記者從中國鐵路昆明局集團有限公司獲悉，5月4日，昆明局集團預計發(fā)送旅客25萬人次。為確保旅客順利返程，5月4日共開行列車184.5對，主要增開大理、麗江、河口北、彌勒、普者黑、曲靖、宣威至昆明間動車組列車共計19對。
隨著“五一”假期接近尾聲，大理、臨滄、彌勒、普者黑等車站迎來客流返程高峰。為做好重點旅客的服務工作，各車站提前準備了輪椅、藥箱、雨傘、針線包等便民物品，青年職工和團員利用休班的時間，為重點旅客提供進站、候車、乘車等一體化服務，成立“青年服務隊”在電梯、地道、天橋等關鍵位置做好旅客的引導工作，并為旅客開展搬運行李、引導購票等志愿服務。列車上，金花志愿者堅守崗位，為旅客做好服務的同時，邀請青年、團員旅客一起寫下青春寄語，讓青春的活力灑滿旅途。
為方便旅客“最后一公里”出行，避免旅客因換乘不及時導致漏乘，昆明局集團組織開展好各車站的站內(nèi)換乘引導。昆明局集團還加強與各旅游地及景區(qū)公交部門的聯(lián)動，及時加開景區(qū)到火車站的公交班次，為旅客返程提供運力保障。例如，普者黑火車站日常直達景區(qū)的公交為4趟，“五一”期間，增開到了10趟以上，極大地滿足了旅客出行需求。
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