首先,客戶(hù)資料庫(kù)內(nèi)的客戶(hù)需求時(shí)刻發(fā)生變化。比如,以前想買(mǎi)房,過(guò)了若干時(shí)間后,不買(mǎi)了,或者買(mǎi)了其他地方房子,這是一種情況。還有,以前想買(mǎi)房,現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有資金了,不具備買(mǎi)房實(shí)力了。當(dāng)然,也有持續(xù)性的投資購(gòu)買(mǎi)者在資料庫(kù)內(nèi)長(zhǎng)期有效。
其次,客戶(hù)資料庫(kù)的客戶(hù)能否再次買(mǎi)房,不僅取決于他此時(shí)的需求,還取決于開(kāi)發(fā)商的產(chǎn)品能否滿(mǎn)足他的需求。比如新產(chǎn)品的位置,類(lèi)型,面積,綠化率,價(jià)格等。只要有因素不符合客戶(hù)的需求,照樣產(chǎn)生不了購(gòu)買(mǎi)行為。
總結(jié)一下,客戶(hù)資料庫(kù)的客戶(hù)能否產(chǎn)生再次購(gòu)買(mǎi),一方面取決于客戶(hù)是否提純,是否得到有效維系,這就看具體銷(xiāo)售人員的功力了,在房地產(chǎn)的銷(xiāo)售過(guò)程中,一個(gè)老的優(yōu)秀售樓人員周?chē)鷷?huì)有至少100多個(gè)準(zhǔn)客戶(hù),只要經(jīng)常聯(lián)絡(luò)和維系,也能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)力。另一方面取決于開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)商產(chǎn)品是否具有購(gòu)買(mǎi)價(jià)值和購(gòu)買(mǎi)意義,比如是否是品牌開(kāi)發(fā)商,是否是專(zhuān)心做產(chǎn)品并和公眾進(jìn)行互動(dòng)溝通的開(kāi)發(fā)商,是否有超值的附加價(jià)值。等。
有幾個(gè)事實(shí)能佐證:
1、昆明××俊園,以會(huì)員制的形式和廣告推動(dòng)的形式,積累了大
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