一個(gè)冠以“天貓智慧場(chǎng)館·喵尚家”名稱的上萬(wàn)平方米體驗(yàn)館正在常州緊鑼密鼓地裝修，預(yù)計(jì)2019年“五一”前后開(kāi)業(yè)。這是首個(gè)規(guī)�；�的天貓家居線下店，淘品牌、天貓網(wǎng)紅等線上暢銷產(chǎn)品將借勢(shì)落地。通過(guò)與專業(yè)新零售運(yùn)營(yíng)商喵尚家合作，天貓?jiān)噲D實(shí)現(xiàn)線上線下家居產(chǎn)品的無(wú)縫鏈接。喵尚家董事長(zhǎng)沈耀俊透露，這種天貓家居線下店將在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上全國(guó)復(fù)制，三年內(nèi)開(kāi)出200家。

天貓喵尚家共建線下店

2019年4月初，常州富邦廣場(chǎng)正門上，已經(jīng)豎起“天貓智慧場(chǎng)館·喵尚家”的醒目招牌。場(chǎng)館內(nèi)，布幔包裹下，裝修正在緊張地進(jìn)行，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)這個(gè)全新項(xiàng)目的沈耀俊帶著團(tuán)隊(duì)從北京來(lái)到這里扎營(yíng)數(shù)月，目標(biāo)是在“五一”前后完成所有裝修及產(chǎn)品陳列，對(duì)外公開(kāi)營(yíng)業(yè)。

“這是天貓以家居產(chǎn)品為核心的首個(gè)規(guī)�；�線下店，天貓授權(quán)喵尚家進(jìn)行運(yùn)營(yíng)�！碧熵埿铝闶燮脚_(tái)高級(jí)經(jīng)理?xiàng)钔�向北京商�?bào)記者表示，天貓線上的資源都向喵尚家開(kāi)放，天貓上的很多暢銷產(chǎn)品都將在這個(gè)智慧場(chǎng)館里落地。

對(duì)于沈耀俊來(lái)說(shuō)，將天貓上暢銷的淘品牌、網(wǎng)紅產(chǎn)品落到線下，顯然只是構(gòu)建天貓智慧場(chǎng)館·喵尚家的一種表現(xiàn)，真正支撐這個(gè)新型場(chǎng)館的是，它與過(guò)去那些擺上幾臺(tái)電腦能上網(wǎng)、能實(shí)現(xiàn)線上支付就敢稱“智慧門店”的模式有著本質(zhì)的區(qū)別：在這里，人們能吃，能喝，能玩，能學(xué)，購(gòu)物不過(guò)是順便罷了。

沈耀俊向北京商報(bào)記者展示的一張場(chǎng)館規(guī)劃圖顯示，天貓智慧場(chǎng)館·喵尚家設(shè)有沉浸式家居館、兒童主題館、特色餐飲、休閑娛樂(lè)、生鮮超市等五大主題街區(qū)，集居家、美食、親子、時(shí)尚、休閑娛樂(lè)、設(shè)計(jì)為一體，隨處都是“家場(chǎng)景”。

為了展現(xiàn)這些“家場(chǎng)景”，沈耀俊在設(shè)計(jì)上不遺余力，請(qǐng)來(lái)國(guó)內(nèi)、國(guó)際知名設(shè)計(jì)師，量身定制出40多個(gè)生活情景間。其中最受關(guān)注的日本設(shè)計(jì)界巨子本間貴史，將他設(shè)計(jì)的首個(gè)針對(duì)適老需求的家居商業(yè)空間樣板間放到這里�！澳贻p、時(shí)尚、好玩、互動(dòng)、體驗(yàn)，在這里都有不同的呈現(xiàn)，以家居為主，各種生活消費(fèi)業(yè)態(tài)聚集在一起，形成真正打通線上線下、消費(fèi)與生活一體化的智慧場(chǎng)館。”沈耀俊表示。

去專賣店化的新模式

天貓做線下體驗(yàn)店，并非第一次。多年前在北京的愛(ài)蜂巢，就試圖打通線上線下，最后以失敗告終。天貓智慧場(chǎng)館·喵尚家如何才能不蹈愛(ài)蜂巢的覆轍？

“愛(ài)蜂巢的失敗，很大程度上在于那時(shí)做這種業(yè)態(tài)，太超前了。現(xiàn)在網(wǎng)上消費(fèi)已經(jīng)成為常態(tài)，線下體驗(yàn)需求越來(lái)越大，我們做的與愛(ài)蜂巢直接將線上產(chǎn)品移植到線下的模式完全不同，而是打破品牌和產(chǎn)品界限，以生活方式的呈現(xiàn)來(lái)滿足消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的需求�！鄙蛞�俊表示，在天貓智慧場(chǎng)館·喵尚家，能夠看到很多紅遍網(wǎng)絡(luò)的線上家居品牌產(chǎn)品，但它們不是以一個(gè)個(gè)專賣店形式出現(xiàn)，而是融入一個(gè)個(gè)生活場(chǎng)景中。

以網(wǎng)上非常紅火的林氏木業(yè)為例，它自己在線下開(kāi)出了不少體驗(yàn)店，都會(huì)打出“林氏木業(yè)”的招牌，但在天貓智慧場(chǎng)館·喵尚家，林氏木業(yè)的多款產(chǎn)品不會(huì)形成單獨(dú)的專賣店，而是與其他生活場(chǎng)景進(jìn)行混搭，也許這個(gè)空間里有一個(gè)它的椅子，另一個(gè)空間里會(huì)出現(xiàn)一個(gè)沙發(fā)，或者在某個(gè)角落里點(diǎn)綴一個(gè)它的小凳。生活場(chǎng)景以包括本間貴史在內(nèi)的日本、意大利、西班牙等眾多國(guó)際頂尖設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)組合，消費(fèi)者可以掃掃二微碼定購(gòu)一個(gè)單品，或者直接在這里將整個(gè)場(chǎng)景打包買回家。

天貓智慧場(chǎng)館·喵尚家五大主題街區(qū)的設(shè)計(jì)，則是讓消費(fèi)者在體驗(yàn)各種場(chǎng)景的基礎(chǔ)上，能夠坐下來(lái)，待下去，玩一會(huì)兒，吃喝、娛樂(lè)、休閑全部在這里解決。比如這里的特色餐飲區(qū)，就真能體現(xiàn)“特色”二字，不是讓你直接去點(diǎn)菜、吃飯，而是讓你有機(jī)會(huì)做菜，展現(xiàn)自己的廚藝。再比如專門設(shè)計(jì)的貓舍，引入很多名貓，既可以去賞貓、逗貓，又可以將自家的貓帶過(guò)來(lái)秀顏值、比媚態(tài)，在輕松而娛樂(lè)的氛圍中享受快樂(lè)時(shí)光。

喵尚家CEO丁玲表示，通過(guò)線上線下各業(yè)態(tài)資源整合，以設(shè)計(jì)為串聯(lián)，天貓智慧場(chǎng)館·喵尚家將打造出覆蓋全生活場(chǎng)景的體驗(yàn)式零售新業(yè)態(tài)。

智慧場(chǎng)館將在全國(guó)復(fù)制擴(kuò)張

天貓擁有豐富的線上產(chǎn)品資源，將優(yōu)質(zhì)淘品牌、網(wǎng)紅商品以線下落地的方式讓更多人現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，可增強(qiáng)天貓的消費(fèi)品質(zhì)和流量黏性；喵尚家以新零售運(yùn)營(yíng)商的身份助天貓產(chǎn)品從線上走向線下，并通過(guò)線下體驗(yàn)帶動(dòng)線上銷售，拓展了流量入口。天貓與喵尚家結(jié)盟孵化出的天貓智慧場(chǎng)館·喵尚家，對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)，都是一種互補(bǔ)的商業(yè)合作。

楊威透露，天貓線上家居板塊日點(diǎn)擊量超過(guò)2000萬(wàn)，流量資源十分可觀。授權(quán)喵尚家建立線下店，天貓旗下運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品，包括阿里的后臺(tái)系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、人臉識(shí)別系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)資源將全面對(duì)喵尚家開(kāi)放，并支持喵尚家以多種形式在全國(guó)復(fù)制擴(kuò)張這種智慧場(chǎng)館。

首店選址常州，沈耀俊直言是因?yàn)槌Ｖ萑耸�、地利、消費(fèi)高，紅星美凱龍和月星家居兩大家居賣場(chǎng)巨頭都發(fā)源于常州，人們對(duì)家居產(chǎn)品和新模式的認(rèn)知度較高。不過(guò)，他的目標(biāo)遠(yuǎn)不止于此。就在北京商報(bào)記者采訪時(shí)，丁玲剛從成都回來(lái)，那里有兩個(gè)物業(yè)正準(zhǔn)備與喵尚家合作，此前已在江蘇的盱眙、南通簽下兩個(gè)項(xiàng)目。“2019年我們計(jì)劃在全國(guó)落地五六家天貓智慧場(chǎng)館·喵尚家作為樣板，明年復(fù)制到100家，三年內(nèi)達(dá)到200家�！笔准姨熵堉腔蹐�(chǎng)館·喵尚家還未開(kāi)業(yè)，沈耀俊已規(guī)劃出龐大的發(fā)展宏圖，家居新零售能否借勢(shì)突圍，不妨拭目以待。

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