn)檢測(cè)，減少人群聚集感染的風(fēng)險(xiǎn)；告知核酸檢測(cè)時(shí)間、地點(diǎn)，包括什么時(shí)候開(kāi)始檢、什么時(shí)候結(jié)束，居住地周邊有哪些核酸檢測(cè)點(diǎn)，哪些收費(fèi)哪些免費(fèi)；告知核酸檢測(cè)頻次，讓群眾知曉需要幾天幾檢；告知核酸檢測(cè)查驗(yàn)要求，讓群眾明確知曉出入哪些場(chǎng)所需要出示24小時(shí)還是48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明。

及時(shí)告知群眾反映問(wèn)題的渠道和處置結(jié)果，讓群眾知曉訴求反映渠道，安排專(zhuān)門(mén)的人員、專(zhuān)門(mén)的電話(huà)、專(zhuān)門(mén)的意見(jiàn)箱，引導(dǎo)群眾通過(guò)正常渠道發(fā)聲、投訴、反映問(wèn)題；讓群眾知曉問(wèn)題處置的結(jié)果，建立問(wèn)題收集、處置、反饋機(jī)制，對(duì)群眾反映的問(wèn)題訴求，分類(lèi)研究解決，及時(shí)給予反饋。

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