為深入貫徹落實國家和省關(guān)于構(gòu)建醫(yī)保五級經(jīng)辦服務體系、推動醫(yī)保經(jīng)辦服務下沉延伸等部署要求,進一步推動和拓展醫(yī)保服務向銀行“延伸辦”,2023年6月5日下午,云南省醫(yī)保局與中國工商銀行云南省分行、中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行、中國銀行云南省分行、中國建設銀行云南省分行、富滇銀行、省農(nóng)村信用社等6家金融機構(gòu)簽署醫(yī)保服務向銀行“延伸辦”合作框架協(xié)議,將醫(yī)保服務延伸至銀行,共同搭建“醫(yī)保+銀行”優(yōu)勢互補、合作共贏的創(chuàng)新服務平臺。
根據(jù)框架協(xié)議,云南省醫(yī)保局與6家銀行緊緊圍繞便民利民惠民目標,本著“平等、互利、共享”和“優(yōu)勢互補、互惠共贏、深化合作、共同發(fā)展”的原則,進一步深化合作、搭建平臺、健全機制,把醫(yī);菝裆裥臉I(yè)務“搬進”銀行營業(yè)廳,通過銀行設置“醫(yī)保服務站”直接辦理或幫辦引辦,為參保人員提供便捷高效、溫暖貼心的醫(yī)保服務。
目前,建設銀行智慧柜員機已部署醫(yī)保個人信息查詢、醫(yī)保藥品查詢等7個高頻醫(yī)保服務事項,參保群眾可在建行任一網(wǎng)點智慧柜員機辦理。同時,建設銀行在昆明主城區(qū)首批60個網(wǎng)點已完成 “醫(yī)保服務站”掛牌準備工作,在營業(yè)網(wǎng)點開設了醫(yī)保業(yè)務服務專區(qū),部署醫(yī)保服務專用設備,參保群眾或參保單位可以方便快捷地在建行網(wǎng)點登錄“云南省醫(yī)保公共服務網(wǎng)上服務大廳”門戶網(wǎng)站辦理醫(yī)保業(yè)務。預計6月末,建行云南省分行將完成昆明地區(qū)113個營業(yè)網(wǎng)點醫(yī)保服務專區(qū)部署工作。此外,云南省農(nóng)信社在昆明市轄區(qū)五華區(qū)聯(lián)社、呈貢區(qū)聯(lián)社已設立了多個醫(yī)保服務經(jīng)辦點,可受理新生兒、靈活就業(yè)人員參保登記、參保信息查詢、社?艽a修改等10多類40余項醫(yī)保業(yè)務;中國農(nóng)業(yè)銀行在玉溪轄區(qū)的銀興支行也設立了醫(yī)保服務經(jīng)辦點,提供醫(yī)保服務。
下一步,醫(yī)保部門和銀行系統(tǒng)將進一步優(yōu)勢互補、深化合作、健全機制、打造品牌,逐步實現(xiàn)醫(yī)保服務向銀行“延伸辦”事項更豐富、布點更廣泛、服務更貼心,推動全省打造“家門口”醫(yī)保便民服務圈,提升醫(yī)保服務覆蓋面和可及性,不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
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