面對房地產(chǎn)行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)日益緊密的結(jié)合,南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、天津市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會研究委員會主任委員劉玉錄預(yù)測,未來房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將呈現(xiàn)以下十大趨勢。
趨勢一打破壟斷中介代理作用下降
房地產(chǎn)中介歷來是通過在信息鏈中的特殊地位而獲得利潤的,如其他信息壟斷和中介行業(yè)一樣,在因特網(wǎng)所帶來的信息分散化條件下,人們已不再愿意花費(fèi)房子售價的3%或5%的中介費(fèi)來委托中介處理房產(chǎn)了,正像婚姻一旦進(jìn)入自由戀愛時代,媒婆(紅娘)便越來越成為“多余的人”,房地產(chǎn)中介的作用將會日趨下降;蛘,與其說中介正在消失,毋寧說中介已經(jīng)改變了形式。
趨勢二地產(chǎn)信息民主化個人主體地位加強(qiáng)
網(wǎng)絡(luò)的巨大效力目前已經(jīng)迅速在房地產(chǎn)業(yè)蔓延,因特網(wǎng)現(xiàn)在有10萬個房地產(chǎn)網(wǎng)站。美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)公司就擁有100萬條物業(yè)信息,微軟也已開始進(jìn)軍房地產(chǎn),我國也出現(xiàn)了“中房網(wǎng)”。個人越來越容易得到所有的信息,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展將市場的主導(dǎo)力量從公司轉(zhuǎn)移到個人手中,使得大部分地產(chǎn)信息和市場的分析在交易之前就已經(jīng)完成了。房地產(chǎn)業(yè)在因特網(wǎng)所帶來的信息民主化的影響下,將商品中蘊(yùn)含的獨(dú)立完整的人格基因發(fā)動起來,個人在房地產(chǎn)市場中的主體地位不斷加強(qiáng)。
趨勢三地段論將被改寫地理空間重要性弱化
隨著向知識經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,物流、人流、信息流技術(shù)和設(shè)施的發(fā)展,資源的位置移動立等可達(dá),地理空間變得越來越不重要。房地產(chǎn)界曾經(jīng)流行的“第一是地段、第二是地段、第三還是地段”的格言將被改寫。與此同時,那些寬帶IP網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)、信息高速公路的樞紐、區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中心等虛擬社區(qū)的空間將明顯升值。開發(fā)項(xiàng)目的市場細(xì)分、市場定位甚至居住的分區(qū)理論都要在地理空間重要性弱化的背景下,發(fā)生與傳統(tǒng)模式相異的調(diào)整。
趨勢四產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)上升品牌效應(yīng)更加明顯
房地產(chǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)主觀體驗(yàn)性非常強(qiáng),在這種意義上說,物業(yè)銷售的是一種體驗(yàn),而不是產(chǎn)品。對任何一家房地產(chǎn)公司來說,重要的是不斷地把最佳感受傳播給每一個顧客。當(dāng)人們通過市場上的業(yè)務(wù)渠道,在任何時刻、任何地點(diǎn)都可以獲得該房地產(chǎn)公司帶來的同樣令人回味無窮的體驗(yàn)時,這就創(chuàng)造了房地產(chǎn)業(yè)的品牌。此時,物業(yè)品牌成了產(chǎn)品信息的替代物,不很熟悉該品牌的人可以借助別人的體驗(yàn)而認(rèn)可同一產(chǎn)品。
趨勢五市場周期明顯縮短房屋交易自動化加速
把產(chǎn)品投放到市場并對其進(jìn)行改造的時間愈來愈短,設(shè)計(jì)與營造的創(chuàng)新一輪接著一輪,新的適合于定向需求層的物業(yè)概念不斷涌現(xiàn),往往正在建設(shè)中的房型已經(jīng)不知不覺落伍。市場周期和技術(shù)的發(fā)展都要求房地產(chǎn)的交易自動化,將交易過程的具體步驟通過自動化來完成。
趨勢六客戶對服務(wù)的要求更高企業(yè)運(yùn)營成本縮減
客戶越來越把時間看作是交易過程中最大的成本,強(qiáng)調(diào)減少交易的時間和交易壓力,希望房地產(chǎn)企業(yè)提供更優(yōu)的服務(wù)、更快的速度和更低廉的價格。既要簡練快捷,又要安全穩(wěn)妥,這是對交易成本的最大挑戰(zhàn)。因此,房地產(chǎn)企業(yè)只有更多地使用數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來建立現(xiàn)場及遠(yuǎn)程的“一條龍”程序來完成服務(wù)。迫于成本壓力,人員要大量裁減,更多的工作將由程序完成,業(yè)內(nèi)一身多能的“交易經(jīng)理”越來越多。
趨勢七核心業(yè)務(wù)調(diào)整知識集成挑大梁
單靠擁有房子的大小、位置、價格等易得信息已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,對成套有用信息進(jìn)行綜合集成將成為房地產(chǎn)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)公司要通過收集信息來聚集資源,這種資源不再僅僅是對市場的一般性分析,它應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)、政治和法律等系統(tǒng)知識的綜合集成。
趨勢八房地產(chǎn)業(yè)泛化加速范圍經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大
風(fēng)靡全球的快餐麥當(dāng)勞事實(shí)上是一家房地產(chǎn)公司,同時它還擁有食品的專利和商標(biāo)授予權(quán),是產(chǎn)業(yè)泛化最成功的案例。房地產(chǎn)泛化在網(wǎng)絡(luò)時代將更為迅速,隨之,利用“單一經(jīng)營單位內(nèi)的生產(chǎn)和銷售過程來生產(chǎn)和銷售多于一種產(chǎn)品而產(chǎn)生的”范圍經(jīng)濟(jì)將愈加普遍化。房地產(chǎn)的直接經(jīng)營、變現(xiàn)經(jīng)營、間接經(jīng)營、信托經(jīng)營、派生經(jīng)營、旁側(cè)經(jīng)營將形成龐大體系。
趨勢九企業(yè)文化備受關(guān)注地產(chǎn)文化更加張揚(yáng)
“酒香不怕巷子深”的商業(yè)信條不合網(wǎng)絡(luò)時代的時宜,企業(yè)形象成為物業(yè)品質(zhì)的象征。企業(yè)形象的塑造依賴于企業(yè)文化,企業(yè)文化決定著企業(yè)的行為和內(nèi)外關(guān)系。知識經(jīng)濟(jì)的時代要求房地產(chǎn)公司變革自己的企業(yè)文化,以適應(yīng)物業(yè)科技含量不斷提高的新形勢。在新企業(yè)文化支配下的房屋買賣,房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)人所從事的是文化地產(chǎn)或地產(chǎn)文化。
趨勢十有形市場萎縮房地產(chǎn)企業(yè)整合重組
有形市場萎縮,面對面的、人力密集型和時間密集型的不動產(chǎn)商業(yè)模式將讓位于網(wǎng)絡(luò)上的、位置分散的和知識密集型的物業(yè)“交易經(jīng)理”型方式。房地產(chǎn)業(yè)不斷地進(jìn)行整合、重組和集中,房地產(chǎn)企業(yè)不與戰(zhàn)略性伙伴或網(wǎng)絡(luò)公司合作而取得成功的例子將越來越少,類似美國房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)人信息網(wǎng)絡(luò)公司的企業(yè)模式將大行其道。
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