昆明天然氣報(bào)裝流程從9項(xiàng)減至3項(xiàng)

減流程、零跑腿……記者日前從云南中石油昆侖燃?xì)庥邢薰�司昆明分公司（下稱昆侖燃?xì)猓┝私獾剑�過去昆明非居民用戶辦理用氣報(bào)裝燃?xì)夤こ�，從申�?qǐng)到通氣要經(jīng)過9項(xiàng)手續(xù)，現(xiàn)在只要3項(xiàng)手續(xù)即可。

“經(jīng)過檢測(cè)，你的燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施安全，可以放心使用。”1月28日，昆侖燃?xì)馍逃每头�員賀啟倫和營銷員馬玉坤，對(duì)商業(yè)用戶進(jìn)行安全檢查和用氣回訪。回訪中，書林街閑時(shí)蝸居餐飲負(fù)責(zé)人張學(xué)先說：“從報(bào)裝到用上氣，再到用氣過程中的安全檢查、用氣指導(dǎo)，都是昆侖燃?xì)鈱Ｈ舜�辦，我沒跑過一次燃?xì)夤�司，一站式服�?wù)省時(shí)省心�！�

減少報(bào)裝環(huán)節(jié)、壓縮辦理時(shí)限、優(yōu)化服務(wù)流程等減負(fù)措施，為用戶提供了實(shí)實(shí)在在的便利。昆侖燃?xì)獍淹饩�工程、置換通氣作為營商環(huán)境提升重點(diǎn)，以“最多3個(gè)環(huán)節(jié)、1件材料、0跑腿”的“310”服務(wù)，將非居民用戶辦理用氣報(bào)裝從原來的9項(xiàng)手續(xù)，優(yōu)化為接入申請(qǐng)、外線工程建設(shè)、置換通氣3個(gè)環(huán)節(jié)，申請(qǐng)受理時(shí)間也分別壓縮至0.5個(gè)工作日。現(xiàn)在，針對(duì)無外線工程用戶，在具備施工條件后2個(gè)工作日內(nèi)完成施工驗(yàn)收；有外線工程的用戶，在取得占、掘路等行政許可后7個(gè)工作日內(nèi)，即可完成施工驗(yàn)收及通氣點(diǎn)火。

為讓燃?xì)庥脩粼诩覄?dòng)動(dòng)手指就能辦理業(yè)務(wù)，昆侖燃?xì)庾灾餮邪l(fā)“暖萬家”手機(jī)App，用戶通過App即可實(shí)現(xiàn)足不出戶在網(wǎng)上完成燃?xì)饫U費(fèi)、拆改申請(qǐng)、工商業(yè)用戶報(bào)裝申請(qǐng)、集體用戶報(bào)裝申請(qǐng)、一鍵撥打燃?xì)夥��?wù)熱線等戶內(nèi)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)辦理。并全面推行客戶專員服務(wù)制，讓用戶從燃?xì)鈭?bào)裝、合同簽訂、工程建設(shè)，到通氣點(diǎn)火都能享受一站式服務(wù)。

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