富滇銀行滇中新區(qū)支行開綠色通道為居民兌殘幣

近日，富滇銀行昆明滇中產(chǎn)業(yè)區(qū)支行下轄的長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)支行接待了一位焦急兌換火燒破損紙幣的居民客戶。依據(jù)殘幣數(shù)額大需人工清點(diǎn)的實(shí)際情況，支行當(dāng)即開通了綠色通道，快速幫助客戶實(shí)現(xiàn)兌換。

富滇銀行滇中新區(qū)支行開綠色通道為居民兌殘幣

據(jù)悉，此客戶來自長(zhǎng)坡社區(qū)，家里老人患有精神疾病，把子女給予的生活費(fèi)當(dāng)作廢紙扔進(jìn)了火爐。雖及時(shí)發(fā)現(xiàn)，但多數(shù)紙幣碳化嚴(yán)重，部分殘幣斷面損毀嚴(yán)重?zé)o法拼接。因殘損現(xiàn)金在拆分時(shí)稍一用力即破損化為灰燼，所以殘幣清點(diǎn)工作異常艱難。柜面人員經(jīng)過一個(gè)上午的清理、鑒定和清點(diǎn)，最終為客戶共清點(diǎn)近萬元的殘損幣并按規(guī)定予以兌換，為客戶挽回了經(jīng)濟(jì)損失，得到了客戶的肯定致謝。

高效、細(xì)致的殘幣兌換服務(wù)是富滇銀行昆明滇中產(chǎn)業(yè)區(qū)支行近年來融入滇中新區(qū)積極開展“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng)的一個(gè)側(cè)影�！皬男√幖�(xì)處為民辦好實(shí)事，才能真正夯實(shí)金融為民服務(wù)根基。”支行行長(zhǎng)陳斐告訴記者，支行同時(shí)立足新區(qū)要?jiǎng)?wù)，重點(diǎn)要在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)企業(yè)發(fā)展等方面擔(dān)當(dāng)金融責(zé)任。

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