昆明市婦幼保健院呈貢院區(qū)啟用電子就診卡

為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，減少患者在醫(yī)院的無(wú)效流動(dòng)和等待時(shí)間，6月30日晚，昆明市婦幼保健院呈貢院區(qū)完成信息系統(tǒng)切換升級(jí)，7月1日起，正式啟用電子健康卡和院內(nèi)碼，代替過(guò)去的實(shí)體卡，患者通過(guò)手機(jī)就可完成掛號(hào)、繳費(fèi)、檢驗(yàn)檢查報(bào)告查詢(xún)等一站式就醫(yī)操作。

工作人員指導(dǎo)患者申領(lǐng)電子健康卡和院內(nèi)碼

華山院區(qū)和丹霞院區(qū)則暫時(shí)沿用實(shí)體卡，將在今年內(nèi)完成全院覆蓋。

就診流程圖

電子就診卡減少了辦卡帶卡麻煩

“2007年，昆明市婦幼保健院在昆明率先推出就診卡，簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程，看病時(shí)間至少省了一半。近年來(lái)，隨著支付習(xí)慣的改變，以及患者對(duì)就醫(yī)體驗(yàn)有了更高的需求和期待，將實(shí)體卡變?yōu)殡娮涌▌?shì)在必行�！崩ッ魇袐D幼保健院信息中心負(fù)責(zé)人介紹，呈貢院區(qū)此次上新的院內(nèi)碼，覆蓋了患者“診前—診中—診后”全流程，完全替代及拓展了原有實(shí)體就診卡的功能，致力于提供全方位一站式的診療服務(wù)，在改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的同時(shí)，也讓醫(yī)院服務(wù)更加高效。

信息多跑路，患者少跑腿。以前患者就診，需要先到醫(yī)院辦理實(shí)體就診卡。“雖然患者辦卡免費(fèi)，但這個(gè)流程不可避免，可能還需要排隊(duì)，無(wú)疑增加了就醫(yī)時(shí)間。而且患者容易忘帶卡片甚至丟失，又需要到院補(bǔ)辦�！痹撠�(fù)責(zé)人表示，不僅患者覺(jué)得麻煩，醫(yī)院也增加了制卡成本和工作量，還不利于環(huán)保。

現(xiàn)在，患者在家就可通過(guò)“昆明市婦幼保健院”微信公眾號(hào)和小程序，提前認(rèn)證并獲取個(gè)人專(zhuān)屬二維碼，接下來(lái)的門(mén)診預(yù)約、診療繳費(fèi)、報(bào)告查詢(xún)等事項(xiàng)，都可以通過(guò)手機(jī)在指尖輕松完成。

掛號(hào)時(shí)不需要繳費(fèi) 實(shí)行“就醫(yī)后再繳費(fèi)”

“此次系統(tǒng)升級(jí)，我們將掛號(hào)預(yù)約的時(shí)間精確到時(shí)間段，患者只需早于這個(gè)時(shí)間到門(mén)診簽到就行。”該負(fù)責(zé)人表示，這一舉措可以減少患者在醫(yī)院的停留時(shí)間，優(yōu)化就診秩序。

與此同時(shí)，患者可以直接在手機(jī)上繳費(fèi)，不用再像以前一樣預(yù)存現(xiàn)金到卡里。“為了讓患者少進(jìn)行一次繳費(fèi)操作，我們實(shí)行‘就醫(yī)后再繳費(fèi)’，患者掛號(hào)時(shí)不需要繳費(fèi)，在繳納檢查費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)等費(fèi)用時(shí)，會(huì)合并掛號(hào)費(fèi)一次性支付。如果這一次就診沒(méi)有繳費(fèi)，可以下次就診時(shí)再一并支付，這也是醫(yī)院響應(yīng)‘信用就醫(yī)’的一次嘗試。”該負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，醫(yī)院還將依托系統(tǒng)上線(xiàn)醫(yī)保移動(dòng)支付。

此外，患者可以自己在手機(jī)上查詢(xún)檢查檢驗(yàn)結(jié)果，在醫(yī)院的既往病歷和檢查檢驗(yàn)報(bào)告也將同步到醫(yī)生電腦上，就診不用再攜帶紙質(zhì)病歷和報(bào)告。進(jìn)行醫(yī)技檢查時(shí)，醫(yī)生也能實(shí)時(shí)查看醫(yī)囑和病歷，讓檢查更有針對(duì)性、更精準(zhǔn)。這樣一來(lái)，減少了患者反復(fù)奔波的辛苦，大量處方單、報(bào)告單等紙質(zhì)單據(jù)被取消，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化就醫(yī)、節(jié)能減排。

安排專(zhuān)門(mén)人員引導(dǎo)無(wú)智能手機(jī)人群建檔就診

老年人或者其他未使用智能手機(jī)的人群就醫(yī)，也不必?fù)?dān)心無(wú)法操作。“醫(yī)院安排專(zhuān)門(mén)人員，引導(dǎo)患者在自助機(jī)上建檔，生成并打印出紙質(zhì)版專(zhuān)屬二維碼，患者拿著這個(gè)二維碼就能正常就醫(yī)�！�

對(duì)于患者關(guān)心的二維碼丟失是否存在安全風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，醫(yī)院表示，二維碼只是識(shí)別碼，只有通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)識(shí)別，才會(huì)出現(xiàn)患者的信息，其他人無(wú)權(quán)獲取。記者嘗試用他人手機(jī)掃碼后，僅出現(xiàn)了一串?dāng)?shù)字，并沒(méi)有顯示任何患者信息。

同時(shí)，借助信息系統(tǒng)，醫(yī)院更方便進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并加以改進(jìn)。此外，病歷歸檔將更加便捷，方便查閱和打印，節(jié)約人力，為醫(yī)生減負(fù)。

電子就診信息系統(tǒng)的升級(jí)，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智慧醫(yī)院的建設(shè)奠定了基礎(chǔ)，更有利于優(yōu)化管理模式，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，對(duì)不同科室實(shí)行同質(zhì)化標(biāo)準(zhǔn)管理。

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市兒童醫(yī)院取消院內(nèi)實(shí)體就診卡

7月1日起，昆明市兒童醫(yī)院取消院內(nèi)實(shí)體就診卡，使用電子健康卡就醫(yī)。

電子健康卡是全國(guó)通用的電子就醫(yī)憑證，相當(dāng)于“居民健康身份證”，不僅可以用于掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥等，也可以進(jìn)行疫苗接種預(yù)約、婦幼保健、慢病管理、家庭醫(yī)生簽約等公共衛(wèi)生服務(wù)。電子健康碼以二維碼形式呈現(xiàn)，一人擁有一個(gè)專(zhuān)屬二維碼，可讓居民跨機(jī)構(gòu)、跨區(qū)域、跨系統(tǒng)使用。換句話(huà)說(shuō)，這不是實(shí)體卡，而是一個(gè)存儲(chǔ)于手機(jī)中的二維碼，居民無(wú)需擔(dān)心包里多背一張卡或忘記帶卡，只要手持專(zhuān)屬二維碼，通過(guò)掃描，即可在云南省乃至全國(guó)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出示個(gè)人身份，并獲得全流程健康服務(wù)。

“電子健康卡”操作說(shuō)明：用戶(hù)在“個(gè)人中心——我的就診人”中進(jìn)行新建就診人或者綁定就診卡；進(jìn)入就診人詳情，點(diǎn)擊確認(rèn)或者“申領(lǐng)電子健康卡”；在申請(qǐng)頁(yè)面需確認(rèn)身份證信息，若新建就診人或綁定就診卡時(shí)未填寫(xiě)身份證信息，需補(bǔ)全；身份證信息補(bǔ)全后，點(diǎn)擊確定，進(jìn)行申領(lǐng)（未滿(mǎn)182周天的兒童可暫不用申領(lǐng)）。在使用公眾號(hào)功能時(shí)（如預(yù)約掛號(hào)），也必須有電子健康卡才能正常進(jìn)行。

據(jù)昆明日?qǐng)?bào)

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