強(qiáng)迫游客購(gòu)物 昆明兩導(dǎo)游各罰款2萬(wàn)元

昨日，國(guó)家旅游局公布旅游投訴和典型案件查處情況顯示，今年中秋小長(zhǎng)假期間，昆明有兩名導(dǎo)游因“辱罵游客、脅迫游客消費(fèi)”而被處罰，或?qū)⒈弧巴�團(tuán)”。

在國(guó)家旅游局通報(bào)的5起典型案件中，包括3起“丑陋導(dǎo)游”、2起游客不文明行為典型案件，其中兩名昆明導(dǎo)游在列。

經(jīng)調(diào)查，昆明導(dǎo)游黃楊紅、裴金生在帶團(tuán)過(guò)程中辱罵游客、脅迫游客消費(fèi)，違反了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十六條的規(guī)定，依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十四條的規(guī)定，昆明市旅發(fā)委給予兩人責(zé)令改正，分別罰款人民幣2萬(wàn)元上繳國(guó)庫(kù)的行政處罰。

根據(jù)新修訂的《昆明市導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定動(dòng)態(tài)管理辦法》，昆明市導(dǎo)評(píng)委分別對(duì)兩名導(dǎo)游的動(dòng)態(tài)管理積分扣除10分，并啟動(dòng)星級(jí)復(fù)核程序。同時(shí)，建議旅行社對(duì)上述兩人進(jìn)行停團(tuán)，教育學(xué)習(xí)。

其余3起典型案件，分別是成都導(dǎo)游雷蓉在帶團(tuán)過(guò)程中誘導(dǎo)欺騙游客消費(fèi)、擅自增加旅游項(xiàng)目，成都市旅游局給予雷蓉責(zé)令改正，并處1.5萬(wàn)元罰款的行政處罰；以及游客藍(lán)立鵬、姚旭毆打?qū)в伟�，根�?jù)《國(guó)家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》第二條、第九條的規(guī)定，經(jīng)旅游不文明行為記錄評(píng)審委員會(huì)審定，兩名游客被列入旅游不文明行為記錄，信息保存期限自2016年9月18日至2019年9月17日。

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