繼萬科、綠城、保利、金地、萬達(dá)和中海物業(yè)之后，又一家中國物業(yè)服務(wù)十強(qiáng)企業(yè)進(jìn)入昆明了。之于昆明，上市物業(yè)——深圳彩生活面生得緊，在上周末海埂悅府舉行的C2B論壇中，彩生活首度露面并正式簽約了海埂悅府，未來將為項(xiàng)目業(yè)主提供智能化物業(yè)服務(wù)。據(jù)彩生活昆明事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人證實(shí)，海埂悅府是彩生活在昆明簽約的首個(gè)項(xiàng)目，但除此之外，其在昆明還有多個(gè)意向項(xiàng)目正處于醞釀階段。
海埂悅府奧古斯塔簽約儀式
事實(shí)上，這家來自深圳的物業(yè)服務(wù)企業(yè)彩生活對(duì)昆明而言既陌生又熟悉。說它陌生是因?yàn)樵谄浜灱s海埂悅府項(xiàng)目之前還從未在昆明露面。說它熟悉則又源自于花樣年集團(tuán)，彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司是花樣年集團(tuán)旗下物業(yè)服務(wù)公司，2014年年中港交所的一紙批文讓彩生活實(shí)現(xiàn)了在港交所主板分拆上市。而花樣年集團(tuán)與昆明五華區(qū)簽約“昆明泛亞喜年廣場”算來已有年余，但一直都沒有實(shí)質(zhì)性動(dòng)作。直到其于9月份中標(biāo)金頂山100畝土地，其入昆一事才算敲定。這樣看來，彩生活倒是大有緊跟花樣年入昆步調(diào)的意思，不過其步子邁得似乎要比花樣年還要快，目前已有一項(xiàng)目正式簽約，多個(gè)項(xiàng)目也在意向之列。
彩生活確與花樣年集團(tuán)血脈相連，根據(jù)公開資料，已經(jīng)掛牌上市的彩生活最初由花樣年集團(tuán)于2008年組建，2011年初完成重組，兩年后，花樣年集團(tuán)推動(dòng)彩生活分拆上市作為自己的業(yè)務(wù)中心，借以實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型。
對(duì)于傳統(tǒng)的物業(yè)管理，我們并不陌生。但彩生活的物業(yè)管理模式確實(shí)能讓昆明嘗鮮。
彩生活物業(yè)的管理模式共分為三大塊。一是機(jī)械、科技化管理，即優(yōu)化保安、保潔等崗位人員，招入學(xué)歷相對(duì)較高的人員成為社區(qū)的生活管家。二是彩生活的創(chuàng)新商業(yè)模式，即B2F商業(yè)模式創(chuàng)新。區(qū)別于傳統(tǒng)物業(yè)，彩生活更加提倡“陪伴型”服務(wù)理念，核心在于建立物業(yè)與業(yè)主之間親人般的信任感，以貼身式的服務(wù)滿足業(yè)主各方面的生活需求。例如，除了常規(guī)的服務(wù)費(fèi)用交納等傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)以外，彩生活還增加了各類生活服務(wù)，通過與小區(qū)周圍500米范圍內(nèi)的商家進(jìn)行合作，主動(dòng)將這些商家引到線上，建立500米商圈概念。三則是彩之云移動(dòng)創(chuàng)新。彩生活能將業(yè)主的需求整合起來，通過識(shí)別業(yè)主的一些及時(shí)性、特殊性的公共需求，與外界專門的供應(yīng)商合作，幫助業(yè)主解決諸如電腦維修、開鎖、通下水道等生活問題。但凡與彩生活簽過合約的商業(yè)，業(yè)主只要打電話或登錄彩之云就可享受相應(yīng)服務(wù)。
這就牽出了彩生活重要的APP——彩之云APP系統(tǒng)，，這是一個(gè)包含物業(yè)服務(wù)、B2F的服務(wù)、虛擬服務(wù)、商品服務(wù)、智能管家和連鎖經(jīng)營的社區(qū)服務(wù)APP。彩生活利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和該APP系統(tǒng)便可形成微商圈，滿足業(yè)主衣食住行娛購游在內(nèi)的生活需求。
如今，彩生活因其O2O式的物業(yè)服務(wù)模式已經(jīng)成為了一家讓業(yè)內(nèi)難以忽視的企業(yè)。作為國內(nèi)屈指可數(shù)的上市物業(yè)公司，彩生活的規(guī)模還要在萬科和中海之上。不妨看一組2014年年底的數(shù)據(jù)，中海在內(nèi)地的物業(yè)管理面積為4550萬平米，萬科物業(yè)服務(wù)合同管理面積為1億平方米，而彩生活的合約管理物業(yè)面積已經(jīng)達(dá)到了2.1億平方米。
而截至目前，全國排名前十的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，除了長城物業(yè)和北京首開鴻城實(shí)業(yè)以外，其余8家均已悉數(shù)到場。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口下，全國排名第七的彩生活入昆必能為業(yè)主帶來更多個(gè)性化的物業(yè)服務(wù)。眼下，個(gè)性化服務(wù)已經(jīng)成為物業(yè)公司比拼的焦點(diǎn)，主打社區(qū)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的彩生活也算是看點(diǎn)十足。
期間，云南房網(wǎng)聯(lián)系了彩生活昆明事業(yè)部負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人證實(shí)，海埂悅府奧古斯塔是彩生活在昆明簽約的第一個(gè)項(xiàng)目，還有多個(gè)意向項(xiàng)目處于醞釀階段暫不方便透露。同時(shí)，對(duì)方還表示，彩生活會(huì)盡快在昆明成立分公司。至于花樣年集團(tuán)簽約昆明的喜年廣場項(xiàng)目未來是否會(huì)由彩生活提供物業(yè)服務(wù)，該負(fù)責(zé)人稱并不清楚。按照往常情況來看，花樣年開發(fā)的住宅社區(qū)服務(wù)面積在彩生活業(yè)務(wù)中的占比還不到3%，其物業(yè)服務(wù)主要對(duì)外輸出。未來，彩生活還將為昆明哪些物業(yè)項(xiàng)目提供其獨(dú)特服務(wù)，云南房網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。
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