一個月內(nèi)云南旅游購物退貨監(jiān)理中心退貨申請超800萬

11月30日掛牌成立的云南省旅游購物退貨監(jiān)理中心（下稱“監(jiān)理中心”）迎來月考。昨日下午，監(jiān)理中心通報了11月24日~12月25日的案件受理情況。數(shù)據(jù)顯示，一個月內(nèi)該中心共接到退貨申請660起（以游客申請時間計），退貨申請涉及金額共8047724元，涉及購買物品872件，退貨物品中涉及最多的是翡翠玉石。

據(jù)監(jiān)理中心主任左琦通報，監(jiān)理中心接到退貨申請660起，受理退貨申請619起，無法受理41起，其中非等級評定購物企業(yè)28起，超期（90天）6起，信息不全4起，貨品損壞3起。

在退貨物品中，翡翠玉石最顯眼，多達622件。其次為黃龍玉（198件）、金銀器（45件），涉及茶葉、土特產(chǎn)、南紅等共16件。在退貨地點方面，涉及昆明旅游購物店退貨申請207起，數(shù)量第一。麗江緊隨其后180起，西雙版納109起，保山（騰沖）94起，大理61起，迪慶8起，墨江1起。

云南省旅游商會秘書長李瑜敏表示，云南旅游要持續(xù)發(fā)展，建立專業(yè)性的服務保障體系是必不可少的。下一步將爭取更多的推廣宣傳渠道，把公益電話宣傳出去，讓更多游客知曉這個平臺，到云南旅游更加愉快。

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