即將過去的2023年，地產行業(yè)復蘇乏力，多數(shù)地產企業(yè)都難言樂觀。而華發(fā)股份（證券代碼：600325）卻是個少數(shù)派，克而瑞發(fā)布排行榜顯示，今年前10月權益銷售額同比增長43.2%，成為增速最快的百強房企。設立僅有5年的華南大區(qū)，今年逆勢突圍，業(yè)績同比料翻番，一個大區(qū)的業(yè)績已可入圍22年中國房企60強。

能成為逆勢突圍的少數(shù)派，關鍵在于華發(fā)這個巨型國企能夠“大象舞出新姿勢”：一方面借助巨型國企的實力，持續(xù)提升產品力、服務力、配套力，為客戶創(chuàng)造價值；同時，借助市場化的靈活機制，這個已有43年歷史的國企依然保持著年輕心態(tài)，利用數(shù)字化工具連接客戶，傳遞價值，成功逆勢突圍。

持續(xù) “三力”提升，營造豐盈生活

以“品質中國匠心筑家”為品牌理念，華發(fā)創(chuàng)立40多年來，持續(xù)提升和打磨產品力、服務力、配套力，為客戶營造豐盈生活。

華發(fā)起步就是國際標準。1980年9月25日，中國最早一批房地產項目——珠�！般y海新村”奠基，這也是華發(fā)的第一個項目。華發(fā)與外商合作，學習國際建筑標準�！般y海新村”直接采用了港澳臺的建設模式，而且還照搬了一個全新的概念：物業(yè)管理。銀海新村每一座的底層過道增設保安員和門衛(wèi)室；每天安排保潔員對所有公共面積進行打掃等等，這些現(xiàn)在看起來再平常不過的地方，在當時卻是史無前例的大膽嘗試。也就是在這里組建了中國最早一批物業(yè)管理機構——銀海新村“物業(yè)管理小組”。同期的1981年3月10日，中國內地第一個物業(yè)管理公司在珠江東岸的深圳成立。

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2015年，華發(fā)股份開創(chuàng)性地推出“優(yōu)+”產品體系，并在其后的8年迭代5次，今年4月推出優(yōu)+5.0版本，構建“七大質美生活場景”，升級打造一系列精品人居。如今年以來上海華發(fā)半島華庭、深圳前海華發(fā)冰雪世界、成都錦江上院、南京華發(fā)紫京四季、昆明書香云海等斬獲系列國際國內大獎。

服務力方面，今年以來,華發(fā)物業(yè)大力開展服務力提升“十大專項行動”，在管家隊伍素質提升、崗位形象提升、社區(qū)文化活動等十個方面進行全面煥新升級。并在部分項目導入國際高端酒店管理服務，如長沙四季云璽由華發(fā)物業(yè)簽約金鑰匙國際聯(lián)盟，制定了超100項的優(yōu)+服務，滿足這個城市中心高端豪宅的人居需求。起源于巴黎的國際金鑰匙組織，從1929年至今，已擁有90多年歷史，是世界公認的高端服務品牌。

配套力方面，華發(fā)華南尤為注重教育與商圈的建設，打造全齡段、一站式生活,有效滿足業(yè)主的多種需求。如昆明書香云海、惠州鉑鉆花園、佛山華發(fā)濱江府、湛江華發(fā)新城是華發(fā)主導引入優(yōu)質教育資源，其中前兩者已開學，后兩者正在建設中；成都新川印、中山學府壹號、江門華發(fā)四季三項目周邊優(yōu)質教育資源環(huán)伺，華發(fā)小業(yè)主在書香浸潤中快樂成長。商業(yè)配套方面，中山觀山水坐享的1.2萬方商業(yè)街已開業(yè)；中山學府壹號六大頂級商圈包圍，毗鄰總部區(qū)超70萬平在建商業(yè)；成都閱天府位于總部商務區(qū)腹地，約150M范圍內，高階鄰里生活圈完善圍布；成都新川印家門口就是新加坡第四代概念的鄰里中心，位于3千年城市中心的長沙四季云璽業(yè)主更幸福，步行可達150萬方商業(yè)。

無論是引進優(yōu)質學校，還是打造便利的生活配套，華發(fā)都致力于為客戶創(chuàng)造更全面、更便捷的生活體驗，不僅提供了優(yōu)質的居住空間，更致力于構建一種全方位、高品質的生活方式。

年輕心態(tài)數(shù)字工具連接客戶傳遞價值

“三力”的持續(xù)提升，既為客戶創(chuàng)造價值，也為連接客戶提供新鮮熱辣的內容。作為一個已有43年歷史的巨型國企，華發(fā)依然保持著年輕心態(tài)，借用數(shù)字化工具連接客戶傳遞價值。

以最近雙11為例，華南大區(qū)推出“真學霸”巨型創(chuàng)意手提袋的系列，用教育資源的獨特視角切入，以巨型手提袋作為超級物料，加上網(wǎng)感十足的“真學霸”話術，在成都、昆明、佛山、中山、江門、湛江等6大城市迅速引發(fā)種草熱潮。

作為房地產行業(yè)數(shù)字化營銷首批入局玩家，華發(fā)近年來以超級直播夜、華發(fā)好主播、華發(fā)星播客大賽等活動打造了房企數(shù)字化營銷領域的范本。華發(fā)華南摸索具有自身特色的數(shù)字化營銷打法，著力于低成本的內容營銷，通過對項目價值體系梳理，形成高質量內容，以內容形成流量，用社群運維、直播間、小程序等作為收口，完成流量至銷量的轉化。如年初深圳華發(fā)冰雪世界人才房面市時，為逆轉去年深圳人才房銷售低谷，項目先后與本地大V宣發(fā)30多條高質量稿件，其中“深圳買房計劃”推出一條深圳人才房攻略閱讀量超26萬，大區(qū)頭條號“置業(yè)華南華發(fā)”1條推文展現(xiàn)量達40萬，先后建立90多個社群，覆蓋1.8萬人才房意向客戶，最終成交近72億，登頂深圳人才房年度三冠王，其中線上獲客成交占比近75%。成都新川印則是在直播標桿，在官方直播間打造、本地購房小程序端口獲客、自媒體賬號獲客等線上途徑全面發(fā)力，總線索量6000+組，到訪1200+組，成交103套，首開線上獲客成交占比72%。

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