世紀金源購物中心是怎么狙擊淘寶的?體驗式商業(yè)難以取代

世紀金源購物中心開業(yè)8年來,內部一直在不斷調整,調整的一個方向,就是不斷增加餐飲、娛樂、休閑、健身等體驗式商業(yè)內容,不斷提高服務類消費的比重,也就是說,在過去8年里,世紀金源購物中心內必須線下消費的內容一直在增加,相對而言,普通商品銷售業(yè)態(tài)則在減少和優(yōu)化。

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世紀金源購物中心

世紀金源購物中心

2016年,在最近一次大規(guī)模調整和裝修結束后,世紀金源購物中心總經理謝錦說,看上去,從2015年到2016年的這次商場提升,最主要的變化是內部環(huán)境的改變,購物環(huán)境更有檔次了,商家和品牌也更多了,但實際上,不同業(yè)態(tài)的比例也發(fā)生了重要變化,比如餐飲、休閑類業(yè)態(tài)就增加了。

餐飲一直是世紀金源購物中心的重要組成部分,世紀金源也是昆明最早大量引入餐廳的購物中心,數(shù)十家風格不同、各具特色的餐廳也是世紀金源購物中心的一大特色之一。據(jù)總經理謝錦說,在去年進行的內部調整中,世紀金源購物中心的餐廳數(shù)量又進一步增加。下一步,商場還打算引入一些知名餐飲品牌,進一步強化世紀金源購物中心在體驗消費方面的優(yōu)勢。

實際上,餐飲只是世紀金源購物中心體驗式消費的一部分,除了數(shù)十家檔次不同、風格各異的餐廳,世紀金源內還有電影院、KTV、健身俱樂部、兒童培訓機構、運動場、書吧、咖啡店、冷飲店、美發(fā)廳、美甲店、美容院、茶室、游戲廳、會所等十多種體驗式消費業(yè)態(tài),論數(shù)量,是昆明購物中心中最多的,而且有些業(yè)態(tài)在世紀金源購物中心內開有不止一家店,比如KTV就至少有三家,咖啡店有五六家,美發(fā)、美甲店幾乎占據(jù)了商場店的一條街。

體驗式消費業(yè)態(tài)的最主要特點是,消費內容必須在線下進行,比如看電影、K歌、吃飯、美發(fā),你可以在網(wǎng)上預約、支付,但消費必須到電影院、KTV、餐廳和美發(fā)店,這是網(wǎng)絡購物不能解決的問題,也是實體商業(yè)最具優(yōu)勢的地方。

世紀金源購物中心業(yè)態(tài)不斷優(yōu)化和調整(圖為三樓部分業(yè)態(tài))

世紀金源購物中心業(yè)態(tài)不斷優(yōu)化和調整(圖為三樓部分業(yè)態(tài))

正是因為意識到實體商業(yè)和網(wǎng)絡購物平臺各自的優(yōu)勢不同,體驗式商業(yè)更能發(fā)揮實體購物中心的優(yōu)勢,所以世紀金源購物中心不斷加大體驗式商業(yè)的比重。8年前,昆明世紀金源購物中心的體驗商業(yè)類型就是餐飲和電影院,8年后,增加了從K歌到身體護理再到健身、培訓等一系列內容,目前世紀金源購物中心內體驗式商業(yè)的面積幾乎占到了三分之一的面積,超過10萬平方米。這也就意味著,昆明大多數(shù)商場內從服裝店到電影院的所有營業(yè)面積加起來,還不如世紀金源購物中心內體驗式商業(yè)的內容多。

但這還不是盡頭,據(jù)云南房網(wǎng)了解,昆明世紀金源購物中心仍在不斷優(yōu)化業(yè)態(tài)布局,仍在不斷增加線下消費內容,網(wǎng)絡購物平臺對世紀金源購物中心的影響也因此會變得越來越小。

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