新《旅游法》昨日正式實施 昆明旅游業(yè)提速信息化標準化

新《旅游法》今日正式實施。昨日,記者對新法中明確禁止的“零負團費”、強迫購物等情況進行暗訪,沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的情況。同時,行業(yè)重新調整、新業(yè)態(tài)出現(xiàn)等旅游新氣象正在萌生。市旅游發(fā)展委員會相關負責人表示,新《旅游法》的實施,將推動昆明旅游行業(yè)規(guī)范化、標準化的腳步和進程。

品質提升后投訴少了

昨日,記者走訪了部分旅行社門店,發(fā)現(xiàn)大部分門店“門可羅雀”。進店咨詢,大部分旅游路線的團費“水漲船高”,云南的熱點線路大理、麗江、香格里拉一線的報價在2100元左右,遠遠高于以前。石林一日游已由以前的幾十元漲到現(xiàn)在的260元。咨詢時,工作人員一再聲明,所有線路不含購物,沒有自費項目。

在北京路上,記者一連進入5個旅行社門店,對于相比往常1.5—3倍的提價,旅行社工作人員除了解釋新《旅游法》的規(guī)定外,提得最多的就是旅行的“品質”。康輝旅行社一位工作人員介紹,由于取消了購物點,今后的旅行在景點停留的時間會多一些,旅行的品質提升了。

昆明青年旅行社的質量總監(jiān)王先生介紹,受新《旅游法》影響,目前,各家旅行社都在不斷調整線路、價格。今年省內游主要還是省外的游客,數量稍有減少,但是品質提升后,旅行社從9月20日到現(xiàn)在,還沒接到一起投訴。

新法促行業(yè)重新洗牌

昨天上午10時,北京路某旅行社門店貼出了“國慶放假、暫停營業(yè)”的告示,該門店工作人員正在收拾東西準備回家,“單位給我們放假了,這段時間查得很嚴,不好做!

風光國旅順城街門店只有一位工作人員在值班。她介紹,他們提供的產品屬于中高檔次,新《旅游法》實施對他們影響不大,雖然游客數量比往年稍有減少,但由于黃金周的剛性需求仍然存在,接待情況和往年差不多。

一位業(yè)內人士分析,受新法的影響,行業(yè)正在重新洗牌,過去一部電話、一張桌子就是一個旅行社的“一人店”、“夫妻店”今后可能無法生存。但他認為,這對于整個行業(yè)的發(fā)展是有利的,“這些小旅行社抗風險能力太弱,一旦出事,游客的利益無法保障。目前,行業(yè)正在逐步實現(xiàn)理性回歸!彼f,沒有受到新法沖擊的這部分旅行社,今后將成為行業(yè)發(fā)展的新標桿。

昆明旅游業(yè)提速信息化、標準化

記者從市旅游發(fā)展委員會了解到,新《旅游法》頒布以來,市旅發(fā)委已組織多次培訓,黃金周期間也將組織多次執(zhí)法檢查,避免出現(xiàn)“零負團費”、強迫購物和其他違法違規(guī)行為。

昆明市旅游發(fā)展委員會副主任林克儉介紹,貫徹落實新《旅游法》遠非避免違法違規(guī)行為這么簡單,對于昆明有著更深層次的意義。他說,旅游對于昆明,已不僅僅是一個支柱產業(yè)。昆明對于旅游的定位,已經從“旅游經濟強市”轉化為“旅游強市”。今后,旅游要發(fā)揮的作用更大、更廣。

他坦言,新的《旅游法》實施,對昆明的旅游市場有沖擊。不過,目前,昆明正處于旅游發(fā)展的轉型期,這樣的“陣痛”是必須經歷的。

“昆明正在建設世界知名旅游城市,加快行業(yè)的規(guī)范化和標準化是一項重要工作。”林克儉表示,新《旅游法》的實施,將推動昆明旅游行業(yè)規(guī)范化、標準化的腳步和進程。

他舉例說,昆明有313家旅行社,發(fā)展參差不齊。新《旅游法》實施后,團費提高將促使一部分跟團的年輕游客選擇**行,那些靠散客打游擊的小旅行社將失去生存空間,而一些盈利模式不健康的旅行社也必須逐步轉型。**行的游客增加,也對昆明的數字旅游平臺提出更高的要求!斑@就是我們?yōu)槭裁凑谥ν苿勇糜斡蓴底只蛑腔刍l(fā)展的原因。現(xiàn)在,很多游客自己上網訂機票、查酒店、訂門票,自己制作行程單,今后,進入智慧旅游階段,來昆明旅游的游客只需在網上輸入旅游目的地,智慧旅游平臺就會自動生成行程單!

除了規(guī)范團隊游,針對日益增加的自駕游群體,市旅發(fā)委已經開始關注汽車露營這樣的新業(yè)態(tài)。本月底,還將在石林舉行國際汽車露營論壇,促進新的旅游熱點形成。

林克儉介紹,目前,昆明的旅游信息化推進水平在全國處于前列,新《旅游法》實施也將促進昆明旅游行業(yè)的標準化進程的加快,“這些都將為昆明建設國際知名旅游城市打下堅實基礎。”

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