高潮過(guò)后 微博的尷尬

從新浪微博2009年8月內(nèi)測(cè)算起,微博已滿4周歲。在微博圍觀史上,郭美美、動(dòng)車、重慶、暴雨、反日等字眼曾見證輿論的驚濤駭浪,而強(qiáng)拆、PX、城管打人、食品隱患等民生話題激起的漣漪還在蕩漾。微博,早已成為中國(guó)最主要的輿論平臺(tái)。

雷政富、衣俊卿、孫德江、吳開鋒、單增德、范悅、李廣年……微博上的“艷情”反腐劇層出不窮。相形之下,“表”哥、“房”叔、“隨手拍軍牌”等開啟的財(cái)產(chǎn)監(jiān)督風(fēng)潮,真正追究到當(dāng)事人的寥寥可數(shù)。而在鑒表達(dá)人“花總”看來(lái),微博并沒(méi)有建立起一個(gè)可復(fù)制的反腐機(jī)制,成就的都是那種需要天時(shí)地利人和的孤案。

日前,女歌手的一嗓子微博叫罵換來(lái)了牢獄之災(zāi),重慶不雅視頻爆料人的微博賬號(hào)被關(guān),曾因參選人大代表被新浪封號(hào)10次的北外副教授,則更加熱衷于經(jīng)營(yíng)自媒體。微博本是打通私人與公眾場(chǎng)域的最好平臺(tái),但當(dāng)對(duì)話與討論的空間被“參與者多元化、信息碎片化、內(nèi)容娛樂(lè)化、價(jià)值單向化”消解,當(dāng)曾經(jīng)的被轉(zhuǎn)發(fā)被評(píng)論的高峰體驗(yàn)一去不返,當(dāng)強(qiáng)制的商業(yè)推廣魚目混珠,人們不知刷微博的意義何在。

而在這兩年半時(shí)間里,騰訊微信異軍突起,其他各類客戶端也在爭(zhēng)奪用戶的眼球和時(shí)間。發(fā)跡于PC端的微博還未真正成長(zhǎng),就要開始衰老了。對(duì)于“做生意做成了公共輿論平臺(tái)”的新浪微博,商業(yè)變現(xiàn)問(wèn)題比其他七八家中國(guó)同行更為急迫。去年以來(lái)它封殺草根營(yíng)銷大號(hào)或?qū)ζ鋸V告帖收費(fèi),今年?duì)渴职⒗锇桶停谛畔⒘髦袕?qiáng)制插入廣告,并嘗試轉(zhuǎn)向交易型電子商務(wù)模式,似乎不如此,微博就無(wú)法繼續(xù)研發(fā)創(chuàng)新的高投入,就無(wú)法以持續(xù)的新鮮時(shí)尚感吸引普通人留在場(chǎng)域打通后的公共空間。

假如微博是廣場(chǎng),微信就是咖啡館。微信平臺(tái)已容納100多萬(wàn)個(gè)公眾號(hào),盡管在微信5.0版本中公眾號(hào)地位被降格,但其對(duì)新浪微博的抽血效應(yīng)并沒(méi)有停止。微信目前有意控制媒體化速度,除了不想打擾到以社交為主要目的的用戶外,也是擔(dān)心步微博后塵,在做強(qiáng)媒體屬性后,獲得傳統(tǒng)媒體那種被官方關(guān)照的“政治待遇”。

眼下,微博成為人老珠黃的舊愛,達(dá)人們開始與微信纏綿。然而,假以時(shí)日,微信最終所展現(xiàn)的眾生相,依然難以擺脫微博上呈現(xiàn)的那些—表演、污名、類聚群分、娛樂(lè)化、信息過(guò)度——尤其在中國(guó)這個(gè)輿論環(huán)境下,它們的最終走向依然會(huì)殊途同歸。而社交媒體本身,呼應(yīng)了中國(guó)市民群體對(duì)自組織化和**言說(shuō)的先驗(yàn)渴望,應(yīng)會(huì)通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)再進(jìn)化,并以愈挫愈勇的姿態(tài)去贏得改變這個(gè)社會(huì)的力量。

高潮過(guò)后

老牌納斯達(dá)克上市公司新浪4年前瞅準(zhǔn)市場(chǎng)空當(dāng),鼓搗出一款迅速風(fēng)靡中國(guó)白領(lǐng)階層的社交產(chǎn)品——新浪微博,僅用20個(gè)月時(shí)間即攀上股價(jià)最高峰。其后,商業(yè)變現(xiàn)和政治風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題一直困擾著這家“做生意做成了公共輿論平臺(tái)”的昔日門戶大佬,以及跟風(fēng)推出類似微博服務(wù)的七八家中國(guó)企業(yè)。

微博的風(fēng)頭,現(xiàn)已被移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的寵兒微信掠去;微博的人氣,也在各種客戶端的競(jìng)爭(zhēng)和小品牌廣告的轟炸下日漸流失。但微博作為Web2.0時(shí)代的翹楚,仍然是中國(guó)社會(huì)自組織化進(jìn)程中不可多得的標(biāo)桿。它不光是上市公司的,也是用戶的。關(guān)心微博的命運(yùn),即是在眷顧我們自己的言說(shuō)空間。

作為事實(shí)和意見的傳播高地,微博在2011年躍居中國(guó)第一大輿論平臺(tái),2012年成為大陸網(wǎng)民獲取信息的第一平臺(tái)。突發(fā)事件看微博,群體性事件看微博,上訪找微博,民事糾紛找微博,反腐靠微博,啟蒙靠微博……該平臺(tái)已承載太多期待。而事實(shí)上,前些年只是唱衰傳統(tǒng)媒體,如今就連新媒體的代表微博也被看衰。

看衰微博,一大原因是沒(méi)能找到好的商業(yè)模式。“不差錢”的騰訊微博,現(xiàn)時(shí)滿足于作為一款成功的“卡位”產(chǎn)品,而急于商業(yè)變現(xiàn)的新浪微博,苦于早年?duì)I銷市場(chǎng)被草根大號(hào)霸占和敗壞,遲遲無(wú)法復(fù)原,且自身的商業(yè)化探索——無(wú)論微游戲、微商城、微訪談,還是實(shí)時(shí)搜索、“微任務(wù)”收費(fèi)——都沒(méi)能做成殺手級(jí)產(chǎn)品;牽手阿里巴巴,往電子商務(wù)方向轉(zhuǎn),則因用戶可能的杯葛而前途未卜。

除了來(lái)自華爾街的差評(píng),唱衰微博的還有言說(shuō)體驗(yàn)被破壞的用戶。各種轉(zhuǎn)世黨、小號(hào)還算留戀型的,以為畢竟是不可抗力而非平臺(tái)作祟;號(hào)召粉絲搬家到微信或其他微博的,則多半對(duì)本平臺(tái)失望至極。近期虎嗅網(wǎng)因與某平臺(tái)的恩怨被禁言和某中文網(wǎng)因觸犯天條被銷號(hào),不過(guò)是冰山一角。更多的用戶憤懣,是因?yàn)樽约旱闹魈浑[身、被自殺,而自己或粉絲難于識(shí)別,還無(wú)法起訴那些霸王條款。

這一切或許根源于,微博的媒體屬性愈強(qiáng),對(duì)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)影響愈大,因而在官方眼中成了不安定因素策源地,漸漸獲得了傳統(tǒng)媒體的“政治待遇”。譬如,新浪為24小時(shí)監(jiān)控微博配備了數(shù)百名小秘書輪班倒,日?蓪(shí)現(xiàn)三成違規(guī)敏感微博在發(fā)出后10分鐘內(nèi)作刪除處理;又如,新浪商請(qǐng)百度抓取微博帖的協(xié)議被叫停。

作為社交網(wǎng)絡(luò),微博對(duì)普通用戶黏性下降,外因是勁敵紛起,內(nèi)因則五花八門。比如關(guān)注對(duì)象增多后形成“陌生人社區(qū)”,致使連帶關(guān)系變?nèi),加上公共話題總比私人話題走俏,熱衷交友者就會(huì)漸失歸屬感。又如,大V的百萬(wàn)級(jí)粉絲映照出屌絲的一文不名,但大V不乏欺世盜名、裝腔作勢(shì)者,其粉絲可能來(lái)源于買粉、騙粉或送粉,若“一碗粉可買1萬(wàn)粉”,勢(shì)必挫傷辛苦織圍脖者的積極性。再如,微博反轉(zhuǎn)劇“大概8點(diǎn)20分發(fā)”一類大V受雇發(fā)帖之事屢次被抓現(xiàn)行,挑戰(zhàn)了用戶的信任底線。此外也有一些用戶因挨板磚后投訴未果,負(fù)氣出走。

微博火了兩年,又溫吞了兩年,冥冥中有定數(shù)。一方面,微博的產(chǎn)品進(jìn)化速度跟不上網(wǎng)民喜新厭舊的步伐,寡頭競(jìng)爭(zhēng)的局面又令各家微博上的社交圈彼此孤立,無(wú)法整合,眼睜睜看著微信在兩年半時(shí)間內(nèi)崛起;另一方面,政治雷區(qū)、數(shù)據(jù)挖掘不到位、公司組織架構(gòu)不利于戰(zhàn)略協(xié)作等因素,遲滯了新浪微博的商業(yè)化進(jìn)程,令其在后期變得急功近利。而在得到大品牌認(rèn)可之前,微博營(yíng)銷欲振乏力。

變現(xiàn)之困

新浪微博誕生4年來(lái),吸引了眾多名人、近2萬(wàn)家媒體、逾7萬(wàn)政務(wù)機(jī)構(gòu)以及數(shù)十萬(wàn)企業(yè)進(jìn)駐,且擁有數(shù)千萬(wàn)相對(duì)精英的活躍用戶。盡管晚8個(gè)月誕生的騰訊微博自去年起在注冊(cè)用戶數(shù)和日均活躍用戶數(shù)上均領(lǐng)先新浪微博,后者依然是中國(guó)首屈一指的輿論場(chǎng)。權(quán)威報(bào)告顯示,去年下半年新浪微博占各微博總訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)近八成。有一個(gè)說(shuō)法,哪怕當(dāng)事人(如京溫跳樓女、縱火犯陳水總、韓亞航空遇難者及其同學(xué))的微博都在騰訊上,討論這些事件的首選場(chǎng)合也是新浪微博。

但這樣一個(gè)牽動(dòng)無(wú)數(shù)眼球的輿論平臺(tái)要進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn),卻令新浪管理層頭疼不已。代發(fā)代轉(zhuǎn)廣告帖是最容易想到的變現(xiàn)方式,但在微博營(yíng)銷風(fēng)生水起時(shí),主導(dǎo)權(quán)卻不在新浪公司手里,而是被一批主推段子、語(yǔ)錄、美圖的草根營(yíng)銷大號(hào)控制著。像“福建幫”蔡文勝(旗下有“85后”尹光旭的“冷笑話精選”等)、曾開辟天涯論壇4個(gè)版塊的貴州人杜子建(薛蠻子對(duì)其有間接投資)、為企業(yè)提供電商服務(wù)的肖俊麗(網(wǎng)名“酒紅冰藍(lán)”),都握有若干居草根榜前50名的大號(hào)。

進(jìn)入2012年后,迫于贏利壓力,新浪當(dāng)家人曹國(guó)偉決意清理那些“吃獨(dú)食”的草根大號(hào),迫使它們減少?gòu)V告帖的發(fā)布頻率或同意與新浪分成。管制行動(dòng)還包括“掃粉”(移除僵尸粉),打擊內(nèi)容剽竊、黃段子等。一批內(nèi)容粗制濫造、悶頭賺錢的草根大號(hào)就此消亡;幸免于難者,也面臨與第三方微博營(yíng)銷公司“微博易”(與數(shù)千賬號(hào)簽有協(xié)議)的價(jià)格戰(zhàn)。在經(jīng)營(yíng)陷入困境后,杜子健等人被迫轉(zhuǎn)型。

新浪打壓了草根營(yíng)銷大號(hào),企圖收購(gòu)微博易未果,自己合作的那些大號(hào)商業(yè)價(jià)值又有限,微博收入一度嚴(yán)重依賴新浪網(wǎng)搭售的網(wǎng)頁(yè)展示廣告,而新浪網(wǎng)被抽血后營(yíng)收逐漸被騰訊網(wǎng)趕超,從2012年下半年開始,公司就開始過(guò)苦日子。

今年4月,新浪最終引入阿里巴巴近6億美元戰(zhàn)略投資,以解燃眉之急。這樁姻緣觸發(fā)關(guān)于社會(huì)化電商、大數(shù)據(jù)云云的產(chǎn)品暢想,實(shí)系一場(chǎng)“不打不相識(shí)”的談判結(jié)果:阿里旗下淘寶網(wǎng)商在新浪微博上促銷,新浪威脅要封一切淘寶外鏈。雙方謀求妥協(xié),在新浪年初厘清門戶與微博兩大塊的基礎(chǔ)上,阿里拿下新浪微博18%的股份,再不用擔(dān)心后者封殺淘寶店的小廣告和鏈接了。

問(wèn)題是,有投資進(jìn)來(lái)后,新浪微博已必須獨(dú)立贏利,且不能指望傳統(tǒng)移動(dòng)廣告那點(diǎn)份額,F(xiàn)時(shí)其主要針對(duì)天貓及淘寶店鋪的“粉絲通”廣告服務(wù)系統(tǒng),售賣的是插入信息流的廣告帖,如近期頻現(xiàn)的標(biāo)有“微博推廣”的帖。據(jù)說(shuō)這比生硬的右側(cè)邊廣告效果“好10倍”,但想讓用戶適應(yīng),讓大品牌加入,還得提高廣告投放的精準(zhǔn)度。將來(lái)若新浪微博和淘寶賬號(hào)互通,更得以“數(shù)據(jù)挖掘”預(yù)測(cè)消費(fèi)傾向。若社交圖譜搜索等技術(shù)跟不上,給微博加載電商功能只會(huì)讓用戶迷惘。

較量微信

曹國(guó)偉時(shí)常佩服自己當(dāng)初停掉新浪“朋友”,改推新浪微博的決斷,因?yàn)槟菚?huì)兒搜狐張朝陽(yáng)不看好這一塊,業(yè)內(nèi)更時(shí)髦追風(fēng)Facebook。比Facebook晚出兩年的Twitter,其在中國(guó)的山寨版——飯否、嘰歪、嘀咕等均遇監(jiān)管瓶頸。新浪微博一度也被迫掛出測(cè)試版名頭,甚至在兩周歲后曾被謠傳未獲牌照而股價(jià)驟跌。

新浪微博的成功在于,利用之前4年的博客運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和“微論壇”特色,在監(jiān)管層尚未出手時(shí)迅速把盤子做大。那些被置于注冊(cè)頁(yè)面推薦位的明星賬號(hào),既吸引了廣大追星族,也為泛政治議題的討論打了掩護(hù)。中國(guó)人的**言說(shuō)熱情,恐怕當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)新浪微博事業(yè)部的彭少彬也沒(méi)料到會(huì)在微博上如熔巖般噴薄而出。等到第二年網(wǎng)易、人民、騰訊、搜狐相繼開通微博業(yè)務(wù)時(shí),新浪已經(jīng)獨(dú)占鰲頭。

然而紙終究包不住火,去年春節(jié)后王立軍事件引爆輿情,結(jié)果愚人節(jié)前新浪與騰訊兩家微博因涉謠同被整頓,禁評(píng)3天。這時(shí)的騰訊微博血?dú)夥絼,新浪微博卻已進(jìn)入疲勞期,總體人氣比2011年暑期高峰時(shí)回落不少。十八大前夕,盡管有“7·21”北京暴雨、9月中旬反日打砸燒等事件刺激,但因刪帖尺度大幅收緊,不少人遷移到騰訊微博,新浪微博整體人氣還是扭頭向下,并延續(xù)至今。

進(jìn)入2013年,整個(gè)微博行業(yè)都感受到微信的威脅。這款由騰訊于2011年初推出的社交產(chǎn)品,全球注冊(cè)用戶直逼5億,活躍用戶更是數(shù)倍于新浪微博。微博在PC端更好用,而微信一出生就綁定智能手機(jī),其酷炫功能,首先征服了年輕一代的心。此外,微信平臺(tái)容納了100多萬(wàn)個(gè)公眾號(hào),盡管同一賬號(hào)的陌生訂戶間不能互動(dòng),但這卻有私密傳播的好處。

微博和微信原本主要爭(zhēng)奪手機(jī)用戶的在線時(shí)間,但由于不少大號(hào)轉(zhuǎn)投微信公眾號(hào),以在微博攢下的名氣嘯聚山林,吸引更多粉絲投靠微信,兩大平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)已開始進(jìn)入短兵相接階段。鑒于新浪微博的教訓(xùn),微信比較警惕營(yíng)銷大號(hào)擾亂剛被自媒體開發(fā)出來(lái)的廣告市場(chǎng),同時(shí)也加強(qiáng)內(nèi)容審查,關(guān)閉了少量敏感賬號(hào)。

按計(jì)劃,微信5.0版本除引入支付、游戲平臺(tái)外,將把公眾號(hào)推送的信息統(tǒng)一折疊到訂閱號(hào)(名人、媒體、機(jī)構(gòu)等)和企業(yè)號(hào)兩個(gè)文件夾中,并進(jìn)一步限制公眾號(hào)推送頻率,同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)號(hào)完善客服應(yīng)用。公眾號(hào)地位被降格,固然有損其信息的即時(shí)到達(dá)率,卻有助于用戶訂閱更多的公眾號(hào)。微信公眾號(hào)平臺(tái)對(duì)新浪微博的抽血效應(yīng)并沒(méi)有削弱。這是微信在以退為進(jìn),有限媒體化。

“優(yōu)勢(shì)過(guò)載”的微博

在逐漸喪失了最初的新媒體的“新”光環(huán)之后,微博的頹勢(shì)顯現(xiàn),用戶活躍度下降、內(nèi)容日益無(wú)聊無(wú)趣,這不僅緣于微信等其他新媒體產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),更在于刪帖、封號(hào)、僵尸粉、強(qiáng)制的商業(yè)廣告推廣等已經(jīng)在日益打碎微博的既有優(yōu)勢(shì)。慢慢地,在很多人心里,它成為了一塊荒廢的雜草地。

微博還未真正成長(zhǎng)(基本上各個(gè)微博平臺(tái)都未實(shí)現(xiàn)凈盈利),就要開始衰老了。但這似乎又是注定的,從微博在中國(guó)內(nèi)測(cè)以來(lái),其本身的優(yōu)勢(shì)也埋下了必然要衰變的伏筆。

在最開始,微博帶來(lái)了一種全新的傳播方式:140字的微信息,實(shí)現(xiàn)了迅捷有效的每秒每刻的即時(shí)互動(dòng),海量信息撲面而來(lái);同時(shí)其特殊的擴(kuò)散功能,能夠讓信息充分放大,形成聚合效應(yīng),甚至某些議題還能實(shí)現(xiàn)核裂變效應(yīng),成為世人關(guān)注的焦點(diǎn)。這也是微博最為令人矚目的價(jià)值點(diǎn),它深度影響了傳統(tǒng)媒體的新聞走向,成為重要的新聞來(lái)源地。

但這樣的優(yōu)勢(shì)推到極致,也會(huì)吞噬它原有的魅力,變?yōu)榱觿?shì):140字的段子意味著碎片化、膚淺化;海量信息意味著信息過(guò)度化;“去編輯化”的快速傳播意味著它可能成為虛假信息的溫床;轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論的高峰體驗(yàn),意味著當(dāng)這些互動(dòng)衰減時(shí)人們不知道刷微博的意義何在。

隨著用戶的增多,微博對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),只是多了一個(gè)自我欣賞與展示的平臺(tái)。這一點(diǎn),現(xiàn)在已經(jīng)日益顯現(xiàn),比如“留幾手”、“青年老黃歷”、“肉唐僧”等人微博上大量出現(xiàn)的求評(píng)價(jià)或求虐的個(gè)人照、美腿、美胸,都是女性自我展示與欣賞的媒介。在這些身體的狂歡之下,顯示的是自我迷戀的邏輯存在。漸漸地,微博還成為了中國(guó)吃貨與游客的記錄儀和炫耀器,那些吃喝玩樂(lè)、心靈雞湯的微博(以營(yíng)銷大號(hào)為主)的粉絲,往往都是以百萬(wàn)計(jì)。

同時(shí),微博段子的流行,以及公眾對(duì)段子的需求,使得微博的再次乃至N次加工提純的可能性減小很多。這也注定大部分的微博在產(chǎn)生的時(shí)刻,就停止了質(zhì)量上的生長(zhǎng),只剩下數(shù)量上的增長(zhǎng)。越多人參與,它就最后形成了一個(gè)巨大的雪球,但這個(gè)雪球,除了核心的那一條微博外,其他幾乎就都成為點(diǎn)綴和冗余信息了。

“人人都是麥克風(fēng)”這個(gè)說(shuō)法從博客到微博一直在講,但參與者越多,口號(hào)越空洞。因?yàn)榛旧铣四切⿹碛写罅糠劢z的博主,很多人發(fā)微博都只能孤芳自賞,或者要經(jīng)過(guò)大V們幫你一轉(zhuǎn),才能被人顯性關(guān)注。這些新媒體無(wú)論怎么發(fā)展,最后都會(huì)走向分化,然后還是被那些精英群體占據(jù),麥克風(fēng)依然在少數(shù)人手里,而這無(wú)疑會(huì)嚴(yán)重挫傷微博使用者的信心。

微博最難以克服的缺陷是與生俱來(lái)的:淺薄、碎片、難以呈現(xiàn)完整信息。盡管有長(zhǎng)微博的彌補(bǔ),但有一個(gè)悖論就是,我上微博,就是看一些短平快的信息,如果要看長(zhǎng)文何必上微博。所以,長(zhǎng)微博最后也往往因被提煉的那幾句才得到注視。

于是,公共討論的輿論空間幾乎難以在微博上生存。辯論與對(duì)話,幾乎都會(huì)演變成雙方或雙方粉絲的謾罵,然后糾結(jié)在意識(shí)形態(tài)的大爭(zhēng)吵上,相互戴帽子。這體現(xiàn)在這些年在微博上鬧得最歡的如方韓大戰(zhàn)、吳法天與五岳散人、周燕約架、反茅(茅于軾)挺茅之爭(zhēng)、小四(郭敬明)之爭(zhēng)、中醫(yī)之辯、轉(zhuǎn)基因之辯等,到最后都淪為“站隊(duì)游戲”,雙方誰(shuí)也無(wú)法說(shuō)服誰(shuí),只能相互鄙視、互相為敵為止。

眼看著在微博上生存得最好的就是那些粗話穢語(yǔ)者與爛俗的心靈雞湯式言論(如“陸琪”、“留幾手”等),這對(duì)于一些希望理性對(duì)話以及有獨(dú)立思考的人來(lái)說(shuō),是難以理喻的。因此才不斷有人宣布退出微博,或宣稱自己被微博同化,喪失了深入思考的能力和寫作長(zhǎng)文的能力,思維被140字的魔咒給套牢了。

另外,用戶對(duì)小秘書的怨恨在“抱歉,您在xx(時(shí)間)發(fā)表的微博xx(主題)已被管理員加密”、“抱歉,此微博不適宜對(duì)外公開”、“抱歉,此微博已被刪除”大量出現(xiàn)之后(盡管責(zé)任不全在小秘書),有的已經(jīng)無(wú)法釋懷,只能用腳投票——走人。

不能成為有效的公共對(duì)話平臺(tái),這是微博最致命的傷。事實(shí)上,對(duì)于構(gòu)建公共領(lǐng)域的貢獻(xiàn),網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的這10多年來(lái),幾乎是呈下降趨勢(shì)的。從當(dāng)初的BBS到博客再到微博,其構(gòu)建的平臺(tái)開放性越來(lái)越強(qiáng),用戶越來(lái)越多,愈加的平民化。因此,其能夠搭建的公共平臺(tái)是越來(lái)越大了,信息元素呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng),但這同時(shí)也導(dǎo)致其信息的分散化,對(duì)話與討論的空間被“參與者多元化、信息碎片化、內(nèi)容娛樂(lè)化、價(jià)值單向化”所消解。

未來(lái)戰(zhàn)場(chǎng)

逆境之中,新浪微博也在求變。一是增加用戶“被閱讀”的體驗(yàn):既然用戶間常規(guī)互動(dòng)(轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論)日以稀,那就展示“閱讀”人次,增加“贊”的按鈕,調(diào)整轉(zhuǎn)發(fā)量計(jì)算公式(將從某轉(zhuǎn)發(fā)帖“接龍式”擴(kuò)散出去的歷次轉(zhuǎn)發(fā)量加總算作該轉(zhuǎn)發(fā)帖的被轉(zhuǎn)發(fā)量);二是營(yíng)造“平等”氛圍,讓用戶間互發(fā)私信不再有權(quán)限障礙,只不過(guò)向未關(guān)注自己的用戶發(fā)的私信會(huì)進(jìn)入對(duì)方的留言箱(新浪副總裁王高飛稱之為“陌生人垃圾箱”),不會(huì)自動(dòng)提醒對(duì)方;三是打造“自媒體”,試點(diǎn)開放私信群發(fā)給藍(lán)V認(rèn)證用戶,反挖微信墻腳。

鑒于微信5.0來(lái)勢(shì)洶洶,新浪微博搶先推出3.6.0版手機(jī)客戶端:信息流改采卡片式呈現(xiàn),簡(jiǎn)化操作步驟;改善功能菜單,以期完成線上到線下的營(yíng)銷閉環(huán),并尋機(jī)把戰(zhàn)火引向敵方陣地。

就目前而言,手機(jī)端信息流廣告市場(chǎng)剛剛起步,移動(dòng)電商本地化支付尚不成熟,微博似可與微信互鑒共進(jìn)。而從微信力爭(zhēng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一入口的野心來(lái)看,新浪微博也不是微信的終極對(duì)手。但在這兩個(gè)時(shí)點(diǎn)的中間階段,雙方或?qū)a(chǎn)生劇烈摩擦。當(dāng)下新浪微博與微信爭(zhēng)拉自媒體人,僅是小菜一碟,未來(lái)的商戰(zhàn)才是生死存亡之戰(zhàn)。

正如上個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大眾產(chǎn)品MySpace、MSN、谷歌閱讀器先后倒下一樣,若沒(méi)有更有力的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)支撐,微博這個(gè)中國(guó)最主要的輿論平臺(tái)也會(huì)衰落下去。但社交媒體本身,呼應(yīng)了中國(guó)市民群體對(duì)自組織化和**言說(shuō)的先驗(yàn)渴望,應(yīng)會(huì)通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)化,并以愈挫愈勇的姿態(tài)去贏得改變這個(gè)社會(huì)的力量。(文/謝奕秋題圖_呂建設(shè)/東方IC)

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