“五一”假期臨近，昆明旅游市場(chǎng)快速升溫。目前記者從各大旅游平臺(tái)了解到，昆明文旅消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出積極復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，人們積攢已久的出游需求將在“五一”得到全面釋放。
面對(duì)此種市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，昆明市文化和旅游局高度重視，積極部署，扎實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作�！拔逡弧逼陂g，昆明市將有16家A級(jí)景區(qū)免費(fèi)開放，30余景區(qū)（社區(qū)）推出50余項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，全市還將有近200場(chǎng)文藝演出精彩亮相……此外，昆明市還持續(xù)開展旅游市場(chǎng)秩序治理，為“五一”假期保駕護(hù)航。
“五一”假期昆明旅游市場(chǎng)熱度持續(xù)向好
據(jù)第三方平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至4月14日16時(shí)，昆明上榜“去哪兒”熱門旅游目的地TOP10（熱門目的地前10名是重慶、成都、北京、杭州、蘇州、昆明、大理、�？�、廣州、長沙）�！拔逡弧逼陂g，昆明翠湖周邊、南屏街等地附近，部分小體量酒店和民宿“五一”期間已滿房。此外，在昆租車自駕游也深受游客青睞，自3月1日起，昆明租車平臺(tái)訂單量同比增加70%左右。據(jù)飛豬數(shù)據(jù)顯示，截至目前，“五一”假期的旅游相關(guān)產(chǎn)品預(yù)訂量同比增長超3倍，昆明的民宿酒店預(yù)訂量同比增長超過10倍。昆明老街、南屏街、滇池、翠湖公園等地的民宿酒店預(yù)訂火爆，部分小體量酒店和民宿“五一”期間大部分房型顯示“已訂完”，火爆程度可見一斑。
16家A級(jí)旅游景區(qū)免費(fèi)開放
景區(qū)、街區(qū)活動(dòng)異彩紛呈
面對(duì)旺盛的市場(chǎng)需求，昆明市積極籌備，準(zhǔn)備了豐富的活動(dòng)和優(yōu)惠措施迎接游客的到來。
“五一”假期全市共有16家A級(jí)旅游景區(qū)免費(fèi)開放，包括：昆明世博園旅游區(qū)、昆明市金殿名勝區(qū)、昆明官渡古鎮(zhèn)景區(qū)、昆明市大觀公園景區(qū)、昆明市翠湖·講武堂景區(qū)等。
此外，“五一”期間，昆明超過30余個(gè)景區(qū)（社區(qū)）將組織開展50余場(chǎng)內(nèi)容豐富的“五一”假期活動(dòng)，包括：石林風(fēng)景區(qū)的“第二屆阿詩瑪文化旅游節(jié)”活動(dòng)、九鄉(xiāng)景區(qū)的“五一出游季·一起‘趣’九鄉(xiāng)”活動(dòng)、世博園景區(qū)的“花生好事 花花妙趣——2023昆明世博園藝森活節(jié)”活動(dòng)在內(nèi)的一系列豐富多彩的活動(dòng)，將為到訪春城的游客提供多樣的旅游選擇和全新的旅游體驗(yàn)。此外，公園1903、南強(qiáng)街、昆明老街、同德廣場(chǎng)等城市街區(qū)商旅活動(dòng)內(nèi)容豐富，涵蓋吃、游、購等多個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域。
除傳統(tǒng)景區(qū)景點(diǎn)及旅游活動(dòng)外，今年“五一”假期，昆明市著重突出城市文旅服務(wù)、夜間文旅消費(fèi)、城市文旅網(wǎng)紅打卡地、鄉(xiāng)村生態(tài)休閑游、度假親子游、運(yùn)動(dòng)康養(yǎng)游等旅游產(chǎn)品的宣傳，希望游客能全方面深入體驗(yàn)昆明的魅力。
近200場(chǎng)文藝演出好戲連臺(tái)
石林文創(chuàng)雪糕(圖源：昆明日?qǐng)?bào)）
“五一”期間，昆明市各縣區(qū)也立足于各傳統(tǒng)村落特有風(fēng)韻和特色民俗文化，推出了阿詩瑪文化和旅游節(jié)、轎子山文化和旅游節(jié)、陽宗海第二屆“文化旅游節(jié)”、富民縣赤鷲鎮(zhèn)2023年櫻桃節(jié)、三月十三米線節(jié)等特色文旅活動(dòng)，在這些民俗文化旅游節(jié)中，將為游客展示民族劇目傳唱展演、非遺項(xiàng)目傳承展演、篝火晚會(huì)、花燈、非遺產(chǎn)品展銷等民俗活動(dòng)，搭配特色美食，讓游客體驗(yàn)一種更深入、更鮮活的“有一種叫昆明的生活”。
石林阿詩瑪文化
此外，“五一”期間，為營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，昆明市各縣（市）區(qū)還有近200場(chǎng)精彩紛呈的演出將閃亮登場(chǎng)。比如：庭院話劇《我們的聶耳》和京劇《團(tuán)圓之后》將分別于4月29日和5月3日在馬家大院和昆明劇院大劇場(chǎng)上演，昆明聶耳交響樂團(tuán)則將在校場(chǎng)路沉浸式賞花大道和學(xué)府路藍(lán)花楹主題狂歡主會(huì)場(chǎng)帶來橫跨“五一”假期的第五屆藍(lán)花楹藝術(shù)節(jié)——鮮花音樂會(huì)，此外，庭院劇、話劇、音樂劇、舞臺(tái)劇、戲曲、戶外音樂節(jié)等形式多樣的演出將為市民和游客帶來絕佳的視覺和聽覺盛宴，在游人心中留下文化昆明的深刻印象。
持續(xù)開展旅游市場(chǎng)秩序治理
為“五一”假期保駕護(hù)航
除了豐富的玩樂內(nèi)容和優(yōu)惠措施外，“五一”期間，昆明市充分做好安全保障、持續(xù)開展旅游市場(chǎng)秩序，為“五一”假期保駕護(hù)航。
安全保障方面，昆明市文化和旅游局于4月份聯(lián)合昆明市應(yīng)急局、昆明市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、昆明市消防支隊(duì)對(duì)全市A級(jí)旅游景區(qū)玻璃棧道、索道、纜車、溜索、吊橋、熱氣球等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目及大（�。┬陀螛吩O(shè)施、漂流等涉水項(xiàng)目及高空特種設(shè)備、消防安全、森林防火、食品安全、日常運(yùn)營等安全生產(chǎn)工作情況開展拉網(wǎng)式檢查，采取有力措施，補(bǔ)好安全漏洞，全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任制，堅(jiān)決防范安全生產(chǎn)事故發(fā)生，確保“五一”期間景區(qū)安全有序開放，讓游客可以放心出游、安心消費(fèi)。
昆明轎子山景區(qū)兩條索道將投用（轎子山景區(qū)供圖）
在市場(chǎng)整治方面，“五一”期間，昆明市文化和旅游局將通過四個(gè)方面，持續(xù)開展市場(chǎng)整治工作：
1.加強(qiáng)事前監(jiān)管，狠抓從業(yè)人員素質(zhì)提升培訓(xùn)。依托昆明市旅游培訓(xùn)中心狠抓從業(yè)人員素質(zhì)提升培訓(xùn)，以人為本，防患于未然。
2.抓實(shí)事中監(jiān)管，確保旅游服務(wù)質(zhì)量受控。充分發(fā)揮昆明數(shù)字旅游平臺(tái)作用，對(duì)旅游車進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控，監(jiān)督導(dǎo)游人員、旅游車駕駛員旅游服務(wù)質(zhì)量；開展行政約談，對(duì)旅游投訴進(jìn)行適時(shí)統(tǒng)計(jì)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況對(duì)旅游投訴排名靠前的旅行社和導(dǎo)游開展行政約談，提出限期改正；開展警示教育，為加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量的管控和行業(yè)自律，共同維護(hù)良好的旅游市場(chǎng)秩序。
3.嚴(yán)格事后監(jiān)管，及時(shí)查處違法違規(guī)情況。以市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)為旅游市場(chǎng)執(zhí)法主體，通過獨(dú)立執(zhí)法、聯(lián)合執(zhí)法（文旅、市場(chǎng)監(jiān)管、公安、交運(yùn)等部門開展聯(lián)動(dòng)執(zhí)法）、聯(lián)動(dòng)執(zhí)法（省、市、區(qū)文化執(zhí)法機(jī)構(gòu)開展聯(lián)合執(zhí)法）等方式對(duì)旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)管查處，清理篩查網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的旅游產(chǎn)品線索，嚴(yán)厲打擊未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，無證從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的違法行為，嚴(yán)厲打擊以“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”或“買團(tuán)”等形式接待、不支付或者不足額支付明顯低于旅游成本等現(xiàn)象。
4.努力營造放心消費(fèi)環(huán)境。建立完善“1+18+x”游客購物退貨機(jī)制，并在昆明長水國際機(jī)場(chǎng)、昆明南站和昆明火車站設(shè)立了“云南省游客購物退貨中心”服務(wù)點(diǎn)，在A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店等旅游聚集（集散）區(qū)設(shè)立了200個(gè)游客購物退貨咨詢點(diǎn)，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)宣傳，不斷提升游客滿意度。
總之，昆明市文化和旅游局將多管齊下，加強(qiáng)協(xié)調(diào)保障力度，未雨綢繆、查漏補(bǔ)缺，以更優(yōu)美的環(huán)境、更優(yōu)良的秩序、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力以赴為廣大市民和來昆游客創(chuàng)造一個(gè)安心、舒心、放心的旅游市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)提高全市市民及游客的幸福感、獲得感和安全感。
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