近日,從東鵬陶瓷云南總經(jīng)銷處了解到,五一黃金周期間，東鵬陶瓷06版時尚館暨東鵬設(shè)計師俱樂部峰會將隆重開幕，恰值東鵬陶瓷品牌創(chuàng)立十周年，東鵬陶瓷將在昆明市場重磅出擊，斥資200萬真情回饋社會，推出名師推介的驚爆特惠“十大夢之家”新品,全面酬謝廣大市民，屆時將在昆明西南建材市場、云紡裝飾廣場和昆明建材商業(yè)城全面展開。

什么是“十大夢之家”

據(jù)了解，此次東鵬陶瓷推出的“十大夢之家”，是在認真分析云南區(qū)域居住環(huán)境與居住習慣的基礎(chǔ)上，聯(lián)合云南20強的誠信家裝公司的知名設(shè)計師，精選云南區(qū)域經(jīng)典樓盤的典范戶型，通過搭配東鵬陶瓷的時尚精品，打造出各具特色的“皇室之家”、“典雅之家”、“青蘋果之家”、“浪漫之家”、“幸福之家”、“吉祥如意之家”、“靈性之家”、“祥和之家”、“甜蜜之家”和“小康之家”十大夢之家空間，消費者依照名師推介的整體空間，享受多買多優(yōu)惠。

東鵬陶瓷此次大手筆出擊云南市場，必將掀起新一輪的搶購東鵬陶瓷的高潮，也將大大鞏固與提升東鵬陶瓷在云南區(qū)域的強勢地位。

推出“五星服務(wù)站”

在這次活動中，東鵬特別強調(diào)了“五星服務(wù)站”和“五星”服務(wù)。

今年3·15，東鵬在全國范圍內(nèi)推出五星服務(wù)站及五項服務(wù)承諾，是落實今年“消費與環(huán)境”消費宣傳主題，倡導售前、售中、售后服務(wù)的實際行動。東鵬陶瓷以科技鑄就品牌，服務(wù)推動品牌的理念為核心，不斷強化產(chǎn)品創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，營銷手法為宗旨，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為先導，早在2002年首家推出TCS全面服務(wù)體系，受到行業(yè)的廣泛關(guān)注和消費者的高度贊揚，2003年陽光天使服務(wù)體系，更是錦上添花，此次在整合品牌的基礎(chǔ)上全國服務(wù)標準化、規(guī)范化，服務(wù)進一步升級。五星服務(wù)站是指全國東鵬專賣店將掛牌匾成立服務(wù)中心，執(zhí)行東鵬銷售服務(wù)體系，并明確提出服務(wù)五項承諾，其具體內(nèi)容如下：免費上門丈量尺寸與計算用磚量、免費產(chǎn)品搭配設(shè)計、免費送貨上門上樓、免費現(xiàn)場鋪貼指導、施工完畢后免費保養(yǎng)一次(面積須≥30㎡)。

五項承諾服務(wù)將給消費者帶來更專業(yè)、更便捷、更系統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容，免費產(chǎn)品搭配設(shè)計，幫助消費者正確選購陶瓷，增強搭配效果，以專業(yè)人做專業(yè)事的態(tài)度幫助消費者丈量尺寸，計算用磚量，避免造成不必要的浪費，免費送貨上門上樓，鋪貼指導及施工后清潔，減少消費因買磚而產(chǎn)生的諸多煩惱，讓其省心。五項承諾是服務(wù)標準化、規(guī)范化，是企業(yè)對自身更高的要求，是與消費者建立更多的溝通，是建立行業(yè)領(lǐng)導品牌形象。

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