6月1日起,昆明主城區(qū)輕微交通事故可線上視頻快處

5月25日,春城晚報-開屏新聞記者從云南省公安廳交通警察總隊召開的“輕微交通事故線上視頻快處”新聞通氣會上獲悉,從今年6月1日起,在昆明市主城區(qū)(五華、盤龍、西山、官渡、呈貢)正式推廣“輕微交通事故線上視頻快處”,隨后在全省全面推廣。該舉措是公安交警今年服務群眾、服務發(fā)展的重要便民措施。昆明市是全國36個試點推行城市之一,也是云南首個推廣使用的城市。

6月1日起,昆明主城區(qū)輕微交通事故可線上視頻快處!究竟快在哪?

有什么好處?究竟快在哪?

新聞通氣會上,云南交警總隊副總隊長冒錫昆介紹,推行交通事故視頻快處服務,是便捷服務群眾、緩解道路擁堵和提升事故處理效率的重要舉措。云南交警總隊和昆明交警支隊高度重視,組建工作專班,制定試點方案,明確職責分工,抓緊部署推動,嚴格進度要求,結合事故處理工作情形,組織調整交通事故報警處置流程,對符合條件的事故,引導當事人通過視頻快處方式進行處理。同時,對于試點工作中發(fā)現(xiàn)的各類問題,都及時予以解決,確保試點工作在我省按期順利開展。

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那么,交通事故視頻快處有什么好處?究竟快在哪?昆明市推廣輕微交通事故線上視頻快處,著重在“快”字上下功夫,在“服”字上見成效,在“實”字上謀發(fā)展。通過視頻在線方式,完成交通事故信息采集、證據(jù)固定,遠程推送責任認定,使事故現(xiàn)場得到快處快撤。認定信息與保險公司共享,實現(xiàn)事故處理的高效、便民、實用。

昆明交警支隊副支隊長尹紹東介紹,輕微交通事故線上視頻快處主要基于視頻通話技術。發(fā)生交通事故后,事故當事人通過“交管12123”App與公安交管部門接警員實現(xiàn)視頻連線,在線完成交通事故信息采集、證據(jù)固定,并引導當事人撤離現(xiàn)場后遠程推送責任認定,實現(xiàn)快速“視”警、快速取證、快速撤離、快速認定、快速理賠,減少群眾在現(xiàn)場停留時間,緩解交通擁堵,降低二次事故概率,最大限度為群眾提供便捷服務。

在“快”字上下功夫

昆明市推廣輕微交通事故線上視頻快處,首先體現(xiàn)在“快”上。

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一是實現(xiàn)“一鍵報警”,減少了“110”平臺報警、公安交警電話連通等多環(huán)節(jié),一個視頻就可以直接報警。

二是實現(xiàn)“一鍵定位”,通過電子圍欄,事故現(xiàn)場位置準確定位,接警簡單明了,當事人直接視頻連線至轄區(qū)交警部門。

三是實現(xiàn)“報警與處警同步”,視頻報警連線后,既開始了現(xiàn)場處置,減少了民警趕赴現(xiàn)場所需時間。

四是實現(xiàn)“可視化采集”,通過視頻連線,同步錄音錄像等方式,事故信息、證據(jù)固定更加準確完備,事故認定更加透明公正。

五是實現(xiàn)“認定書電子化推送”,完成認定后,認定信息第一時間短信推送,并同步可在交管12123App查看打印。

在“服”字上見成效

昆明市推廣運用輕微事故線上視頻遠程快處,以服務群眾為宗旨。

一是處理流程“一目了然”。當事人視頻處理事故后,即可以通過交管12123App首頁“網辦進度”查看事故處理進度和結果。

二是事故認定“自助打印”。自動推送認定結果,當事人可以通過交管12123App或電腦端,適時查看認定情況,實現(xiàn)認定書傳遞、打印。

三是保險理賠“信息共享”。交管12123App會實時根據(jù)事故車輛投保信息,將認定情況轉至人保、平安、太平洋等三家保險公司,實現(xiàn)認定信息共享,App“一鍵定損理賠”,保險理賠人員主動聯(lián)系,最大化達到理賠的快捷與便利。

在“實”字上謀發(fā)展

昆明市推廣運用輕微事故線上視頻遠程快處,以提質增效為目的。

一是提升工作效率。實現(xiàn)快處快撤,最大限度減少因交通事故給城市擁堵帶來的影響和損失。利用科技創(chuàng)新,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。

二是推動公正處置。實現(xiàn)不見面定責,接警人員通過視頻取證后,民警快速作出事故認定,體現(xiàn)事故處理的公平公正。

三是做好全省試點。通過前期試點工作,不斷總結完善工作成效,為全省推廣應用提供可復制的成功經驗。

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注意事項

目前,交通事故視頻快處暫時適用于以下三種交通事故類型:

一、機動車與機動車發(fā)生交通事故,造成車輛損失或人員輕微受傷,當事人能夠自行移動車輛,各方均投保機動車交通事故責任強制保險;

二、機動車與非機動車發(fā)生交通事故,造成車輛損失或人員輕微受傷,機動車方已投保機動車交通事故責任強制保險;

三、機動車發(fā)生單方交通事故,造成財產損失或人員輕微受傷,機動車方已投保機動車交通事故責任強制保險,且有物損負責人在現(xiàn)場。

據(jù)了解,目前昆明市公安局交通警察支隊成立了交通事故線上視頻遠程處理中心,對輕微交通事故線上視頻快處進行了前期試運行,實現(xiàn)了“‘視’警、取證、撤離、認定、理賠”五個環(huán)節(jié)的提速,有效解決了輕微道路交通事故“協(xié)商難、撤除慢、易擁堵、不安全”的問題。自5月16日以來,昆明主城區(qū)前期試點期間共視頻快處道路交通事故258起,平均處置時間5分鐘,工作初見成效,為6月1日正式試行奠定了良好基礎。

 

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