定制游火了 旅行定制師供不應(yīng)求 昆明定制師平均月薪1.2萬(wàn)元

本報(bào)訊 首席記者李思凡報(bào)道 又到秋招季，不少大學(xué)生忙著找工作，靈活性高、創(chuàng)造力強(qiáng)和較有吸引力的收入讓更多人注意到“旅行定制師”這個(gè)職業(yè)。今年以來(lái)，旅游業(yè)迅速?gòu)?fù)蘇，定制游也迎來(lái)春天。截至2023年10月底，攜程平臺(tái)上的定制游需求訂單同比增長(zhǎng)330%，比2019年同期增長(zhǎng)30%。定制游火了，旅行定制師供不應(yīng)求。

昆明人李佳蓉是一名旅行定制師。在澳大利亞學(xué)習(xí)、生活6年后，她回到國(guó)內(nèi)，在上海一家外企工作。一次斐濟(jì)定制旅游，讓李佳蓉第一次知道“旅行定制師”這個(gè)職業(yè)，這讓她萌生了回昆明做定制旅行的想法。之后她回到昆明，成了一名旅行定制師。

攜程旅行定制師主理人王海濤說(shuō)，定制師做的就是根據(jù)客戶的需求，靈活組合旅行要素，提供個(gè)性旅游定制服務(wù)、目的地深度游玩、企業(yè)團(tuán)建服務(wù)等各種旅行方案。旅行定制師對(duì)學(xué)歷并無(wú)高要求，熱愛(ài)旅行、思維活躍、想法大膽，有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力的人，都可以考慮旅行定制師這個(gè)職業(yè)。2018年，攜程定制旅行平臺(tái)推出“定制師崗前認(rèn)證制度”。目前，市場(chǎng)上的持證定制師中，攜程旅行定制師占比50%；攜程6000多名旅行定制師主要分布在北京、成都、深圳、西安、昆明、桂林等城市，46%的定制師是“90后”。

攜程“金牌”旅行定制師何艷麗，在昆明一家旅行社工作。從業(yè)16年的她，8年前開(kāi)始為游客定制旅行。作為一名擅長(zhǎng)銀發(fā)游的“金牌”定制師，何艷麗已為上百個(gè)老年團(tuán)定制云南之旅。有內(nèi)蒙古游客評(píng)價(jià)她“是24小時(shí)的管家，行程安排合理，處理問(wèn)題快速、專業(yè)、耐心、負(fù)責(zé)任，老人非常滿意”。除了老年團(tuán)，何艷麗的團(tuán)隊(duì)還做親子游、蜜月游、徒步游、海釣游等各種主題的定制旅行。她說(shuō)：“今年暑期，有1位專做泰國(guó)定制旅游的年輕定制師，單月收入超過(guò)3萬(wàn)元。隨著消費(fèi)觀念的變化，越來(lái)越多的游客選擇定制旅行，現(xiàn)在我們的旅行定制師已經(jīng)供不應(yīng)求。團(tuán)隊(duì)里不僅有兼職旅行定制師，還有在校學(xué)生來(lái)實(shí)習(xí)，想在畢業(yè)后成為旅行定制師�！�

何艷麗覺(jué)得，旅行定制師是為自己打工的職業(yè)，能者多勞、多勞多得。攜程抽樣調(diào)查顯示，用戶提交需求后，超過(guò)90%的需求在5分鐘內(nèi)被響應(yīng)；1個(gè)小時(shí)內(nèi)，旅行定制師就會(huì)聯(lián)系用戶；平均1小時(shí)內(nèi)，用戶就能收到第一版完整的行程方案；70%的用戶會(huì)在3天內(nèi)做出決定。平均6個(gè)方案中，有1個(gè)方案會(huì)被采納。根據(jù)對(duì)頭部供應(yīng)商的抽樣，昆明的攜程旅行定制師平均月薪1.2萬(wàn)元左右，麗江的攜程旅行定制師平均月薪8000元左右。從全國(guó)來(lái)看，旺季時(shí)，部分頭部旅行定制師月入8萬(wàn)元至10萬(wàn)元。

定制游在重整旗鼓的同時(shí)，也渴求人才回歸。今年9月，攜程發(fā)布旅行定制師招募計(jì)劃，聯(lián)合1500家商家伙伴，在全國(guó)20個(gè)省份的32個(gè)城市招募上萬(wàn)名旅行定制師。在線上招聘平臺(tái)BOSS直聘上，招募計(jì)劃發(fā)布不到1天，就有158人咨詢崗位。

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