庚子鼠年春節(jié)熱鬧、喜慶的氛圍被席卷而來的新型冠狀病毒疫情無情打破。在疫情形勢嚴(yán)峻的背景下,地產(chǎn)行業(yè)也不好過,1月下旬以來全國各地新房市場呈低迷狀態(tài),大多項(xiàng)目的營銷中心也都暫停營業(yè),我省各相關(guān)企業(yè)及建設(shè)工程項(xiàng)目被要求不能早于2020年2月9日24時(shí)前開工復(fù)工?梢哉f此次疫情,對(duì)各地產(chǎn)開發(fā)商項(xiàng)帶來的沖擊不小。
受創(chuàng)的同時(shí),各開發(fā)商物業(yè)也在積極采取防控舉措應(yīng)對(duì)疫情。在小編看來,一方面優(yōu)秀的物業(yè)管理可對(duì)疫情防控起到很好作用,切實(shí)保護(hù)業(yè)主的生命健康;另一方面各開發(fā)商在疫情期間的表現(xiàn)會(huì)對(duì)品牌加分,等疫情過去后市場會(huì)更認(rèn)可這些優(yōu)秀物業(yè)的價(jià)值。小編收集了昆明10家物業(yè)公司的“疫情防控措施”,具體內(nèi)容如下:
云南萬科物業(yè)人員在對(duì)社區(qū)各角落進(jìn)消毒
云南萬科物業(yè)
1.對(duì)各已交付社區(qū)的公共區(qū)域組織工作人員進(jìn)行重點(diǎn)消毒殺菌。清理社區(qū)衛(wèi)生死角,強(qiáng)化出入人員管理,對(duì)單元樓棟、電梯轎廂、衛(wèi)生間、樓道、垃圾站、地下停車場、下水管道等重點(diǎn)部位加大清潔力度和消殺頻次。
2.疫情封閉式管理,防疫日?qǐng)?bào)每日更新。管家朋友圈以及微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推送關(guān)于防疫的溫馨提示信息;安全門崗執(zhí)勤對(duì)外來訪客勸回,外地回歸小區(qū)人員進(jìn)行體溫檢測以及人員登記,各出入口嚴(yán)密把控;對(duì)出入口每位出入業(yè)主進(jìn)行體溫檢測以及出入園區(qū)佩戴口罩提醒;社區(qū)每日更新防疫日?qǐng)?bào);電梯每日更新消毒記錄。
3.云南萬科各項(xiàng)目物業(yè)人員積極向業(yè)主發(fā)放新型肺炎防護(hù)措施溫馨提示,提醒廣大業(yè)主積極做好各項(xiàng)防護(hù)措施。在對(duì)抗疫情的特殊時(shí)期,為了保障業(yè)主的生活需求,云南萬科為業(yè)主收集了周邊藥品服務(wù)信息,及生鮮水果配送等信息,溫馨相伴服務(wù)到家。
俊發(fā)物業(yè)人員在對(duì)業(yè)主進(jìn)行量體溫并登記
俊發(fā)物業(yè):臨時(shí)“封閉式管理”
1.工作人員人人戴口罩,加強(qiáng)小區(qū)進(jìn)出口的管理,對(duì)進(jìn)入小區(qū)的業(yè)主測量體溫,并做好來訪人員信息登記。
2.所有外賣、快遞、中介等外來人員不允許進(jìn)入小區(qū)、小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心將設(shè)置外賣及快遞存放點(diǎn),快遞請(qǐng)業(yè)主自行前往指定門崗領(lǐng)取。
3.在各小區(qū)醒目位置設(shè)置專門用于存放廢棄口罩的垃圾桶,避免二次污染。
4.員工上班前第一件事,進(jìn)行體溫檢測,保障業(yè)主健康,從自己做起。
5.在小區(qū)宣傳欄、電梯間等區(qū)域粘貼疫情宣傳資料;業(yè)主群內(nèi)及時(shí)發(fā)布疫情相關(guān)提示、小區(qū)消毒信息,創(chuàng)建濃厚疫情預(yù)防宣傳氛圍。
6.配合社區(qū)派出所,勸阻關(guān)停小區(qū)活動(dòng)室,不聚眾進(jìn)行打牌等娛樂休閑活動(dòng)。
7.每天對(duì)小區(qū)、售樓部做好清洗、消毒工作,重點(diǎn)區(qū)域一天不低于兩次消毒作業(yè),并做好相關(guān)消毒記錄。
8.俊發(fā)集團(tuán)全力保障物業(yè)防疫工作所需消毒劑、口罩、體溫儀等物資的支持。
融創(chuàng)西南在社區(qū)電梯里設(shè)置的電梯按鈕專用紙
融創(chuàng)西南
1.搭建起眾多體溫檢測站點(diǎn),對(duì)上崗前的工作人員與進(jìn)出外來人員進(jìn)行體溫檢測。
2.每日用消毒液對(duì)園區(qū)進(jìn)行消殺, 門禁、垃圾點(diǎn)、電梯、扶手、多處公共區(qū)域及業(yè)主觸點(diǎn)區(qū)域消殺頻次翻倍。
3.設(shè)置廢棄口罩回收點(diǎn),避免口罩造成二次污染,并對(duì)該點(diǎn)每天不少于兩次消殺。在電梯內(nèi)增加紙巾,保證業(yè)主按鈕時(shí)可以及時(shí)取用。
4.嚴(yán)守門禁,守護(hù)園區(qū)力求0遺漏,排查外來車輛及人員。
5.及時(shí)送上春節(jié)祝福與家書
6.房修工程師輪崗值班,及時(shí)解決業(yè)主房屋中的大小問題,進(jìn)行防疫宣傳。
云南碧桂園物業(yè)進(jìn)行防疫知識(shí)宣傳
云南碧桂園物業(yè)
1.“嚴(yán)防死守”小區(qū)進(jìn)出封閉管理
2.蔬果采買配送 足不出戶更安心
3.保安桶裝水代送 外來人員嚴(yán)管控
4.嚴(yán)格消毒防疫 杜絕衛(wèi)生死角
5.在業(yè)主易觸摸處 暖心張貼防疫提示
6.“一次性電梯按鈕專用紙 ”
7.阻斷疫情傳播途徑
8.免費(fèi)為業(yè)主發(fā)放口罩
9.設(shè)立專用口罩回收點(diǎn)
10.對(duì)進(jìn)出小區(qū)人員禮貌測溫
11.做好體溫登記,時(shí)刻守護(hù)業(yè)主健康
12.及時(shí)全面發(fā)布防疫信息
龍湖智慧服務(wù)各物業(yè)管家通過微信進(jìn)行“疫情防控”通知
龍湖智慧服務(wù)
1.嚴(yán)格消毒,衛(wèi)生防范不留死角,對(duì)各公共區(qū)域每天持續(xù)進(jìn)行全覆蓋高頻次消毒。
2.全體項(xiàng)目服務(wù)人員,每日上崗前都會(huì)統(tǒng)一測試體溫,全員佩戴口罩上崗。
3.進(jìn)入園區(qū)的人員,一一進(jìn)行體溫測量,同時(shí)嚴(yán)格篩查、管控外來人員。疫情期間,外賣及快遞人員不予進(jìn)入園區(qū)。
4.設(shè)置口罩專用垃圾桶,避免二次污
5.提倡線下消毒防護(hù)到位、張貼提示告示,管家通過線上途徑傳播防。線上倡導(dǎo)業(yè)主朋友們通過龍湖U享家APP、400服務(wù)熱線、管家微信等方式,進(jìn)行線上咨詢、報(bào)事。
6.社區(qū)活動(dòng)延期
中海物業(yè)人員在對(duì)社區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行消毒工作
中海物業(yè)
1、空氣消毒,中央空調(diào)出風(fēng)口濾網(wǎng)用消毒水全面清洗;大堂和電梯定期噴灑消毒;地下車庫每天定時(shí)開啟風(fēng)機(jī)通風(fēng)。
2、重點(diǎn)部位消毒,消毒水擦抹公共設(shè)施,對(duì)于大堂、電梯、兒童娛樂設(shè)施、公共衛(wèi)生間、公共通道的門把手、開關(guān)、按鍵等加大消毒頻次;商場、寫字樓電梯按鍵貼膜,定時(shí)消毒和更換貼膜;對(duì)地溝、地下室、垃圾中轉(zhuǎn)站等衛(wèi)生死角進(jìn)行重點(diǎn)清潔和消殺。
3、預(yù)防設(shè)施配置,根據(jù)實(shí)際情況采購口罩,分發(fā)給員工及客戶;在商場和寫字樓候梯廳等人流大的公共區(qū)域設(shè)置感應(yīng)噴霧消毒設(shè)施; 根據(jù)實(shí)際情況配置紅外測溫儀,對(duì)發(fā)熱人員做好登記,建議及時(shí)就醫(yī)。
保利物業(yè)人員在給業(yè)主測體溫
保利物業(yè):社區(qū)防疫的“一二三四五”
1.一個(gè)必查,內(nèi)部員工及外來人員必查體溫。重點(diǎn)關(guān)注進(jìn)入小區(qū)的湖北地區(qū)人員及車輛。
2.兩地消殺,加強(qiáng)小區(qū)重點(diǎn)部位的保潔、消殺力度,每天不少于一次,取消一切業(yè)主聚集類的社區(qū)文化活動(dòng)。
3.三道防護(hù),與客戶直接接觸的崗位必須配備酒精消毒液或免洗洗手液,保障員工與業(yè)主的安全。
4.四次宣傳,通過微信公眾號(hào)、業(yè)主微信群、社區(qū)通知公告欄、聯(lián)合街道防疫部門宣傳等四大渠道積極配合當(dāng)?shù)卣畟鬟_(dá)即時(shí)信息。
5.五方聯(lián)動(dòng),保利物業(yè)總部、各區(qū)域平臺(tái)公司、項(xiàng)目積極聯(lián)合街道社區(qū)及防疫部門,形成五方聯(lián)動(dòng),制定了疫情緊急情況處理機(jī)制。
綠地香港盛高物業(yè)人員實(shí)時(shí)上門登記業(yè)主體溫
綠地香港盛高物業(yè)
1.成立防疫領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,隨時(shí)溝通項(xiàng)目疫情防控情況,指導(dǎo)項(xiàng)目防疫工作。
2.員工每日上崗前進(jìn)行體溫測量,并為員工發(fā)放一次性外科醫(yī)用口罩等防護(hù)用品。
3.各項(xiàng)目嚴(yán)格管控出入現(xiàn)場,對(duì)外來車輛做好登記并進(jìn)行體溫檢測,做好防疫工作,對(duì)每一位進(jìn)出人員,進(jìn)行來訪登記及溫度檢測,一旦發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)送醫(yī)治療檢查。
4.對(duì)銷售案場、園區(qū)內(nèi)業(yè)主的所有動(dòng)線觸點(diǎn)進(jìn)行覆蓋式消殺預(yù)防工作。
5.各項(xiàng)目管家們親自上門,為客戶登記實(shí)時(shí)體溫,一旦發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)送醫(yī)治療檢查。
6.利用小區(qū)通知欄、電梯或物業(yè)公眾號(hào)、業(yè)主群等進(jìn)行宣傳,包括科普知識(shí)、防疫進(jìn)展官方信息、物業(yè)采取措施等,增強(qiáng)業(yè)主防疫意識(shí),促進(jìn)業(yè)主防疫動(dòng)作配合,同時(shí)對(duì)焦慮和恐慌的業(yè)主進(jìn)行安撫,讓他們放心,公示項(xiàng)目應(yīng)急處理電話,以備不時(shí)之需。
7.春節(jié)期間,綠地香港盛高物業(yè)各區(qū)域、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶向堅(jiān)守在各個(gè)崗位上的綠地香港盛高物業(yè)人寄予慰問,并叮囑員工做好安全服務(wù)保障工作的同時(shí),務(wù)必做好個(gè)人健康防護(hù)。
招商物業(yè)疫情防控工作實(shí)況
招商物業(yè)
1.根據(jù)公司統(tǒng)一部署,采購應(yīng)急物資,為客戶、員工派發(fā)口罩;在出⼊⼝配備測溫儀,對(duì)外來⼈員進(jìn)⾏體溫檢測,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外來⼈員的登記和隨防管理;物業(yè)員⼯上崗前統(tǒng)⼀測量體溫,確保員⼯健康上崗。
2.根據(jù)典型防控措施,持續(xù)對(duì)開展公共區(qū)域(⼤堂、單元⻔把⼿、電梯轎箱、娛樂設(shè)施、休閑座椅、垃圾桶等公共區(qū)域或設(shè)施進(jìn)⾏全方位循環(huán)保潔和消毒。
3.面對(duì)疫情的變化和潛在的風(fēng)險(xiǎn),我們持續(xù)關(guān)注疫情,及時(shí)發(fā)布防控溫馨提⽰。
云南城投物業(yè)人員在對(duì)業(yè)主及相關(guān)工作人員量體溫
云南城投物業(yè)
1.要求各項(xiàng)目擬定相關(guān)工作應(yīng)急預(yù)案,在保障好員工自身防護(hù)的前提下,派駐足夠人員投入新型冠狀病毒疫情防治工作中。
2.加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域生活垃圾運(yùn)輸工具和處置場地的消毒處理,及時(shí)對(duì)垃圾、糞便進(jìn)行無害化處理,加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境的消毒殺菌工作,做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域廢棄口罩的收集處置,在物業(yè)服務(wù)區(qū)域原有垃圾收集點(diǎn)增設(shè)專門垃圾容器,用于收集廢棄口罩。
3.加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生保潔和消毒消殺工作,特別是對(duì)電梯、門廳等公共區(qū)域增加保潔作業(yè)和消毒消殺頻次。
4.切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù),對(duì)外地車輛、人員進(jìn)出小區(qū)實(shí)行嚴(yán)格管理,落實(shí)實(shí)名制登記和體溫檢測,外賣、快遞、中介等外來人員不允許進(jìn)入小區(qū)、外賣、快遞等服務(wù)中心根據(jù)情況設(shè)置存放點(diǎn)并告知業(yè)主自行領(lǐng)取,做到防控?zé)o盲區(qū)。
5.取消物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公眾聚會(huì)活動(dòng)。
6.加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)區(qū)域供電設(shè)施、供水管網(wǎng)及附屬設(shè)施安全監(jiān)管,加強(qiáng)供電保障和供水水質(zhì)監(jiān)測檢測,確保各類設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行。
7.發(fā)布致業(yè)主公開信,在宣傳欄、樓道等醒目位置粘貼,使用宣傳標(biāo)語、科普小知識(shí)宣傳畫等多種形式,加強(qiáng)新型冠狀病毒預(yù)防知識(shí)宣傳,切實(shí)提升業(yè)主自我防控和保護(hù)能力。
通過上文整理可以發(fā)現(xiàn),各物業(yè)大都采取了“量體溫”、“設(shè)置廢棄口罩回收點(diǎn)”、“社區(qū)無死角消毒”等措施,防控工作十分嚴(yán)格。也有部分物業(yè)工作更為細(xì)致,如云南萬科物業(yè)為業(yè)主收集了周邊藥品服務(wù)信息,及生鮮水果配送等信息;云南碧桂園物業(yè)還為業(yè)主進(jìn)行蔬果采買配送及保安代送桶裝水等;龍湖智慧服務(wù)則倡導(dǎo)業(yè)主通過龍湖U享家APP等線上方式進(jìn)行咨詢、報(bào)事。相信在社會(huì)各界的共同努力下,疫情會(huì)過去,房地產(chǎn)的春天也還回到來。
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