昆侖燃氣推出APP和燃氣藍牙IC卡 主城用戶實現(xiàn)網(wǎng)上繳費

8月28日，由云南中石油昆侖燃氣有限公司昆明分公司（以下簡稱“昆侖燃氣昆明分公司”）自主研發(fā)的“暖萬家”燃氣業(yè)務(wù)APP和燃氣藍牙IC卡正式推出。昆明主城區(qū)百萬燃氣用戶可通過該APP，實現(xiàn)網(wǎng)上燃氣繳費、拆改申請、非居民用戶報裝申請、集體用戶報裝申請、一鍵撥打燃氣服務(wù)熱線等戶內(nèi)燃氣業(yè)務(wù)辦理，享受更省時、省事、省心的服務(wù)體驗。

據(jù)了解，昆侖燃氣昆明分公司管理著昆明市主城區(qū)126萬燃氣居民用戶，其中，普通表用戶41萬、智能表用戶85萬。此前，雖然普通表用戶可以通過銀行代扣、微信或到營業(yè)廳進行繳費，但是由于技術(shù)原因，智能表用戶只能到營業(yè)廳進行智能卡充值�！芭�萬家”APP上線以后，普通燃氣表用戶可以在APP上直接綁定賬戶號進行欠費賬單查詢和繳費；智能燃氣表用戶可攜帶相關(guān)資料和IC卡到指定營業(yè)網(wǎng)點更換升級成藍牙卡，同時綁定“暖萬家”APP，在APP繳費完成后就能將氣量充值到燃氣藍牙卡中，再將燃氣藍牙卡插入用戶燃氣表即可使用，為用戶節(jié)省了跑營業(yè)廳的時間和精力。

一戶多卡可代繳費

據(jù)云南昆侖燃氣昆明分公司技術(shù)質(zhì)量中心副經(jīng)理葉穎介紹，燃氣用戶安裝“暖萬家”后，需在APP上綁定銀行卡才能實現(xiàn)線上支付，目前只支持浦發(fā)銀行、中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、光大銀行、民生銀行、中信銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、平安銀行、北京銀行、農(nóng)業(yè)銀行15家銀行的支付，后續(xù)還會增加其他銀行的支付接口，暫不考慮開通微信、支付寶支付方式，而原有的線下現(xiàn)金繳費途徑也會繼續(xù)保留。后期，昆侖燃氣昆明分公司還將繼續(xù)在“暖萬家”APP推出安全檢查、自助抄表、上門工作人員身份信息核實等功能，不斷豐富APP業(yè)務(wù)板塊、增強線上與用戶的溝通聯(lián)系，讓用戶足不出戶搞定戶內(nèi)燃氣業(yè)務(wù)。

值得注意的是，在用燃氣卡置換藍牙卡的時候，原始的燃氣卡上不能留有余氣，必須要將上次充值的燃氣使用完以后才能到營業(yè)廳換卡。針對老年人用戶使用智能手機有困難這一問題，葉穎表示，在APP上注冊一個賬戶可以綁定7張燃氣藍牙卡，子女可以通過自己的手機幫老年人充值燃氣�！俺�了一戶多卡這一方式，在后續(xù)工作中，我們還考慮派遣公司員工攜帶公用手機去老年用戶家里幫助他們完成線上充值�！�

在當(dāng)天的推介會上，昆侖燃氣昆明分公司表示，凡第一次購買或置換藍牙卡的用戶均優(yōu)惠至120元每張；浦發(fā)銀行昆明分行還針對昆明市燃氣用戶做限時限量優(yōu)惠活動，前10萬名用戶若為浦發(fā)銀行存量用戶或新開卡用戶可免費領(lǐng)取藍牙卡一張。

APP的使用方法和藍牙卡辦理流程

目前，“暖萬家”APP已在各大應(yīng)用商城上線，下載成功后打開APP，點擊繳費，核對戶號無誤后點擊購氣；打開手機藍牙，長按三秒打開藍牙燃氣卡，核對信息無誤，點擊確認支付；輸入需購買氣量，點擊立即充值，核對手機配對藍牙設(shè)備與藍牙卡編號是否一致，跳轉(zhuǎn)至付款界面確認付款后等待系統(tǒng)顯示寫卡成功。

在藍牙卡的辦理方面，針對智能卡用戶提供免費辦理和有償辦理兩套方案。免費辦理即持有浦發(fā)銀行賬戶的燃氣用戶持浦發(fā)銀行卡、原燃氣IC卡免費置換一張燃氣藍牙IC卡；無浦發(fā)銀行賬戶的燃氣用戶需持本人身份證原件和原燃氣IC卡在現(xiàn)場辦理浦發(fā)銀行卡后，免費置換一張燃氣藍牙IC卡，浦發(fā)銀行24個營業(yè)網(wǎng)點及昆侖燃氣營業(yè)廳均可辦理。而有償辦理則需燃氣用戶持原燃氣IC卡，出資120元置換一張價值150元的燃氣藍牙IC卡，在昆侖燃氣任意14個營業(yè)廳均可辦理。相比而言，普通表用戶則簡便許多，只需下載APP綁定戶號和目前支持的15家銀行的銀行卡即可進行繳費。

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