旅游業(yè)損失超200億！云南旅游企業(yè)恢復(fù)部分經(jīng)營活動(dòng)

3月20日，云南省文化和旅游廳下發(fā)通知，結(jié)合當(dāng)前我省疫情防控工作實(shí)際，云南各旅行社及在線旅游企業(yè)可恢復(fù)開展除跨省和出入境的團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)及“機(jī)票+酒店”旅游業(yè)務(wù)以外的旅游經(jīng)營活動(dòng)。

通知原文：

關(guān)于旅行社企業(yè)恢復(fù)部分經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)問題的通知

各州、市文化和旅游局：

根據(jù)文化和旅游部通知精神，結(jié)合當(dāng)前我省疫情防控工作實(shí)際，經(jīng)研究，就旅行社企業(yè)恢復(fù)部分經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)問題通知如下。

一、自本通知下發(fā)之日起，各旅行社及在線旅游企業(yè)可恢復(fù)開展除跨省和出入境的團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)及“機(jī)票+酒店”旅游業(yè)務(wù)以外的旅游經(jīng)營活動(dòng)。恢復(fù)工作的組織、推進(jìn)，由各州市按照“分區(qū)分級、積極穩(wěn)妥”原則，根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽厍闆r具體把握。

二、請各州市按精準(zhǔn)防控、重點(diǎn)防控要求，認(rèn)真指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅行社及在線旅游企業(yè)，充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，尤其要制定好針對性、操作性強(qiáng)的疫情防控工作預(yù)案。同時(shí)，督促企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，遇到緊急和突發(fā)情況必須及時(shí)處置，并第一時(shí)間向當(dāng)?shù)匚幕�和旅游行政管理部門報(bào)告。

三、請各州市以旅行社及在線旅游企業(yè)恢復(fù)部分經(jīng)營活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步促進(jìn)文旅融合，抓緊新項(xiàng)目建設(shè)新產(chǎn)品開發(fā)；加快培育旅游新業(yè)態(tài)，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級；穩(wěn)定導(dǎo)游隊(duì)伍加強(qiáng)教育培訓(xùn)，全面提升服務(wù)質(zhì)量；不斷創(chuàng)新營銷方法，擴(kuò)大云南文旅品牌影響力；持續(xù)鞏固旅游市場秩序整治成果，營造良好旅游環(huán)境。

云南省文化和旅游廳

2020年3月20日

昆明旅協(xié)：旅游業(yè)損失超200億 19743名從業(yè)人員受影響

據(jù)昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)初步統(tǒng)計(jì)，與2019年春節(jié)長假接待高峰相比，今年春節(jié)赴滇過夜游客量減少450萬至500萬人次，旅游經(jīng)濟(jì)收入損失超過200億元；從昆明市數(shù)字旅游平臺(tái)統(tǒng)計(jì)來看，春節(jié)期間退團(tuán)13583個(gè)，退團(tuán)人數(shù)139607人，預(yù)估損失2.54億元，19743名旅行社從業(yè)人員受到直接影響。

得知旅行社業(yè)務(wù)馬上要重啟，云南省國際旅行社有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理?xiàng)铋�以“難以言表”來形容此刻的心情。她表示，這次旅游業(yè)“剎車”踩得太猛，前期遺留問題太多，尤其是涉及近一萬人的退費(fèi)，所以有些“后遺癥”�，F(xiàn)在重新啟動(dòng)，旅行社還需要做很多工作，一方面要制定周全的應(yīng)急預(yù)案，營造安全的出游環(huán)境，消除旅游者的陰影，樹立消費(fèi)者信心。另一方面，希望及時(shí)復(fù)工，讓旅游業(yè)者重新回到自己的崗位上，早日做自己期盼的事業(yè)，以此樹立業(yè)者的信心。說到這里，楊楠也表達(dá)出了自己的激動(dòng)心情，希望盡快復(fù)工。

楊楠還告訴記者，最近一段時(shí)間，云南省國旅保持著20%的人員在崗率，大家除了處理此前游客退費(fèi)等問題，為迎接旅行社復(fù)工復(fù)產(chǎn)，還針對昆明周邊情況，研究定制了世博園賞花游、恐龍谷周末親子游等相關(guān)產(chǎn)品。在抓疫情防控方面，云南省國旅制定了應(yīng)急預(yù)案和工作指南，采購消毒液、口罩、洗手液等防疫物資，保證辦公場所以及旅游車的安全衛(wèi)生，同時(shí)為導(dǎo)游配備體溫槍，隨時(shí)檢查客人的體溫，及時(shí)掌握客人的信息。

同樣很激動(dòng)的還有云南美途國際旅行社有限公司總經(jīng)理汪濤�！奥牭皆颇下眯猩缒軌蚧謴�(fù)旅游經(jīng)營的消息非常激動(dòng)，畢竟從春節(jié)黃金周以來我們的業(yè)務(wù)已經(jīng)停滯很久，但是恢復(fù)旅游經(jīng)營以后不代表馬上就會(huì)有生意，因?yàn)槭芡獠坑绊�，目前還處在防控階段，不過恢復(fù)旅游經(jīng)營卻勢在必行。和很多行業(yè)不同，旅行社的復(fù)工不等于復(fù)業(yè)，如果停擺期較長，一批旅行社將面臨倒閉。在前期退團(tuán)退費(fèi)的情況下，如果長時(shí)間不能復(fù)業(yè)，即使是有實(shí)力的大型旅游企業(yè)，同樣面臨巨大生存壓力�；謴�(fù)旅游經(jīng)營最重要的就是對旅游從業(yè)人員以及游客樹立了信心�！蓖魸�告訴記者。

汪濤預(yù)計(jì)，旅游市場真正回暖會(huì)在今年下半年，對旅行社來說，突如其來的疫情既有“危情”，也蘊(yùn)含“機(jī)遇”。他表示，隨著旅游消費(fèi)者觀念從觀光游向家庭游、跟團(tuán)游向小包團(tuán)的轉(zhuǎn)變，依靠云南得天獨(dú)厚的旅游資源，旅行社將對云南旅游線路進(jìn)行梳理和深度挖掘，制定出多元化的產(chǎn)品豐富游客的選擇 。

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