今天的木地板行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可謂慘烈，產(chǎn)品功能賣點(diǎn)層出不窮，但同質(zhì)化嚴(yán)重，突出眾圍做精細(xì)服務(wù)成了消費(fèi)者看得見的實(shí)惠。要知道，大多數(shù)強(qiáng)化木地板產(chǎn)品承諾的質(zhì)保期都在十年以上，而這樣的承諾基于品牌壽命高于質(zhì)保期，否則承諾只能是一句空話。

圣象集團(tuán)是國(guó)內(nèi)一流的木地板經(jīng)營(yíng)企業(yè)，自1995年至今，已經(jīng)積累了十年成熟的市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一支經(jīng)多年專業(yè)培訓(xùn)技術(shù)嫻熟的服務(wù)隊(duì)伍，形成了圣象獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。10年以來(lái)，圣象開通的全國(guó)800免費(fèi)服務(wù)電話，接待了10萬(wàn)多人次的咨詢，搭建了與消費(fèi)者溝通交流的平臺(tái)，消費(fèi)者可以在線了解地板選購(gòu)以及保養(yǎng)信息。圣象潛心多年專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)隊(duì)伍，以技術(shù)嫻熟贏得消費(fèi)者贊譽(yù)，實(shí)地測(cè)量精確度和專業(yè)安裝損耗率均能控制在最小范圍，平均地板安裝損耗率低于3﹪，遠(yuǎn)低于國(guó)家規(guī)定的5﹪標(biāo)準(zhǔn)，真正創(chuàng)造了技術(shù)效益。

圣象10年服務(wù)，建立了百萬(wàn)用戶檔案，見證了圣象過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和高品質(zhì)的服務(wù)保障。圣象服務(wù)是從消費(fèi)者的角度思考，從硬件建設(shè)提升到軟件服務(wù)上來(lái)，把服務(wù)六成細(xì)分為咨詢講解、實(shí)地測(cè)量、規(guī)范施工、預(yù)約維修、跟蹤服務(wù)等五大環(huán)節(jié)，對(duì)各個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)制定規(guī)范，為廣大消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)套餐，讓消費(fèi)者享受到真正的品牌增值服務(wù)。

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