1月30日,昆明市衛(wèi)生健康委員會(huì)舉行新聞發(fā)布會(huì),介紹市級(jí)公立醫(yī)院開(kāi)通“彈性門(mén)診”以來(lái)便民惠民的有關(guān)情況。截至2023年12月,8家市級(jí)公立醫(yī)院共設(shè)置“彈性門(mén)診”429個(gè),涵蓋40余個(gè)科室。其中,夜間門(mén)診80個(gè),全年服務(wù)患者51萬(wàn)人次;周末和節(jié)假日門(mén)診349個(gè),全年服務(wù)患者160萬(wàn)人次。
市級(jí)公立醫(yī)院開(kāi)設(shè)15個(gè)專(zhuān)病門(mén)診
市衛(wèi)生健康委副主任王慶華介紹,昆明市衛(wèi)生健康委以提升患者體驗(yàn)為工作目標(biāo),聚焦市民工作時(shí)間外“看病難”問(wèn)題,通過(guò)調(diào)整醫(yī)療資源、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)等舉措,積極推動(dòng)市級(jí)各公立三甲醫(yī)院開(kāi)通夜間、周末和節(jié)假日等“彈性門(mén)診”服務(wù),進(jìn)一步滿(mǎn)足上班、上學(xué)等人群的就診需求,切實(shí)改善人民群眾的就醫(yī)體驗(yàn)。為避免造成醫(yī)療資源浪費(fèi),市衛(wèi)生健康委結(jié)合群眾就診需求,以?xún)嚎、?nèi)科、婦科、老年病科、皮膚科、中醫(yī)科等科室為重點(diǎn),通過(guò)延長(zhǎng)科室就診時(shí)間、增加節(jié)假日專(zhuān)家出診比例,開(kāi)設(shè)了一批夜間、周末和節(jié)假日門(mén)診。醫(yī)院不斷完善預(yù)約診療制度,提供滇醫(yī)通、微信公眾號(hào)、電話和人工窗口預(yù)約等多種方式,門(mén)診均實(shí)現(xiàn)分時(shí)段預(yù)約診療。據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年市級(jí)公立醫(yī)院患者預(yù)約診療率平均達(dá)65.71%,患者預(yù)約到院后,等待時(shí)間約為20分鐘。
此外,考慮到復(fù)雜疾病患者、疑難病患者的就醫(yī)需求,市級(jí)公立醫(yī)院開(kāi)設(shè)專(zhuān)病門(mén)診15個(gè)、多學(xué)科聯(lián)合門(mén)診36個(gè),并陸續(xù)開(kāi)設(shè)了麻醉、疼痛、藥學(xué)等新型門(mén)診,提供“患者不動(dòng)醫(yī)師動(dòng)”的多學(xué)科診療服務(wù)。2023年,市級(jí)公立醫(yī)院普遍建立日間手術(shù)管理制度,共開(kāi)展日間手術(shù)1.1萬(wàn)臺(tái)次,緩解了醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院壓力,減少了患者的住院費(fèi)用。
患者享受白天、晚間門(mén)診同質(zhì)化服務(wù)
據(jù)昆明市延安醫(yī)院院長(zhǎng)李汝紅介紹,該院一直以來(lái)都開(kāi)設(shè)有24小時(shí)急診服務(wù),在工作日的非工作時(shí)間,周一至周五的每天17:30到20:30開(kāi)設(shè)門(mén)診。目前,醫(yī)院根據(jù)患者需求真正做到白天門(mén)診和晚間門(mén)診同質(zhì)化服務(wù)。醫(yī)院共配備了162名醫(yī)師出診,其中94名醫(yī)師都是專(zhuān)家。目前該院每個(gè)月至少接診3000人次門(mén)診量;颊哳A(yù)約掛號(hào)全部向社會(huì)開(kāi)放,因?yàn)槌鲈\專(zhuān)家較多,在一定程度上緩解了掛專(zhuān)家號(hào)難的難題。
針對(duì)孩子在兒童醫(yī)院“彈性門(mén)診”開(kāi)單后,能否當(dāng)天檢查拿結(jié)果等問(wèn)題,昆明市兒童醫(yī)院院長(zhǎng)張鐵松表示,市兒童醫(yī)院要根據(jù)患者病情需要,合理開(kāi)具檢查,超聲、心電圖、X線、CT等常規(guī)檢查當(dāng)天可出結(jié)果,血常規(guī)等檢驗(yàn)結(jié)果還會(huì)同步推送到家長(zhǎng)手機(jī)。有一些較特殊的檢查、檢驗(yàn)不能當(dāng)天出結(jié)果的,醫(yī)生會(huì)在診療時(shí)告知患者。為適應(yīng)門(mén)診輸液留觀需求,醫(yī)院及時(shí)擴(kuò)大輸液區(qū)域、優(yōu)化輸液流程,新增留觀床40張。目前全院留觀床300張,可基本滿(mǎn)足需求。
此外,昆明市中醫(yī)醫(yī)院副院長(zhǎng)楊登科表示,醫(yī)院積極努力為廣大患者提供“同質(zhì)化”夜間門(mén)診和周末、節(jié)假日門(mén)診診療服務(wù),同時(shí),也會(huì)確保服務(wù)價(jià)格的“同質(zhì)化”和“無(wú)差別化”。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行省、市發(fā)展改革委物價(jià)部門(mén)核定的醫(yī)療價(jià)格,夜間門(mén)診和周末、節(jié)假日的門(mén)診掛號(hào)診查費(fèi)、檢查檢驗(yàn)費(fèi)、中西藥品價(jià)格均與平時(shí)一樣。
記者徐婕報(bào)道
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