央視3·15晚會曝出內(nèi)幕:號稱“源自德國百年品牌”的歐典地板其德國總部根本不存在,它的歷史只有6年,產(chǎn)品質(zhì)量也有不少問題。昆明消費者聞風(fēng)而動,部分消費者退了訂單。
昆明消費者聞風(fēng)而動
家住昆明棕樹營的朱聞軍夫婦看完央視3·15晚會后異常驚訝:“印象中歐典地板是一個非常好的品牌,怎么會出這樣的事呢?”今年2月底,朱聞軍夫婦曾在云紡商業(yè)區(qū)裝飾廣場內(nèi)預(yù)訂了40平方米的歐典地板,現(xiàn)夫婦倆最擔(dān)心的是該品牌難以為繼,售后服務(wù)無法保障。昨日下午1點,夫婦倆找到代理商退回了全部訂金。
而裝修新房不久的張女士至今都還希望這一切不是真的!拔覀兗遥磦月前裝的就是歐典地板,它怎么會鬧出這種誠信事件呢?”
一經(jīng)銷部“裝修停業(yè)”
昨日上午10點,記者抵達(dá)云紡商業(yè)區(qū)裝飾廣場,從廣場平面展示臺上查到歐典地板的經(jīng)銷鋪面位于一樓ZS1-014號?僧(dāng)記者找到該地點時,卻發(fā)現(xiàn)門面緊鎖,招牌已用紅布條幅遮蓋。玻璃門上用白紙貼有告示,上標(biāo)“裝修整改、暫停營業(yè)”字樣。
裝飾廣場的一名保安人員稱,該鋪面是當(dāng)天才開始關(guān)門停業(yè)的。據(jù)對面門面的工作人員稱,實際上14日下班時“歐典地板”就已貼出裝修告示,“15日有工作人員來過,但沒營業(yè)!睆V場服務(wù)臺的工作人員告訴記者,并沒有聽到任何關(guān)于歐典地板要退出裝飾廣場之類的傳言。
“看了晚會才知情”
下午兩點,經(jīng)過多方打探,記者終于與云紡商業(yè)區(qū)內(nèi)歐典地板的有關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。“事實上我們今天的確是要裝修鋪面,工人都請好了,突然出了這檔子事,來的人都是退單的,還怎么裝修!我簡直要焦頭爛額了!”接通電話,該負(fù)責(zé)人十分無奈地對記者說。
“我也是看了央視晚會才知道這事的!睋(jù)介紹,該公司從1999年開始成為歐典地板云南地區(qū)總代理,但由于與總部之間發(fā)生合同糾紛,目前公司已不再是歐典地板的經(jīng)銷商。原打算重新裝修鋪面再謀出路,不料在最后關(guān)頭趕上這事。“從去年10月開始,我們就只是在處理庫存。
總代理等待總部給說法
歐典地板目前的云南總代理為昆明鳴澤建材經(jīng)營部,總店位于大觀建材市場內(nèi)。寬敞的大廳里兩名工作人員坐在沙發(fā)上閑聊,大廳正中擺放著的信息牌上紅紙黑字赫然標(biāo)著打折信息:“天天3·15,打造健康居室,8.5折酬賓”。
店面經(jīng)理黎宇峰也是從央視3·15晚會得到的消息,他告訴記者:“今天確實有消費者來電話詢問是怎么回事,我們實事求是地表示事情還有待相關(guān)部門的進(jìn)一步調(diào)查確認(rèn),目前也還沒有出現(xiàn)退訂單的情況;就我們代理商而言,做代理之前我們就進(jìn)行過深入的考察,我們絕對相信歐典地板在品質(zhì)上絕對不會有問題!
最早聽到風(fēng)聲的應(yīng)該是昆明鳴澤建材經(jīng)營部總經(jīng)理賀剛強(qiáng)。“我15日下午6點接到總部電話,說是晚上中央臺有個節(jié)目會提到歐典地板,說是讓看一下,并表示近兩天內(nèi)會給各代理商一個說法,就沒別的。我們也在等總部的說法,我們也相信總部會給出一個合理的說法!
賀剛強(qiáng)還告訴記者,歐典地板總部的電話010-58053785可隨時接受消費者詢問。但截至記者發(fā)稿時,該電話一直無人接聽
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