好大一塊“肉”——游學利潤鏈條揭秘

伴隨留學熱與海外移民熱潮,短期的夏(冬)令營游學市場在中國也火爆起來。15天、花費2萬~5萬,體驗一把全球化時代下的“美國夢”正成為學生中新的時尚。

焦點:“旅行社一個暑期可獲利約10萬美元”

剛剛進入暑假,紐約的海外游學市場即呈井噴式火爆,從中國大陸赴美的中小學生游學團源源不斷,讓紐約大小旅行社應(yīng)接不暇,業(yè)者稱“接單接到手軟”,不得不將部分生意轉(zhuǎn)包給其他旅行社。

近年來,“海外游學”已經(jīng)成為紐約旅游業(yè)、留學中介乃至教育機構(gòu)眼中的一塊肥肉,每年的暑假都是他們大撈一筆的最佳商機。然而,紐約的海外游學市場可謂亂象叢生,不負責任的層層轉(zhuǎn)包,為降低成本而不顧學習效果,胡亂額外收費,看名校猶如觀光風景點“到此一游”。一些旅行社為了獲取最高利潤競相爭搶“一手團”,更是主動出擊、直接和大陸代理人和校方談生意。

皇后區(qū)旅游業(yè)者華裔葉先生說,海外游學的產(chǎn)業(yè)鏈很長,其中環(huán)節(jié)越多、不可控制的因素就越多。不少旅游業(yè)者并不接待游學團的資質(zhì),甚至有人找一輛面包車就接游學團了。葉先生認為,目前這個市場魚龍混雜,一些旅行社或沒有行業(yè)標準,或車輛沒有購買意外保險,或只是接受別家的轉(zhuǎn)包,一旦出了問題,完全沒有人可以負得起這么重的責任。

“一、二手團”利潤驚人,在一位游學者身上可賺120美元

業(yè)者稱,所謂“一、二手團”是中國的學;蚪M織者直接委托在美旅行社、教育機構(gòu)或代理人安排的游學團。目前主要通過與美國境內(nèi)的旅行社、留學中介機構(gòu)、學校培訓(xùn)計劃等合作,安排并實施游學及旅游行程,15天的費用約4萬人民幣。

紐約法拉盛一家老字號華裔旅行社朱經(jīng)理介紹說,這兩年旅行社每年暑假接待大陸游學團“年年大幅度增加”,他今年接待大的陸游學團超過30個。朱經(jīng)理介紹說,游學項目包括短期夏令營、或美國寄宿家庭生活體驗以及游覽等。紐約的華人旅行社通常安排游學團4天到7天的觀光,游覽計劃中加入了參觀哈佛大學、耶魯大學、哥倫比亞大學等知名高校,收費標準根據(jù)游學團的參觀要求、吃住標準而定。

朱經(jīng)理稱,旅行社如果接待“一、二手團”,則利潤相對豐厚穩(wěn)定。以一個20人至30人的游學團7天美東游為例,美東地區(qū)每人每天旅游成本約100元,包括酒店住宿30元、餐飲20元、交通40元、門票20元。而旅行社扣除導(dǎo)游及司機費用,以及團員每天交納的小費,業(yè)者在一位游學者身上可賺120元。而整個游學團7天的利潤約在2400元到3600元左右。

記者隨后又向另外兩家旅行社進行了解,情況和朱經(jīng)理所言相似。記者草草算了筆賬,如果一家旅行社暑期接待大陸游學團30個,每個團獲取利潤3000元,旅行社一個暑期可獲利約10萬元。

朱經(jīng)理坦承,目前接待大陸游學團的競爭極為激烈,各家都壓低價格招攬生意。有的游學團了解美國當?shù)氐娜斯ぐ嘿F,干脆自帶導(dǎo)游兼領(lǐng)隊,只要求美方旅行社提供車輛,所有食宿問題均由游學團自行解決,肥水不流外人田。

層層轉(zhuǎn)包后“摳”出來的利潤:每人身上只能賺40元

記者了解到,由于大批游學團在暑期集中赴美,很多旅行社因人力物力不足而無法承擔所有訂單,因此將其中利潤低的游學團轉(zhuǎn)包給“合作旅行社”或個人。而這些承包者如果發(fā)現(xiàn)賺頭不大,就將游學團再次轉(zhuǎn)包給別人。層層轉(zhuǎn)包者均從中抽取利潤,導(dǎo)致最后接待的旅行社面臨“出了力賺不到錢”的尷尬境地。

紐約華裔旅行業(yè)者葉經(jīng)理說:他們所接待的游學團已經(jīng)被“轉(zhuǎn)包了好幾層”,再想往下轉(zhuǎn)已經(jīng)無利可圖,只好咬著牙堅持做了,給上家一個面子。”要想從接游學團獲得理想的利潤則是難上加難,有時為一個團忙上一個星期,每人身上只能賺40元。

記者了解到,接待這種被轉(zhuǎn)包多次的游學團,旅行社是設(shè)法“摳”出利潤的。例如,按照要求游學團下榻三星級酒店,旅行社寧可驅(qū)車一個多小時入住新澤西州廉價的三星級酒店,從中賺取差額。有的旅行社為了降低餐點成本,或額外安排游學團去購物和參觀景點,從中獲取傭金。

紐約資深導(dǎo)游亞澤表示,最近他接待來自西安某大學附屬小學的游學團20余人,每人交納團費45000元(人民幣,下同),扣除1萬多元往返機票費,每位學生交給紐約教育代理機構(gòu)3萬元。該團在美20天的行程,包括在某學校學習14天,5天美東地區(qū)游覽,為了節(jié)省開支,他自己每天只能和學生、老師們擠在一個房間“湊合”,以保住微薄的利潤。

問題:名校,就是語言學校?交流,就是到此一游?

游學更多成了本校學生之間溝通友情的橋梁。

“到了美國當?shù),我們所謂的名校學習其實就是在一個語言學校里,根據(jù)英語考試成績我們被分到不同的班級,每天上聽說讀寫四門課,你周圍都是認識的人,這跟我們平時在學校上外教課沒有兩樣。”一位參加過學校組織游學的學生對記者說道,他稱他們住宿有兩種選擇,一種是三星級酒店,一種是民宿。

“住在當?shù)厝思乙矝]有多少交流的機會,他們都是接待國際學生的‘老手’了,提供住宿已經(jīng)成為每月賺取錢財?shù)墓潭▉碓。我們住在她家時,她家就已經(jīng)有兩個長期的日本游學生,據(jù)說我走后,還會有兩個馬來西亞的學生來住!彼榻B說,住在三星級酒店更是每天對著同校同學,根本沒有說英語的氛圍。

據(jù)記者了解,有些不負責任的游學團組織學生到知名大學后,他們與普通觀光游客無異,門口拍照留念,或是交錢進去參觀,并沒有與當?shù)貛熒M行任何溝通交流的活動。短期游學后,每位學生收到語言學校發(fā)給的證書,看似正規(guī)嚴謹,然而學校的資質(zhì)無從考證,15天下來,國際游學更多成了本校學生之間溝通友情的橋梁。

游學旅行社資質(zhì)成疑,老師費用從學生抽取

學生和家長最初從學校獲取游學信息,出于對學校的一貫信任,他們選擇參加游學。事實上,學校往往只起到穿針引線的作用,將家長介紹給承包項目的中介。在家長與中介簽訂的合同中,并沒有校方的蓋章,這其中就暗藏了多重安全管理漏洞。

留學熱潮讓商人看到了無限商機,由于準入門檻低,一些機構(gòu)只負責在國內(nèi)組織學生,將國外的一切活動外包給當?shù)芈眯猩,為了賺取其中更多的差價,他們在轉(zhuǎn)包過程中并沒有過多考量那些旅行社的合法資質(zhì)與正規(guī)與否。

游學團隊中帶隊老師的費用從學生中抽取,這是雙方心照不宣的“潛規(guī)則”。在本就不充裕的費用中抽走部分后,為了縮減成本,中介機構(gòu)往往選擇價格便宜的航班。記者查閱攜程網(wǎng)發(fā)現(xiàn),從北京-洛杉磯的航線,往返直飛機票價格要比一次中轉(zhuǎn)票高很多。韓亞航空從北京先到韓國首爾,停留6小時后再飛往洛杉磯,行程總時常約20小時,比國航直飛僅多幾個小時,價格卻遠遠低于國航,兩者間最大差額甚至超過5000元人民幣。因為價格便宜,這種航班成了游學團的首選。

此外,游學學生往往被安排寄住在當?shù)丶彝,除了出游活動統(tǒng)一安排大巴接送外,其余上課時間需要學生自己上下學,或坐巴士或走路。學生自行安排課后時間,當?shù)貙W校和寄住家庭并不參與。在人生地不熟的異國,這是一項不小的考驗,同時也充滿不安全因素。(文/鄒斌薛晶)

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