再傳家音，美好正在兌現(xiàn)
建筑是時間的刻度，一磚一瓦皆為衡量單位
時光漸長，建筑漸高，從無到有
2023年6月10日，綠城·鳳起蘭庭1#樓封頂
幸福漸進，家音美好可期
2023年6月10日，綠城·鳳起蘭庭1#樓封頂 &“業(yè)主質(zhì)量監(jiān)督小組”正式成立活動在園區(qū)示范區(qū)圓滿舉行。此次封頂，不僅是鳳起蘭庭工程進度上再次翻開新的一頁，更是“品質(zhì)兌現(xiàn)年”的承諾，云南綠城踐行對時間的約定、對理想的約定，真正做到提效又提質(zhì)，保證建筑品質(zhì)升級，產(chǎn)品加速兌現(xiàn)，給予客戶堅實的安全感，幸福越來越近，家音美好可期。
質(zhì)量監(jiān)督小組的成立，讓業(yè)主以品質(zhì)檢驗員的身份，提前參與到項目的建設(shè)中，對產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量與工程營造進行檢查、督促。不僅能了解家園建設(shè)進度，見證家的每一次美好成長，還可以保障家園建設(shè)的“真材實料”以及美好呈現(xiàn)。
質(zhì)量監(jiān)督小組除了業(yè)主以外，鳳起蘭庭還邀請昆明市房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)紀協(xié)會以及官媒代表昆明日報作為媒體監(jiān)督，以及監(jiān)理方重慶中島工程建設(shè)管理有限公司和總包方重慶渝發(fā)建設(shè)有限公司作為第三方共同成為質(zhì)量監(jiān)督小組成員，對綠城產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進行檢查、督促。
“真誠、善意、精致、完美”是綠城的核心價值觀；“以人為本、客戶至上”是綠城的服務(wù)理念；而業(yè)主質(zhì)量監(jiān)督小組就是綠城核心價值觀的最佳體現(xiàn)。
在活動儀式上，云南綠城工程管理負責人強創(chuàng)江先生致辭講話：
“綠城有兩個一號——產(chǎn)品和客戶，將產(chǎn)品作為【一號工程】，是綠城對出品的高標準、嚴要求，正式因為這份近乎偏執(zhí)的高要求，才造就了【透明的房子】背后的底氣，也才能經(jīng)得起任何的檢驗”。
強創(chuàng)江先生表示：
“客戶滿意度是綠城的"一號標準“，2022年綠城中國以總體滿意度90.2分持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)，客戶滿意度的背后，是綠城對品質(zhì)的堅持，并通過業(yè)主質(zhì)量監(jiān)督小組建立與業(yè)主之間的溝通橋梁，讓家人參與到建設(shè)中來。這一舉措，也是綠城堅持【產(chǎn)品力第一，滿意度至上】的長期實踐”。
強創(chuàng)江先生還表示：
“從2002年開始至今，業(yè)主質(zhì)量監(jiān)督小組已經(jīng)歷經(jīng)了22個年頭，去年綠城一共有260個項目成立了業(yè)主質(zhì)量監(jiān)督小組，超3100名業(yè)主成為綠城監(jiān)督員，并賦予業(yè)主檢扯工程質(zhì)量、監(jiān)督施工過程、突出意見并獲得反饋等多項權(quán)利。如今，鳳起蘭庭業(yè)主質(zhì)量監(jiān)督小組也已成立，1#樓也迎來封頂，未來，鳳起蘭庭將不斷修煉產(chǎn)品內(nèi)功，重視客戶品質(zhì)需求，與家人攜手共建美好家園”。
致辭及業(yè)主質(zhì)量監(jiān)督小組證書頒發(fā)儀式結(jié)束后，公司領(lǐng)導和工程部工作人員，陪同業(yè)主質(zhì)量監(jiān)督小組參觀了工地現(xiàn)場，從園區(qū)規(guī)劃到建筑施工，每一個細節(jié)，都經(jīng)專業(yè)的講解和答疑，見證了綠城項目的一道道工序，業(yè)主監(jiān)督員們無一例外的表達了對綠城品質(zhì)的認可、滿意和期待。
隨后，公司領(lǐng)導與業(yè)主質(zhì)量監(jiān)督小組舉行了座談會。座談會上，在自由提問環(huán)節(jié)，家人代表們踴躍發(fā)言，積極建言獻策，圍繞工程、物業(yè)服務(wù)、園區(qū)服務(wù)等方面提出了中肯的意見和建議。相關(guān)職能部門負責人認真聽取了業(yè)主家人們的意見和建議，并進行了充分地溝通和交流。
本次活動，標志著從此刻開始，鳳起蘭庭將建筑施工到營銷服務(wù)等環(huán)節(jié)公之于眾，并主動邀請業(yè)主共同監(jiān)督，此舉在地產(chǎn)開發(fā)方普遍擔憂業(yè)主之間互聯(lián)、業(yè)主知情的大環(huán)境下，充分顯示了綠城·鳳起蘭庭對自身產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的強烈自信。
從“創(chuàng)造城市的美麗”到“創(chuàng)造生活的美好”，綠城對生活的關(guān)照，一如對品質(zhì)的堅守。綠城堅信，品質(zhì)是基石，服務(wù)是保障，業(yè)主的追求是不斷發(fā)展的動力，業(yè)主的滿意是永遠追求的目標。
“因為有經(jīng)得起時光鑿刻的專業(yè)品質(zhì)，所以才有經(jīng)得起業(yè)主督促的自信”。從藍圖規(guī)劃，到中央實景開放，鳳起蘭庭的每一次兌現(xiàn)，都樹立了行業(yè)品質(zhì)的新標桿。在工藝工法樣板間開放時，更是以“透明的房子”讓業(yè)主及同行全方位的檢驗了建筑過程中的點滴細節(jié)。
如今，質(zhì)量監(jiān)督小組成立、1#樓喜封金頂，理想家園的兌現(xiàn)之路又向我們走進一步；但是對于鳳起蘭庭來說，這僅僅是美好的開始，從“造房子”到“造生活”，從“業(yè)主”到“家人”，鳳起蘭庭步履不停。
未來，將與業(yè)主攜手共進，做到“凡有交代，必有回應(yīng)，凡有承諾，必有兌現(xiàn)”，將業(yè)主的聲音作為前進的動力源，與家人共筑雙塔核芯無界豪宅新范本。
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