文旅部：旅游市場(chǎng)快速恢復(fù)，服務(wù)質(zhì)量仍是其高質(zhì)量發(fā)展的制約因素

6月29日，文化和旅游部召開(kāi)2023年第二季度例行新聞發(fā)布會(huì)，介紹第十四屆全國(guó)舞蹈展演、全國(guó)廣場(chǎng)舞大會(huì)、全國(guó)旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量提升工作有關(guān)情況。

觀點(diǎn)新媒體了解到，會(huì)上提到，旅游市場(chǎng)快速恢復(fù)、運(yùn)行態(tài)勢(shì)逐步向好，行業(yè)發(fā)展對(duì)質(zhì)量提升工作提出新需求，當(dāng)前，服務(wù)質(zhì)量仍是旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的制約因素。企業(yè)需要加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高服務(wù)質(zhì)量管理水平；行業(yè)組織要進(jìn)一步發(fā)揮質(zhì)量文化宣傳培育作用，為高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好氛圍；行政部門需要完善服務(wù)質(zhì)量提升體系，創(chuàng)新質(zhì)量提升手段，讓質(zhì)量提升實(shí)現(xiàn)游客有感、企業(yè)受益，建立完善市場(chǎng)導(dǎo)向的質(zhì)量體系。

以及要全面落實(shí)《文化和旅游部關(guān)于加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管提升旅游服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》等政策文件，發(fā)揮宏觀質(zhì)量政策的引領(lǐng)作用，激發(fā)各地提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作積極性，形成帶動(dòng)效應(yīng)。

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