昆明貴研自然界小區(qū)的一堵圍墻,自小區(qū)交房時就存在。8年多時間里,小區(qū)業(yè)主們習(xí)慣了圍墻帶來的安全感。然而,最近這道圍墻被宣布為“違法”,即將拆除。這突如其來的消息令小區(qū)業(yè)主們震驚不已。
根據(jù)五華區(qū)城市管理局規(guī)建中隊負(fù)責(zé)人提供的由昆明市規(guī)劃局蓋章的規(guī)劃總平面圖,圖上明確顯示,這道圍墻超越了貴研自然界小區(qū)的用地紅線范圍——毫無疑問,這道8年前建的圍墻的的確確是違法建筑,必須拆除,還路于民。整改通知書顯示,開發(fā)商須于6月20日之前自行拆除,若不配合,城管將進(jìn)行強(qiáng)拆。
那么,問題來了:當(dāng)初開發(fā)商為何要超越紅線建這堵圍墻呢?記者采訪時發(fā)現(xiàn),開發(fā)商雖承認(rèn)小區(qū)圍墻超過用地紅線范圍,占用了規(guī)劃道路及外擴(kuò)圍欄,但為何當(dāng)年會在明知違規(guī)的情況下建圍墻,原因已經(jīng)無從知曉了。
眾所周知,涉及公共利益的決策,公眾都有知情權(quán),遑論像小區(qū)圍墻這種關(guān)乎切身利益的公共設(shè)施?但真實情況是,當(dāng)初建設(shè)這堵涉嫌違法的圍墻時,無人曾經(jīng)告知小區(qū)業(yè)主。這至少表明,開發(fā)商從一開始對業(yè)主就有所隱瞞,而且至少隱瞞了8年之久,F(xiàn)在業(yè)主因此蒙受了損失,有權(quán)利向開發(fā)商進(jìn)行索賠。
按照昆明市規(guī)劃局五華分局相關(guān)工作人員的說法,小區(qū)建設(shè)初期,如果當(dāng)時發(fā)現(xiàn)有違建,肯定會責(zé)令開發(fā)商處理;當(dāng)時對建筑的外輪廓、立面等部分進(jìn)行驗收時,也曾拍照留存,當(dāng)時的照片顯示,并沒有圍墻的存在。因此,圍墻很有可能是開發(fā)商在驗收之后私自建的。這對業(yè)主的權(quán)利構(gòu)成了損害。業(yè)主若手握證據(jù),可以依法維權(quán)。
在業(yè)主與開發(fā)商因購房形成的合同關(guān)系當(dāng)中,業(yè)主的弱勢是明擺著的:信息不對稱讓開發(fā)商有了更強(qiáng)勁的聲調(diào)和足夠的言語技巧;隱蔽工程的偷工減料讓業(yè)主多年以后才發(fā)現(xiàn)吃虧上當(dāng);專業(yè)知識的匱乏更是降低了業(yè)主維權(quán)抗?fàn)幍膭俾。更大的弱勢在于業(yè)主往往面對的不僅僅是開發(fā)商,而是地產(chǎn)開發(fā)商與某些相關(guān)部門的聯(lián)手。即使有業(yè)主歷盡千辛萬苦、把自己“武裝”成專業(yè)人士來維權(quán),也可能因為一些部門的不公開、不作為而“有理寸步難行”。中國消費者協(xié)會曾經(jīng)表示,商品房投訴是所有商品投訴中解決率最低的,其主要原因是取證難、追究責(zé)任難、隱蔽性質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)難、延期交房索賠難等。
現(xiàn)在,小區(qū)業(yè)主可以拿起法律武器進(jìn)行維權(quán)。但賠償標(biāo)準(zhǔn)模糊、開發(fā)商的違法成本過低、業(yè)主維權(quán)的成本過高等問題依然沒有很好地解決。更令人擔(dān)憂的是,最早一批入市的商品房已經(jīng)度過了“青年期”,開始步入“中年期”,一些小區(qū)質(zhì)量問題頻發(fā),有些小區(qū)隱蔽工程的管線已經(jīng)被改得面目全非,還有很多小區(qū)的開發(fā)商早已不知去向,矛盾和問題則更加突出,維權(quán)面臨著集中爆發(fā)的可能。在這種背景下,必須細(xì)化法律條款,強(qiáng)化法律制裁能力,才能防患于未然。
更重要的是,一些部門和官員必須改變過去“重點服務(wù)開發(fā)商”的宗旨,設(shè)身處地為購房者的切身利益著想,才能使買房人的權(quán)益得到最大程度的保護(hù),讓業(yè)主的權(quán)利真正得到保障。
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