昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)通報(bào)二季度3起涉旅典型案件

7月2日，昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)通報(bào)了2021年二季度3起涉旅典型案件。云南淘旅國際旅行社有限公司、昆明博大旅行社有限公司、旅游從業(yè)人員楊耀水因違反相關(guān)規(guī)定受罰。

將行業(yè)管理信息平臺(tái)授權(quán)賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用

3月14日，根據(jù)輿情線索，昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)立案調(diào)查了涉事的云南淘旅國際旅行社有限公司。

經(jīng)查，旅游者朱某某和劉某在省外報(bào)名參加了“2021年3月5日—10日昆明大理麗江五晚六日游”行程。云南淘旅國際旅行社有限公司已離職的員工別某（已被刑拘，另案處理）以私刻公章的方式，冒用云南淘旅國際旅行社有限公司的資質(zhì)，與朱某某和劉某簽訂了旅游合同，并使用云南淘旅國際旅行社有限公司的賬號(hào)，在云南數(shù)字旅游組合保險(xiǎn)網(wǎng)上為朱某某和劉某購買了云南旅游組合保險(xiǎn)。

因云南淘旅國際旅行社有限公司存在將行業(yè)管理信息平臺(tái)的授權(quán)賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用的違法行為，昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)于4月21日對(duì)該公司罰款5萬元。

以不合理低價(jià)誘騙旅游者還變相強(qiáng)迫消費(fèi)

4月26日，河南廣播電視臺(tái)播出新聞《記者親歷云南團(tuán)游“黑幕”》。之后，昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)對(duì)涉事的昆明博大旅行社有限公司進(jìn)行了立案調(diào)查。

經(jīng)查，旅游者趙某、施某某一行2人與昆明博大旅行社有限公司簽訂“昆明大理麗江五晚六日”的旅游合同，價(jià)格為2人3800元，但旅游者實(shí)際交納的旅游費(fèi)用為2人1680元（包含鄭州至昆明的往返機(jī)票）。旅游行程中昆明博大旅行社有限公司安排2名旅游者進(jìn)行購物。

因昆明博大旅行社有限公司存在以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)的違法行為，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)于2021年6月7日對(duì)該公司罰款15萬元。

旅行社原員工未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)

4月25日，昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)根據(jù)朱某某“投訴云南省國際旅行社欺騙游客”的線索開展調(diào)查。

經(jīng)查，楊耀水為昆明博大旅行社有限公司原員工，其冒用云南省國際旅行社名義，與旅游者朱某某一行2人簽訂了“2021年4月12日至16日昆明大理麗江五晚六日”的旅游合同，并以昆明博大旅行社有限公司的名義，將朱某某一行人的旅游行程委托云南途邦國際旅行社有限公司地接操作。

旅游從業(yè)人員楊耀水的行為存在未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的違法行為。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，昆明市文化和旅游局于2021年6月7日對(duì)其罰款10萬元。

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孩子爭搶游樂設(shè)施引發(fā)家長打斗

6月30日，昆明市公安局治安管理支隊(duì)通報(bào)了2起昆明市第二季度涉旅典型案件，其中一起為合同詐騙，3人已被刑事拘留，另一起為毆打他人，2人被行政拘留。

2021年2月開始，犯罪嫌疑人鄒某、張某某、鄭某3人經(jīng)預(yù)謀，以云南云上品科技有限公司注冊(cè)制作了“云品商城”App，對(duì)外進(jìn)行虛假宣傳，以免費(fèi)旅游、包吃包住、報(bào)銷機(jī)票的方式吸引全國各地客戶前往昆明，并在昆明對(duì)客戶許諾稱“在平臺(tái)上購買玉石（均為虛擬產(chǎn)品）后可以將玉石繼續(xù)拿到平臺(tái)上寄售，每次寄售平臺(tái)自動(dòng)加價(jià)5%；平臺(tái)成立后以客戶拉客戶發(fā)展下線，可獲得推薦費(fèi)用”。經(jīng)初步查明，有30余人注冊(cè)了“云品商城”App ，涉及詐騙金額60余萬元。經(jīng)審查，3人的行為涉嫌合同詐騙。昆明市公安局官渡分局于今年3月和5月分別依法對(duì)鄒某、張某某、鄭某刑事拘留。

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