在剛剛過去的2014年，云南旅游業(yè)發(fā)生了很多變化，《旅游法》的實施使得旅游市場更加規(guī)范，但旅游業(yè)本身存在的頑疾并不可能藥到病除。在這一年，越來越多的國家對我國市場的重視，相繼出臺了諸多簽證簡化政策，越來越多的游客選擇走出去，針對這一大趨勢，諸多直航航線開通，72小時過境免簽政策實施為游客制造了更多便利。與此同時，云南的旅游業(yè)逐漸形成集團化，地接市場受到強大沖擊，云南旅游產(chǎn)業(yè)進一步轉型升級，網(wǎng)絡平臺的發(fā)展也給旅游業(yè)注入了新鮮血液。本報記者綜合這一年來的相關旅游報道，帶你回顧2014旅游大事件。
第一回轉型篇
事件回顧：
（1）云南旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級
去年，大理啟動自駕車營地建設，劍川借大麗高速開通機遇著力發(fā)展旅游業(yè)，南澗、巍山、彌渡也共同推大理南部旅游環(huán)線。與此同時，麗江以建設“三基地一窗口一屏障”為目標努力打造“文化硅谷”，玉龍雪山景區(qū)冰川公園推出體驗式旅游項目，觀音峽景區(qū)也升級改造茶馬古道。
（2）萬達收購風光
12月12日，萬達集團旗下的北京萬達旅業(yè)投資有限公司正式并購云南旅游行業(yè)龍頭企業(yè)之一的昆明風光旅游國際有限責任公司，萬達將持有昆明風光旅游51%的股份，使后者成為在全國旅行社并購狂潮中萬達旅業(yè)旗下的第十一家旅行社，這也是其在西南地區(qū)的首家旅行社，并購完成后，昆明風光國旅將更名為“昆明萬達風光國旅”。
（3）怡美打造昆明最美名片
12月21日，云南怡美實業(yè)集團歷時三年醞釀規(guī)劃建成的昆明花之城盛大開幕�；ㄖ鞘侨蚴讉�花卉主題旅游綜合體、全球最大花卉主題溫室、全球首個花園商城、全球最大植物護膚體驗中心、全球最大五星級酒店、全球首個中法300年香料貿易文化體驗式博物館。它的盛美綻放使春城又添新名片，市民、游客從此又添好去處。
（4）凱撒旅游進駐昆明
7月25日，中國旅游業(yè)界領軍企業(yè)、領先的出境旅游服務商——凱撒旅游正式進駐昆明。這也成為凱撒旅游在云南開設的首家分公司。與此同時，凱撒旅游將同步攜主題豐富的出境游產(chǎn)品亮相春城，業(yè)內人士分析，繼凱撒旅游成都分公司之后，昆明分公司的設立將成為凱撒旅游面向西南市場的重要門戶，出境旅游服務的輻射范圍將更加廣泛。
點評：30多年來，云南旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，一直都是大理、麗江、香格里拉，以及西雙版納、德宏等重視維護和建設自然和人文公共景觀的州市領跑。以大項目、大景區(qū)來推動全州旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展，一直是大理和麗江旅游轉型升級中的重頭戲。實踐證明，云南省旅游公共景觀是提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要核心競爭力。萬達收購風光，走集團化路線，凱撒帶著雄厚的資源進駐昆明開拓市場，怡美也為昆明添新名片，面對未來嚴峻的旅游業(yè)發(fā)展形式，轉型升級將成為大趨勢。
第二回便捷篇
事件回顧：
（1）8-10月泰國旅游免除簽證費
去年8月，泰國方面決定對中國大陸及臺灣游客免除3個月簽證費，該政策于8月9日開始實施，并于11月8日結束。在政策實施期間，我國公民出境抵達泰國游玩，可享受免簽證費政策。
（2）多國對華放寬簽證政策
去年11月中旬舉行的APEC會議中，美國宣布商旅簽證有效期最長延長至10年。據(jù)報道，已有共近90個國家與中國締結各類互免簽證協(xié)定。
（3）6月15日云中旅國際旅行社攜大理將陸續(xù)開通國內6條直航
6月15日，大理直飛長沙航班開通，據(jù)報道，大理至杭州、上海、南京、西安等線路也將陸續(xù)開通。
（4）72小時過境免簽政策實施
去年10月，昆明機場口岸72小時過境免簽政策正式落地實施該政策實施后，外籍人士從一國經(jīng)過昆明轉機過境前往第三國時，不必申請過境國簽證即可過境，并可在昆明停留72小時。
（5）昆明-巴黎、昆明-斯里蘭卡直航航線開通
昆明至巴黎航線新聞發(fā)布會上，2014年12月18日起，昆明—巴黎之間的洲際航線將正式開通。此外，12月2日，昆明-科倫坡的直飛線路也已開通。
點評：泰國對華免簽證費，自然能吸引很多的國人前去游玩，美、英、法等國家陸續(xù)對華放寬簽證政策、國內更多直航的開通、洲際直航的開通，受益的同樣是游客，旅游既需要走出去，更需要走進來，72小時免簽政策的實施雖不能在旅游界造成轟動，卻也能吸引更多國際友人選擇春城中轉，這對昆明及周邊旅游的發(fā)展起到積極的推動作用。
第三回新平臺篇
事件回顧：
（1）攜程“全球購”頻道正式上線
去年8月，旅游行業(yè)所高度關注的攜程“全球購”頻道正式上線。攜程精選購物商戶遍布全球，包括品牌店、購物村、免稅店、買手店、百貨公司等。通過攜程“全球購”平臺，游客有機會在特約境外名店購物享受返現(xiàn)，同時還能獲得額外專享禮遇。
（2）旅游百事通推出“掌旅通”
去年8月，旅游百事通率先推出手機APP“掌旅通”，實現(xiàn)線上線下覆蓋式服務。門店可實現(xiàn)微信、微博、QQ等移動通道的多營銷服務，預定旅游產(chǎn)品、酒店等實現(xiàn)移動操作，非常便捷。
（3）旅游電商大戰(zhàn)紛紛玩秒殺
去年光棍節(jié)，在線旅游紛紛加入“雙十一”電商大戰(zhàn)，玩起海報大戰(zhàn)，引來網(wǎng)友圍觀。各路商家上線秒殺產(chǎn)品，在網(wǎng)絡上掀起價格戰(zhàn)，“一元秒景點”，“0元購”等產(chǎn)品叫人目不暇接。
（4）旅游與金融業(yè)態(tài)深度合作
去年12月，凱撒旅游與中信信托達成戰(zhàn)略合作，雙方將共同促進旅游與金融業(yè)態(tài)的融合，創(chuàng)新消費理念，為市場提供獨特的消費信托服務。
點評：在網(wǎng)絡、移動平臺等新媒體的沖擊下，旅游業(yè)的運作模式也不再像從前一樣傳統(tǒng)和單一，只有注重在新平臺的發(fā)展才能跟上時代的步伐，宣傳及營銷模式亟待升級，產(chǎn)品內容需要不斷突破與創(chuàng)新，但趕電商大戰(zhàn)的趟兒，有益處也有不良影響，只有尋求到合適的合作方式及經(jīng)營模式，才能走得長遠。
第四回文化篇
事件回顧：
（1）新平櫻花節(jié)打造“中國櫻花城”
去年2月18日至4月18日，“品花腰風情·賞浪漫櫻花·探神秘哀牢——2014年首屆新平·中國櫻花節(jié)”順利舉行，期間，新平共接待游客38.68萬人次，同比增長53%，新平打造“中國櫻花城”的概念，也印在了每個游客的心里。
（2）尋甸菜牛節(jié)弘揚民族文化
去年11月18日，“尋甸2014（首屆）菜牛美食文化旅游節(jié)”正式啟動，正式啟動。活動主題為：民族文化人文情·地方美食暖初冬，展示了美食文化和民族魅力，活動中評選出首個菜牛王。
（3）9月15日“泰國文化節(jié)”百年滇越法式風情街啟幕
去年9月15日，“2014昆明·“泰國文化節(jié)”開幕儀式暨“百年滇越法式風情街”在昆明世紀俊園奧斯迪1號廣場隆重開街，從此，市民不用出國，就可品嘗地道泰國美食、領略泰國文化、暢游百年滇越法式風情街，還可把泰國特產(chǎn)帶回家。
點評：文化與旅游向來不分家。旅行的意義除了欣賞美景外，更多的是感受人文與風情，一個地方的文化特色往往占據(jù)相當高的地位，情感總比硬件設施更能打動人，因此，要促進一個地方旅游業(yè)的發(fā)展，打造文化名片遠比建設旅游設施更重要。
第五回反思篇
事件回顧：
（1）10月1日《旅游法》頒布一周年
在去年的10月1日，我國頒布了首部《中華人民共和國旅游法》，并正式實施，于今年10月1日剛好實施一周年，在這一周年的時間，昆明的旅游市場總體接待量也有所提高，旅游從業(yè)人員的行為得以規(guī)范，零負團費、強制交易，坑蒙拐騙等的操作模式大大收斂卻依然存在，游客的維權成本也有待控制。
（2）7月17日全國百強旅行社公布，云南首次缺席
7月17日，國家旅游局發(fā)布2013年度全國百強旅行社榜單，旅游大省的云南本次無一家上榜。在歷史數(shù)據(jù)上，從2007到2014年，云南入圍全國百強旅行社數(shù)量，從2007年的6家一路下降，2008年5家、2009年3家、2010年2家、2011年和2012年都只是1家，到2013年，這一數(shù)字為零。
（3）12月11日亞航不文明事件發(fā)生，18日發(fā)布專項檢查通知。
“12·11”亞航曼谷-南京航班中，中國游客侮辱乘務員導致航班返航事件在旅游界掀起軒然大波。12月18日，國家旅游局發(fā)出通知，宣布該局將從通知發(fā)布時起至春節(jié)前，將針對出境市場文明旅游進行專項檢查。
點評：《旅游法》實施以來，旅游亂象在一定程度上得到扼制，也促進了市場的良性競爭和轉型升級，但旅游業(yè)存在的頑疾不可能藥到病除，《旅游法》實施初期是陣痛期，在這個適應和調整的過程中，旅游市場也正進行洗牌。云南首次缺席全國百強旅行社，其根本原因非常值得業(yè)界反思。另外，從游客本身來看，出游時的不文明現(xiàn)象比比皆是，這些現(xiàn)象的存在與個人長期養(yǎng)成的不良習慣息息相關。
第六回整頓篇
事件回顧：
（1）《云南旅游條例》正式實施
去年5月1日，《云南旅游條例》正式實施，《條例》從旅游業(yè)發(fā)展促進、綜合監(jiān)督、服務規(guī)范、標準化管理等方面進行了細致規(guī)定。作為全國首部地方性旅游法規(guī)，具有重要的領先意義。
（2）云南旅游散客集散中心啟動運營
去年6月，全國首個取得旅行社經(jīng)營業(yè)務資質的旅游標準化城市功能性平臺——云南旅游散客集散中心正式啟動運營。據(jù)了解，該中心將先行在昆明東、南、西、北各處設立分站點，開通旅游直通車產(chǎn)品。
（3）云南省旅游發(fā)展委員發(fā)布整治通知
去年8月15日，云南省旅游發(fā)展委員會下發(fā)通知，將聯(lián)合發(fā)改、工商、質監(jiān)、地稅共同開展為期5個月的集中整治行動，此次出擊寧愿不惜入滇游客量下降，也要讓價格回歸理性，重塑云南旅游良好形象。
（4）新版昆明“一日游”合同正式啟用
去年5月26日，在“一日游”旅游市場綜合治理暨2014版合同啟用會議上，新版“一日游”合同面世。與2009年的老版合同相比，合同條款更加明細，更利于對旅游消費者權益的保護。
點評：要全面整治旅游市場，需對癥下藥，在加強嚴打力度的同時，更重要的是用實際行動傳遞云南旅游正能量、推行云南旅游標準化。
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