6月3日，閉館了4個多月的布達拉宮終于重新開放。與此同時，布達拉宮旗艦店在天貓也同步開業(yè)了。

布達拉宮高仿真建筑模型、高端文物仿制品、蓮生五蘊杯、各類佛珠、藏戲面具書簽......打開店鋪，帶著濃郁民族特色的商品撲面而來。據布達拉宮文創(chuàng)館負責人廖世琴透露，此次第一批上線與消費者見面的文創(chuàng)產品經過了線下數年的錘煉，都是來景區(qū)的消費者用錢包投票出來的“爆款”。

后續(xù)，布達拉宮將開發(fā)更具實用性的產品，延伸到藏潮飾品、服裝配飾、居家裝飾、地方特產和生活用品等領域。

走出西藏

這座位于西藏自治區(qū)拉薩市中心的宮殿，從未如此冷清過。

一望無垠的藍天白云下，依山壘砌、群樓重疊的布達拉宮坐落在海拔3700米的瑪布日山上，被稱為“離天空最近的宮殿”，距今已有1388年的歷史。

它是西藏最龐大、最完整的古代宮堡建筑群，主樓紅宮高達117米，幾乎是每個進藏游客朝拜的勝地。

1月27日起，因為疫情防控需要，布達拉宮暫停了對外開放，這座宮殿迎來了久違的安靜。在線下文創(chuàng)館工作的廖世琴，卻迎來了又一陣忙碌。

早在2013年，布達拉宮就啟動了文創(chuàng)項目，過去這些產品都在景區(qū)線下文創(chuàng)體驗館中銷售。

但西藏地理環(huán)境特殊，即使很多人擁有一個“進藏夢”，由于身體、經濟、時間各方面因素，往往難以真正去往實地感受布達拉宮，一定程度上也限制了布達拉宮文創(chuàng)產業(yè)的快速發(fā)展。

布達拉宮文創(chuàng)體驗館

讓文創(chuàng)產品走出了地域的限制，接觸到了更廣闊的消費市場，成為了布達拉宮文創(chuàng)產業(yè)的當務之急。這時候，廖世琴想到了天貓。

去年開始，她就和團隊一起，開始梳理這些年線下文創(chuàng)館沉淀下來的產品，布達拉宮仿真手辦、蓮生五蘊杯等線下熱門產品被第一批選中上線。針對線上消費者，團隊還專門開發(fā)了一批線上專供品。

“這些產品在設計上會更具實用性，采用更加直觀、標志性的圖案�！绷问狼俳忉專�這是針對不少線上沒有到過西藏的消費者特點而設計的，“當你不了解它的全貌時，會更愿意為自己所熟悉的故事買單。”

團隊內部有一個IP的二次開發(fā)團隊，他們主要負責文化的轉接，把藏品重新演繹，轉變成消費者所能認知的故事和形象，再輸給文創(chuàng)商品開發(fā)。

經過了近半年的準備，布達拉宮的天貓店終于開啟了。

景區(qū)紀念款不受歡迎了？

布達拉宮上天貓，是被網友們“催”出來的。

今年3月初，閉館已久的布達拉宮，首次迎來了92萬人次的“游客”。只不過，他們沒有來到現場，而是通過直播鏡頭，跟隨著2位當地的講解員游覽了布達拉宮大部分的景點。

那場直播，講解員們帶著“游客”觀看了文物、經書等館藏珍品，在線下，有些館藏游客是無法靠近和拍照的，這是第一次近距離開放。游覽中，講解員還帶著“游客”登上了布達拉宮紅宮頂層，遙望金頂群及整個拉薩城，遠處延綿的雪山也盡收眼底。

這短短一小時的直播，不但給“云春游”的游客帶來了“棒呆了”的視覺享受和文化浸入，也讓廖世琴和團隊小伙伴們看到了線上的機會點：“這場直播，讓我們知道原來有這么多人喜歡布達拉宮，促使我們加快了上線的節(jié)奏和速度�！�

6月3日下午1529，廖世琴有些緊張。她的視線往電腦右下角的時間上撇了好幾眼，右手不停地刷新著后臺，再過1分鐘，籌備良久的文創(chuàng)店就要開賣了，這一天也恰好是布達拉宮重新開放的日子。

與故宮博物院旗下人氣最高、走萌系路線的故宮淘寶不同，布達拉宮店鋪整體還是偏向于民族風，包括在售的商品，都透著濃郁的藏文化元素。強烈的風格之下，布達拉宮有著一批忠實的粉絲，店鋪里售價在5800元的吊墜也不乏擁躉的粉絲。

不過，問題也十分明顯。在布達拉宮的線下文創(chuàng)館，一年往往只上新20件左右的新品，這一上新節(jié)奏則遠遠跟不上線上消費者需求。

經過一周的開賣試運營，廖世琴還發(fā)現，一些線下紀念型的熱門款，到了線上反倒不一定受歡迎。

“線下你有游覽的過程，可以很深入知道一些符號背后的故事，而線上消費者則跳過了這一環(huán)節(jié)，除了產品的表現更加直白，我們也在計劃通過類似直播等更多元化的內容輸出方式，去給消費者講好故事。”

文創(chuàng)只是第一步

對于“姍姍來遲”的布達拉宮來說，現在上線是最好的時機，也是最有挑戰(zhàn)的時機。

2016年，被看作是博物館IP元年。從2014年開始，全國各部門就陸續(xù)出臺各項政策為博物館文創(chuàng)產品保駕護航。到了2016年11月，國家文物局確定了92家全國博物館文化創(chuàng)意產品開發(fā)試點單位，來從事文化創(chuàng)意產品的開發(fā)經營。國內博物館在沉寂多年后迅速走紅，與政策紅利關系密切。

其中，故宮博物院表現尤為突出。故宮博物院原院長單霽翔曾在《走進人民生活的故宮文化創(chuàng)意產品》的演講中提到，故宮文創(chuàng)產品現達到180多萬種，營業(yè)額超過10億。

故宮淘寶祥瑞貓盲盒

除了故宮，蘇州、敦煌、陜西等不少國內知名博物館也先后上線，用文創(chuàng)產品吸引著線上消費者。當然，看到這塊大蛋糕的遠不止它們，遠在英國的大英博物館，也在2018年入駐天貓，不到兩年的時間，就收獲了139萬的店鋪粉絲。

這些先行的博物館，無疑為布達拉宮提前教育了消費市場。大英博物館大中華區(qū)獨家運營方品源文華的合伙人樂煒在接受《天下網商》采訪時就曾提到，店鋪的文創(chuàng)產品售價比沒有IP賦能的文創(chuàng)產品略高，但依舊有越來越多用戶愿意為產品附加的藝術價值買單。

廣闊的市場之下，布達拉宮要面臨的難題，更多的還是源于提升本身的創(chuàng)新和設計能力。

誠然，每個文創(chuàng)產品，都帶著濃郁的自身特色。但是撥開文化的外殼后，一些用戶也逐漸感知到，各方一擁而上都做文創(chuàng)之后，產品品類單一，同質化程度高等問題開始出現。膠帶、手機殼、鑰匙扣這些小商品幾乎是文創(chuàng)產品的泛濫區(qū)。

對此，廖世琴也有著自己的考慮，“文創(chuàng)產品只是我們的開始，未來我們想滲透到用戶生活的每一個角落�！彼�表示用消費者接受程度較好的文創(chuàng)產品切入市場是布達拉宮文創(chuàng)的第一階段，后續(xù)產品的開發(fā)會圍繞著更具實用性的方向走，延伸到藏潮飾品、服裝配飾、居家裝飾、地方特產和生活用品等領域。

生意需要時間的鋪墊，帶著文化背景的生意更是如此。用廖世琴的話來說，布達拉宮是民族文化的寶庫，擁有豐富的館藏文物資源，而這些珍寶背后的文化故事，蘊藏著他們和消費者之間無限的可能性。

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