“我覺得整個景觀滿足了我的預(yù)期。特別是那個孔雀的設(shè)計，我特別的滿意。更驚喜的是交房交證，這個確實很難得。”11月17日，龍湖·天璞項目A1地塊迎來了盛大交付。這是龍湖今年在昆明的首個自主項目交付，不但比原計劃提前了43天。更實現(xiàn)了交房即交證，以眼見為實的品質(zhì)，向市場印證龍湖實力。
細節(jié)服務(wù) 業(yè)主感受龍湖暖心
“我們給業(yè)主準(zhǔn)備了兩本手冊，業(yè)主來收房所需要的了解的信息都涵蓋全了�！�11月17日上午11點，在交付現(xiàn)場，幾十組前來收房的業(yè)主正在物業(yè)工作人的安排下，辦理收房手續(xù)。物業(yè)貼心準(zhǔn)備的業(yè)主手冊，得到了不少業(yè)主的好評。
記者看到，在龍湖為業(yè)主準(zhǔn)備手冊里，貼心的發(fā)現(xiàn)將園區(qū)內(nèi)的各種植物和園區(qū)布置進行了介紹，讓業(yè)主能很清晰的了解到自家園區(qū)的各類植物景觀。此外，龍湖更是詳細的介紹了用戶裝修辦理的流程、手續(xù)，還有周邊各種服務(wù)。甚至還貼心的將電梯的尺寸，戶內(nèi)的電箱、空調(diào)外機的尺寸方位等都進行了介紹，更讓人覺得暖心的是，甚至連周邊公交線路，各類商店的具體分布和位置都進行了標(biāo)注。“有的老人可能不太會使用智能手機，這樣的的手冊也能更方便他們”。工作人員告訴記者。
當(dāng)然龍湖的用心不僅僅是兩本手冊。更重要的是本次龍湖交付還在昆明率先啟動了“云交付”模式。
“相比傳統(tǒng)交付，云交付能更省時，讓業(yè)主能有更多時間和心情去感受他未來的家。”據(jù)工作人員介紹，本次龍湖天璞是昆明首個采用全新“云交付”模式的項目。業(yè)主在交房前，管家會通知業(yè)主在龍湖U享家小程序上完成身份認(rèn)證步驟。業(yè)主到達現(xiàn)場后，只需要掃碼核對信息，就能按線上流程快速完成交房辦理。這相比過去業(yè)主辦理收房要帶繁瑣的資料，云交付不但將交付時間縮短到了10分鐘左右，更是讓業(yè)主能實現(xiàn)線上收房，線上驗房，線上辦理裝修流程等等。
提前交付，龍湖穩(wěn)健兌現(xiàn)
除了云交付之外，本次龍湖交付還有一大亮點。就是提前交付。在當(dāng)前各家房企仍在提倡“保交付”的特殊時期，龍湖不但做到了提前交付，更實現(xiàn)了交房即交證，用實實在在的行動去展示了龍湖的穩(wěn)健。
據(jù)了解，在當(dāng)下嚴(yán)峻的市場現(xiàn)狀面前，2022年上半年，龍湖集團如期交付76個項目，共計5.25萬套住宅，100%按期交付，且其中超過30%的項目至少提前一個月交付，交付環(huán)節(jié)客戶滿意度高達91%。更以穩(wěn)健財務(wù)實力和品牌影響力，連續(xù)6年保持三道紅線全綠檔，成為穩(wěn)健的代名詞。
當(dāng)然，交付不但要提前，更要交出品質(zhì)。在產(chǎn)品力上，龍湖從未讓人失望過。2010年龍湖首入云南，12年載深耕城市，與城共融，始終堅持“品質(zhì)至上”理念，精心雕琢每一個作品。作為今年龍湖在昆明交付的首個自主項目。龍湖天璞A1地塊秉持了龍湖在景觀打造上的高標(biāo)準(zhǔn)。將云南特有的文化符號融入到了景觀設(shè)計中，不論是大到園區(qū)雕塑、單元門景墻裝飾，還是小到排水渠地漏形狀，采用了“孔雀”作為設(shè)計元素，可謂是誠意滿滿。
“我很滿意本次的交付，我也希望之后能享受到龍湖物業(yè)的好服務(wù)”業(yè)主李先生告訴記者，在交付前龍湖人員就與他進行了對接，了解他們的需求，對他們提出的一些看法也很及時的進行了回應(yīng)，讓他對龍湖物業(yè)有了很多好感。這次收房后，也希望后續(xù)能感受到龍湖更好的服務(wù)，他也會給更多朋友推薦龍湖。
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