房屋中介租房買房上當(dāng)受騙的事例,近年來在媒體上屢見不鮮。房屋中介魚龍混雜、素質(zhì)不高,有些甚至是非法經(jīng)營,唯利是圖,也是不爭的事實。據(jù)市國土房管局市場二處黃順清處長介紹,目前在本市從事房屋交易的中介公司有上千家,其中"兩證齊全",既有工商管理部門核發(fā)的經(jīng)營執(zhí)照,又有市國土房管局審發(fā)的資格證書的,只有700多家。隨著國家取消福利分房等一系列房改政策的出臺,個人購房已成為房地產(chǎn)市場的消費主流。再加上二級市場的開放,越來越多的住房消費者需要房屋中介機構(gòu)提供服務(wù)。
為規(guī)范房地產(chǎn)中介市場,加強對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)人員的管理,日前市國土房管局與市工商局聯(lián)合發(fā)文,從"重新認定房地產(chǎn)經(jīng)紀人員從業(yè)資格"開始,對本市房屋中介公司進行整頓,房地產(chǎn)中介市場混亂的局面將大有改觀。在整頓結(jié)束前,需要房地產(chǎn)中介提供服務(wù)的住房消費者,怎樣才能避免上當(dāng)受騙呢?黃順清處長提醒您注意三點:
一看兩證,細辨真與假
所謂兩證,即房產(chǎn)中介既要有市國土房管局審發(fā)的資格證書,又要有市工商行政管理局審發(fā)的經(jīng)營許可證。只有經(jīng)營許可證,沒有資格證書的,一般是咨詢機構(gòu),可以搞房屋政策、信息等咨詢,不可搞房屋的租賃、買賣等中介;只有資格證書,沒有經(jīng)營許可證的,屬非法經(jīng)營。只有兩證齊全,才是合法的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu),可以從事房地產(chǎn)咨詢租賃、買賣等中介活動。所以當(dāng)您準備找中介公司買賣、租賃房屋時,一定要先看其是否具備"兩證"。需要提醒您注意的是,在看"兩證"時,一定要細辨真與假,要堅持看原件,不要看復(fù)印件,最好把注冊號記下來,因為有些非法中介機構(gòu)利用復(fù)印件弄虛作假。如果您與"兩證齊全"的中介機構(gòu)發(fā)生糾紛,權(quán)益受到侵害,可以向消協(xié)或市國土房管局投訴,一定會得到處理和解決。否則一旦發(fā)生糾紛,將無人予以受理。
二簽合同,要細不要粗
目前與中介公司有關(guān)的房屋投訴案件有增無減,分析起來可以歸納為"兩多",一是被投訴的多為兩證不齊的中介公司;二是產(chǎn)生糾紛的原因多為合同條文界定不清。幾天前一位女士向有關(guān)部門投訴,她與一家房產(chǎn)中介公司簽訂合同,委托該中介一周內(nèi)向她提供10條安貞一帶租房信息,并看房兩處,她一次付清400元委托費。但一周后合同期滿時,中介公司只給她提供了兩處的信息,其余的只是安貞地區(qū)周邊的,不是范圍之內(nèi)的;看房也只看了一處,因為她覺得房主是托兒,第二處就沒去......這里就有簽訂合同時界定不清的問題。目前本市房屋中介機構(gòu)沒有統(tǒng)一的合同文本,多為中介公司自己印制,其條款難免對中介公司更為有利。所以簽訂購房租房合同時,消費者一定要把協(xié)議內(nèi)容搞清搞細。比如租房,需要提供什么樣的信息,包括房屋所處地域范圍、房屋使用面積大小,看房要不要交看房費,交多少等等。如你認為條款不清,有權(quán)要求修改或補充。要明確雙方責(zé)、權(quán)、利。比如在合同中明確,一旦發(fā)現(xiàn)一方違約,或有欺騙行為,應(yīng)負什么責(zé)任等等。這樣的合同對雙方更有約束力,一旦發(fā)生糾紛,處理起來也更有依據(jù)。
三選中介,宜大不宜小
這里的大與小,指的是中介公司的規(guī)模。一般說來,規(guī)模大的中介機構(gòu),其專業(yè)人員數(shù)量多,水平高,信息資源豐富,中介行為也比較規(guī)范。目前本市房產(chǎn)中介行業(yè)的一個通病是規(guī)模過小。規(guī)模小往往造成實力弱,信息量及信息流通范圍都受到局限,一些中介為了招攬客戶,只好連吹帶侃,信口開河,坑蒙拐騙也就不足為奇了。所以選擇中介公司時,選擇規(guī)模大些的相對更為可靠。
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