昆明發(fā)布8月旅游紅黑榜：12家旅行社上黑榜，一從業(yè)人員被罰10萬元

9月8日，昆明市文化和旅游局公布了2021年8月昆明市旅行社、分社及從業(yè)人員“紅黑榜”信息，其中10家旅行社和1名導(dǎo)游榮登紅榜，12家旅行社1名導(dǎo)游及1名從業(yè)人員上黑榜（詳見附表）。

昆明市旅行社、分社及從業(yè)人員“紅黑榜”制度自2018年7月實施以來，截至目前已公布了32期。對于列入紅榜名單的旅行社、分社及從業(yè)人員，相關(guān)部門將在社會宣傳、品牌建設(shè)等方面給予支持；對列入黑榜名單的，將加強監(jiān)管力度，加大檢查頻次，督促開展自查自糾，限期整改。

紅榜企業(yè)

（接待量位居前10位，且同月無違法違規(guī)、無旅游投訴記錄）

昆明游家國際旅行社有限公司 

云南攜程百事通國際旅行社有限公司

云南佳途國際旅行社有限公司

云南去哪兒國際旅行社有限公司

昆明平安國際旅行社有限公司

云南云游電子商務(wù)國際旅行社有限公司

昆明美程國際旅行社有限公司

昆明旅行社（國際）有限公司

石林風(fēng)光旅行社有限公司

昆明中北帆邁旅行社有限責(zé)任公司

紅榜個人

（提供導(dǎo)游服務(wù)，游客滿意度高）

劉文生（導(dǎo)游證號：NR88035Y）

黑榜企業(yè)

（同一個月內(nèi)因負主要責(zé)任而產(chǎn)生有效投訴2次及以上）

云南環(huán)游商務(wù)國際旅行社有限公司（12件） 

昆明天愛國際旅行社有限公司（11件）

云南云鵬國際旅行社有限公司（11件） 

成都攜程國際旅行社有限公司昆明分公司（7件）

昆明春雪國際旅行社有限公司（7件）  

云南暢美國際旅行社有限公司（6件）

云南錦程國際旅行社有限公司（5件） 

云南光大旅行社（5件）

云南途迅國際旅行社有限公司（4件）

昆明風(fēng)情國際旅游（集團）有限公司（3件）

黑榜企業(yè)及個人

（侵害旅游者合法權(quán)益，受到行政機關(guān)罰款以上處罰）

云南省國際旅行社有限公司（罰款2萬元）

云南辰吉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（罰款10萬元）

導(dǎo)游：李麗莎（導(dǎo)游證號：ABK9244K，處罰2萬元）

從業(yè)人員：別川（身份證號：42900404301139，處罰10萬元

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