為進一步提高城市精細化管理水平，昆明市五華區(qū)龍翔街道積極發(fā)揮城市網(wǎng)格化管理作用，充分運用“接訴即辦”“吹哨報到”“1+7+X”機制，整合網(wǎng)格力量，快速、有效地解決市民群眾身邊出現(xiàn)的各類城市問題，讓群眾在城市管理共建、共治、共享中擁有更多的獲得感和幸福感。
近日，龍翔街道網(wǎng)格化管理處置中心接到12345投訴案件，投訴人反映：“五華區(qū)西園北路中環(huán)金界小區(qū)靠紅綠燈的范圍內(nèi)以及金色梧桐小區(qū)門口的停車場，收費員在臨街的地方私自搭建了房屋用于收取停車費，還在房屋周圍堆放垃圾，并占用人行道影響行人通行，我認為該行為不合理。我向物業(yè)反映之后沒有絲毫改變，希望政府相關部門調(diào)查處理�！�
接到投訴后，龍翔街道網(wǎng)格化管理處置中心高度重視，網(wǎng)格工作人員聯(lián)合執(zhí)法中隊人員前往五華區(qū)西園北路中環(huán)金界小區(qū)靠紅綠燈的范圍內(nèi)以及金色梧桐小區(qū)門口進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)兩處停車場并無相關資質(zhì)證件，龍翔街道認定西園北路中環(huán)金界小區(qū)靠紅綠燈的范圍內(nèi)以及金色梧桐小區(qū)門口停車場搭建的房屋為違章建筑。
處置中心組織執(zhí)法中隊隊員于當天下午拆除完畢，并對房屋周圍堆放垃圾進行清理。
下一步龍翔網(wǎng)格化管理辦公室將繼續(xù)做好“接訴即辦”工作，結(jié)合居民訴求反映的問題進行分析研判、梳理問題，真正做到“民有所呼，我有所應”，解決群眾訴求。
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