說起“文化”，自然讓人聯(lián)想到五千年的華夏文明，然而，房地產(chǎn)作為一項(xiàng)發(fā)展歷史不到二十年的新興產(chǎn)業(yè)，是否存在一種文化呢？答案是肯定的。從鋼筋水泥到亭臺樓閣，從單純的蓋房子到成為一種社會產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)本身就代表了一種社會文化。其次，在房地產(chǎn)運(yùn)作中所涉及的行業(yè)和內(nèi)容是方方面面的，它對經(jīng)濟(jì)、社會、歷史的影響十分巨大，其中包含非常豐富的文化因素，其形成的整個過程就是一個綜合運(yùn)用文化的過程。
如今，“房地產(chǎn)”三個字已經(jīng)成為一個包羅萬象的詞匯，地產(chǎn)業(yè)就如一局暗藏漩渦的棋局，開發(fā)商們怎樣在如此復(fù)雜的棋壇上成功打下一張“文化牌”成為競爭中的關(guān)鍵所在。本期《高端訪談》云南房網(wǎng)對話云南萬通地產(chǎn)總經(jīng)理劉紹忠，就房地產(chǎn)開發(fā)中蘊(yùn)涵的文化因素進(jìn)行了探討。
房地產(chǎn)“文化牌”不好打
“‘文化牌’確實(shí)是一副好牌，用文化包裝可以增加產(chǎn)品的價值，但是作為開發(fā)商，我認(rèn)為我們蓋房子首先應(yīng)該實(shí)實(shí)在在地抓進(jìn)度抓質(zhì)量，只有保證了產(chǎn)品的根本，才能談其他東西。”劉紹忠快人快語開門見山。
說道此處，劉紹忠臉上顯出幾分沉重：“說實(shí)話，文化這張牌不好打。之所以不好打，還在于人的因素，從管理階層到普通員工個人的文化層次達(dá)不到，就無法談企業(yè)文化�！�
要打“文化牌”首先要創(chuàng)造文化
要打“文化牌”，但如何打好這張牌？縱觀我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，歷經(jīng)了地段競爭、環(huán)境競爭，隨著消費(fèi)者越來越高的精神需求，一些地產(chǎn)商開始嘗試打出“文化牌”，但很大程度上只是一種產(chǎn)品上的包裝，真正的文化并沒有深入到產(chǎn)品的內(nèi)涵之中，這讓地產(chǎn)文化處于一種尷尬境地。
對此劉紹忠認(rèn)為：“目前整個房地產(chǎn)的走向來看，地產(chǎn)文化做的并不到位，而且發(fā)展起來十分困難。不過，想法大家都是有的，嘗試也一直在進(jìn)行，之所以做的不到位，主要還是因?yàn)橐ㄥX。房地產(chǎn)企業(yè)文化的建設(shè)需要很大的投入，財力、物力等等，主要需要這方面的人才，培養(yǎng)這樣的人才需要很大的花費(fèi)。”
盡管建立企業(yè)文化十分困難，尤其在這個很多人一致“向錢看”的地產(chǎn)業(yè)，但作為一個地產(chǎn)公司的掌舵人，劉紹忠坦言：“企業(yè)文化十分重要，是企業(yè)的核心和動力，就像毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民的“三個代表”，文化要有核心，有了核心才會有努力的方向。雖然很多時候這看上去像一句口號，但我認(rèn)為它所包含的內(nèi)容很多，只是看你企業(yè)是否去重視。”
談及自己所打的“文化牌”，他只強(qiáng)調(diào)了服務(wù)兩個字，但是高瞻遠(yuǎn)矚，這兩個字的內(nèi)涵卻十分豐富，什么樣的產(chǎn)品才算得上品質(zhì)，什么樣的氛圍才稱得上文化，其實(shí)，正如劉紹忠所言，真正有文化的樓盤，業(yè)主居住其中，自然能夠感受到。
好產(chǎn)品是地產(chǎn)文化之本
當(dāng)今的房地產(chǎn)市場從價格競爭、質(zhì)量競爭逐步走向品牌的競爭，品牌占有及瓜分市場已經(jīng)成為市場發(fā)展一個明顯的趨向。品牌的發(fā)展將成為今后房地產(chǎn)發(fā)展的主流，如何打造房地產(chǎn)品牌，建立新的市場秩序成為眾多開發(fā)商的目標(biāo)。
“我們也一直在做這樣的努力�！眲⒔B忠一直強(qiáng)調(diào)的服務(wù)和以人為本的出發(fā)點(diǎn)，正是在營造一種居住上的文化氛圍，他繼續(xù)說道：“比如朝花曦拾，我們在初期拒絕了大量的炒房客和投資客，炒房客多了入住率就會下降。試想一下，一個小區(qū)一到晚上黑燈瞎火的，還有什么居住氛圍可談！只有住戶多了，才會帶動周邊商業(yè)的發(fā)展，聚集人氣，也才有文化氛圍可談�，F(xiàn)在交房后，我們的入住率很高，客戶對我們的售后服務(wù)也比較滿意，也算是付出努力后的一種回報吧。從另一方面來講，人氣越來越旺，房價自然越來越高，最終獲益的是我們的住戶。作為開發(fā)商，賺自己該賺的錢就夠了，做好服務(wù)，讓客戶滿意，才有更長遠(yuǎn)的發(fā)展�！�
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