在普者黑風(fēng)景區(qū)劃船送外賣，是種什么樣的體驗(yàn)？

暑假期間，來到云南省文山壯族苗族自治州丘北縣普者黑景區(qū)游玩的游客，都發(fā)現(xiàn)了一項(xiàng)新的景區(qū)服務(wù)——外賣騎手穿梭在景區(qū)各個(gè)角落，把餐品、生活用品等及時(shí)送到用戶手里。隨著數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的下沉，而今，不僅是在大城市，不少小城景區(qū)也可以點(diǎn)到外賣。

美團(tuán)外賣數(shù)據(jù)顯示，7月份以來，全國(guó)小城景區(qū)的外賣訂單量環(huán)比增長(zhǎng)了65%以上。景區(qū)外賣正成為小城夏日旅游消費(fèi)新現(xiàn)象，讓更多游客體驗(yàn)到“足不出園”也能“點(diǎn)外賣”的快樂。

景區(qū)有了外賣服務(wù)，騎手劃船“接力送”

遠(yuǎn)離大城市的普者黑景區(qū)，素有“遁世桃源”的美譽(yù)。2023年夏天，這個(gè)景區(qū)能夠便捷地點(diǎn)到外賣，外賣騎手成為普者黑景區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)體系的一環(huán)。外賣服務(wù)也給當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

28歲的景區(qū)外賣騎手陳婷婷劃著小船，穿過普者黑景區(qū)接天蓮葉無窮碧的荷塘，將一份外賣送到顧客手中。普者黑是典型的喀斯特巖溶地貌，田園、濕地、峰林等景觀交錯(cuò)。游客點(diǎn)單時(shí)，往往會(huì)將收貨地址標(biāo)注為某個(gè)橋、某個(gè)亭子或者某個(gè)馬車停車場(chǎng)旁邊�！霸诖蟪鞘�，騎個(gè)電動(dòng)車就能直接抵達(dá)終點(diǎn)。在景區(qū)里，騎手可能需要同時(shí)掌握陸路和水路交通工具的靈活應(yīng)用。比如某個(gè)游客定位是在某個(gè)湖泊旁邊，我就劃船過去送，會(huì)更加方便。這種送外賣的體驗(yàn)也非常有趣�！�

▲騎手陳婷婷前往景區(qū)商戶處取餐。通訊員 王玉強(qiáng) 攝

陳婷婷介紹，夏季天熱，有時(shí)候會(huì)有游客中暑，便點(diǎn)外賣買解暑藥�！斑@樣的訂單比較緊急，有的地方需要馬車通行，然而時(shí)常會(huì)堵馬車，有的地方只能行走通過。”陳婷婷說，送這樣的單子，她會(huì)和其他騎手接力，一人送一段路，就像是在學(xué)校里參加接力賽一樣。

坐在湖邊，點(diǎn)幾杯奶茶外賣，和朋友們一起打卡拍照特別出片。游客小于告訴記者，她每年都來普者黑玩，在以前，買個(gè)東西常常跑很遠(yuǎn)，如今坐在湖邊等騎手送來就行，特別方便。這么大的景區(qū)，自己步行去發(fā)現(xiàn)美食，如非閑逛并不容易，而有了景區(qū)外賣服務(wù)就很方便。

商家訂單量增速200%，“外賣服務(wù)區(qū)”迅速向小城景區(qū)拓展

今年春季，陳婷婷來到普者黑游玩，她看到路邊招聘騎手的信息后，決定留在這個(gè)美麗的地方�！霸谶@里待久了，你會(huì)看到旅游時(shí)很難看到的日出日落，太美了�！�

景區(qū)的商家也很歡迎騎手的到來。用彩米做的飯團(tuán)、藕粉等食物，是當(dāng)?shù)氐奶厣�美食。一家�?jīng)營(yíng)當(dāng)?shù)靥厣�美食的商戶“普者黑藕遇特產(chǎn)店”告訴記者：“我們門店開在景區(qū)里面。以前，旅游旺季或淡季對(duì)我們的影響比較明顯�，F(xiàn)在上線了外賣平臺(tái)，門店有了更穩(wěn)定的流水，更多的客人。除了游客，景區(qū)周邊的居民都可以點(diǎn)到我們家的美食了。有了外賣，每一天都是旺季�！�

▲騎手陳婷婷穿越景區(qū)荷塘送外賣。通訊員 王玉強(qiáng) 攝

目前，普者黑景區(qū)已經(jīng)有40余家商家上線了外賣平臺(tái)�！�4月份以來，外賣服務(wù)入駐普者黑景區(qū)，商家的外賣訂單量以月平均增長(zhǎng)速度超過200%在增長(zhǎng)，上線的商家包括正餐、茶飲、燒烤、日用百貨、藥店等，能夠滿足游客的日常出行需求�！逼照吆诰皡^(qū)美團(tuán)外賣負(fù)責(zé)人告訴記者。

外賣，已成為普者黑景區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)體系的一環(huán)。美團(tuán)外賣渠道業(yè)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2023年以來，平臺(tái)已經(jīng)開拓了多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)“服務(wù)區(qū)”，努力為更多商家及用戶帶來便利體驗(yàn)。據(jù)悉，服務(wù)區(qū)是電信運(yùn)營(yíng)商的概念，服務(wù)區(qū)越多越好、覆蓋越廣越好。美團(tuán)服務(wù)區(qū)是把美團(tuán)外賣覆蓋的地域在技術(shù)上對(duì)這些地標(biāo)做聚類，將140萬的地標(biāo)和5億用戶進(jìn)行匹配，組成1.5萬個(gè)美團(tuán)服務(wù)區(qū)。

這樣的“服務(wù)區(qū)”不僅覆蓋了城市，也分布于海島、高原、沙漠等全國(guó)各地，迅速向廣闊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)發(fā)展。以小城景區(qū)“服務(wù)區(qū)”為例，目前，云南普者黑景區(qū)、福建湄洲島景區(qū)、貴州青巖古鎮(zhèn)景區(qū)、西江千戶苗寨景區(qū)、山西五臺(tái)山景區(qū)等多個(gè)景區(qū)都能便捷地點(diǎn)到外賣。美團(tuán)“服務(wù)區(qū)”正在幫助景區(qū)的商戶抓住這一發(fā)展新機(jī)遇，通過全方位數(shù)字化助力，拉動(dòng)景區(qū)餐飲經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極探索景區(qū)發(fā)展新路徑。

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