帶著院內(nèi)通行條看病，省時(shí)又便捷！昆醫(yī)附一院為老年人提供現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源

4月20日，昆醫(yī)大附一院出臺(tái)《創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》）明確，完善醫(yī)院各項(xiàng)制度措施，優(yōu)化老年人就醫(yī)流程，提供老年友善服務(wù)，努力解決老年人就醫(yī)時(shí)遇到的困難。

《方案》指出，完善電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等多種掛號(hào)方式，暢通老年人預(yù)約掛號(hào)渠道。根據(jù)老年人患病特點(diǎn)和就醫(yī)實(shí)際情況，為老年人提供一定比例的現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源，醫(yī)聯(lián)體的核心醫(yī)院向醫(yī)聯(lián)體內(nèi)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)留一定比例的預(yù)約號(hào)源，方便老年人通過(guò)社區(qū)預(yù)約轉(zhuǎn)診就醫(yī)。  《方案》明確，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，建立老年人就醫(yī)綠色通道，有專(zhuān)、兼職社會(huì)工作者承擔(dān)老年人服務(wù)相關(guān)職責(zé)。掛號(hào)、收費(fèi)等設(shè)有人工服務(wù)窗口及現(xiàn)金收費(fèi)窗口，智能設(shè)備配有人工值守。

在常態(tài)化疫情防控期間，機(jī)構(gòu)入口可通過(guò)增設(shè)老年患者“無(wú)健康碼”通道、 配備人員幫助老年人進(jìn)行健康碼查詢等方式，協(xié)助沒(méi)有手機(jī)或無(wú)法提供健康碼的老年人，通過(guò)手工填寫(xiě)流調(diào)表等方式完成流行病學(xué)史調(diào)查。

老年人登記信息領(lǐng)取通行憑條

　　就診通行憑條 本組圖片 昆醫(yī)大附一院供圖

新聞特寫(xiě)

“我拿著‘紙條’看病 節(jié)省了很多時(shí)間”

4月21日下午2點(diǎn)，從楚雄來(lái)昆明看病的王先生在醫(yī)院門(mén)口登記信息后，醫(yī)護(hù)人員給了王先生一張蓋有醫(yī)院公章的“紙條”。王先生憑借這張‘紙條’進(jìn)入醫(yī)院并到門(mén)診就診，從門(mén)診到藥房，就節(jié)省了3次查驗(yàn)健康碼的時(shí)間……

家住醫(yī)院附近的朱女士，由于手機(jī)無(wú)法掃碼，每次到醫(yī)院需要一次又一次地核驗(yàn)健康碼�！昂椭�前相比更方便了，在門(mén)口登記信息后，我拿著‘紙條’到門(mén)診樓看病，節(jié)省了很多時(shí)間�！敝炫�士說(shuō)，“我有慢性病，每隔一段時(shí)間都要到醫(yī)院復(fù)查，但因?yàn)槭謾C(jī)沒(méi)辦法掃碼，孩子們又忙著工作，沒(méi)辦法陪著來(lái)醫(yī)院復(fù)診，每次來(lái)醫(yī)院都特別麻煩；現(xiàn)在只要登記一次，不需要一遍又一遍地核驗(yàn)健康碼，節(jié)省了不少的時(shí)間�！�

在門(mén)診掛號(hào)繳費(fèi)窗口前，醫(yī)院開(kāi)通了老年人就醫(yī)綠色通道。在門(mén)診樓大廳，有身穿紅馬甲的醫(yī)護(hù)人員在自助繳費(fèi)機(jī)、自助報(bào)告打印機(jī)旁，為繳費(fèi)、領(lǐng)取報(bào)告的患者提供幫助。

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