知識經(jīng)濟(jì)時代房地產(chǎn)營銷的新觀念

知識經(jīng)濟(jì)是指以智力資源的占有、配置、以科學(xué)技術(shù)為主的知識的生產(chǎn)、分配和使用為最重要因素的經(jīng)濟(jì)。在知識經(jīng)濟(jì)時代,由于知識取代資本和勞動力,成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素,因而整個社會的生產(chǎn)方式、生活方式和價值觀念也隨著知識的生產(chǎn)、擴(kuò)散及應(yīng)用,發(fā)生著比以往任何時候都巨大的變化。這種變化深入到經(jīng)濟(jì)社會的各個角落,影響著人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷妗?BR>房地產(chǎn)作為國民經(jīng)濟(jì)中一個重要的支柱產(chǎn)業(yè),其發(fā)展也不可避免地受到知識經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)烈沖擊。這種沖擊最直接的表現(xiàn)就是,房地產(chǎn)不再是簡單的“鋼筋加混凝土”,住房也不僅僅是遮風(fēng)擋雨的容身之所,房地產(chǎn)營銷所推廣的也不再是一個個鋼筋混凝土產(chǎn)品,而是一種居住文化!這種文化一方面滿足人們對居住空間、人文環(huán)境和物業(yè)管理的更高要求,另一方面從精神層面體現(xiàn)人們的審美觀、價值觀和個性,表達(dá)對自我實(shí)現(xiàn)的不懈努力。
造成這種變化的深層次原因主要有三個:一是知識經(jīng)濟(jì)時代人們的價值觀念產(chǎn)生了巨大變化,崇尚自然、健康的生活方式,盡情地拓展自我空間,強(qiáng)烈地追求個人品味,成為現(xiàn)代人新的生活準(zhǔn)則。二是知識經(jīng)濟(jì)時代產(chǎn)生的新技術(shù)、新方法、新材料,極大地提高了房地產(chǎn)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì),可以滿足消費(fèi)者的各種需求。三是消費(fèi)群體理性化。知識經(jīng)濟(jì)時代的消費(fèi)者文化素質(zhì)很高,他們對市場狀況了如指掌,購買目標(biāo)明確,決不盲目跟風(fēng),在置業(yè)上表現(xiàn)出令人吃驚訴專業(yè)水平和自信,購買行為理性而成熟。
在房地產(chǎn)市場總體供大于求的情況下,以上新變化使房地產(chǎn)開發(fā)商之間的競爭更加激烈。為了增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,開發(fā)商只有使出渾身解數(shù),致力于市場調(diào)查,研究消費(fèi)傾向,在策劃、設(shè)計、規(guī)劃、建造、推廣方面不斷創(chuàng)新,才能立足市場。許多新的營銷理念因此出現(xiàn)。這些營銷理念代表了知識經(jīng)濟(jì)條件下房地產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢,代表了新的消費(fèi)潮流,是下一世紀(jì)房地產(chǎn)市場的主導(dǎo)。這些營銷新理念有:
1、以人為本。新生代的房地產(chǎn)開發(fā)商,把對人的關(guān)懷放在首位,突破房地產(chǎn)的慣性思維,一切從消費(fèi)者的需要出發(fā),在房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的各個環(huán)節(jié)都賦予物業(yè)豐富的內(nèi)涵,從而創(chuàng)造出富有個性和特色的房地產(chǎn)。
以人為本的營銷思想,可以演變出許多營銷新概念。比較有代表性的有:
①生態(tài)住宅。對人的關(guān)懷首先體現(xiàn)在對居住環(huán)境的精心營造上!吧鷳B(tài)住宅”利用天然條件與人工手段創(chuàng)造良好的富于生氣的環(huán)境,同時又控制和減少人類對于自然資源的使用,實(shí)現(xiàn)向自然索取與回報之間的平衡。生態(tài)住宅既體現(xiàn)在設(shè)計和建造時所采取的合理方法和材料上,又體現(xiàn)在它對于自然資源的消耗利用程度和回報自然的程度。生態(tài)住宅在設(shè)計、建造、選址及使用過程中,對住戶精神層面的重要性給予了更多的關(guān)注,綜合考慮了使用者生理與心理健康的整體效果。因此,生態(tài)住宅是一種嶄新的設(shè)計思維模式。
②健康住宅。健康住宅是能使居住者在身體、精神和社會上完全處于良好狀態(tài)的住宅。健康住宅對于室內(nèi)氣溫、濕度、懸浮粉塵、噪聲等有相關(guān)的定量指標(biāo)和其他定性標(biāo)準(zhǔn)來衡量。例如,室內(nèi)氣溫全年保持在17℃-27℃之間,噪聲小于50分貝,一天的日照至少在3小時以上;盡可能使用綠色建材裝修墻體;室內(nèi)照明充足、通風(fēng)良好;具有足夠的人均建筑面積,并確保私密性;具有足夠的抵抗自然災(zāi)害的能力;便于護(hù)理老年人和殘疾人等。憑借知識經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的建筑新技術(shù)、新方法(如住宅結(jié)構(gòu)、設(shè)備、節(jié)能、管理、環(huán)保等新技術(shù)和新產(chǎn)品),健康住宅離我們的現(xiàn)實(shí)生活已近在咫尺。
③藍(lán)色住宅。對于臨近濱海的地帶,海景資源具有惟一性、稀缺性和排他性!八{(lán)色住宅”就是從以人為本的自然主題出發(fā),在建筑設(shè)計中充分考慮人親近大海的欲望,努力處理好建筑物與海洋之間的關(guān)系,注重低密度、開放式和建筑朝向,在空間布局、外部造型、細(xì)節(jié)設(shè)計等方面,充分展現(xiàn)海濱住宅海天一色的藍(lán)色風(fēng)情。深圳蔚藍(lán)海岸就是詮釋藍(lán)色住宅內(nèi)在涵義的一個典型范例。
2、居住郊區(qū)化。隨著城市人口的膨脹和工業(yè)高度發(fā)展,交通擁擠、污染嚴(yán)重已成為許多城市的通病。而在遠(yuǎn)離塵囂、環(huán)境幽靜、有自然景觀的郊區(qū)定居,便成為追求田園生活、崇尚自然人士的理想家居模式。居住郊區(qū)化是發(fā)達(dá)國家、也包括發(fā)展中國家在內(nèi)城市化進(jìn)程中的必然趨勢。
居住郊區(qū)化是以市場份額為核心的新的營銷理念,它既是對中心城市化的補(bǔ)充,更是超越。居住郊區(qū)化是對居住文化、消費(fèi)模式的細(xì)分,是房地產(chǎn)供求發(fā)展的一種必然趨勢。
居住小區(qū)化需要一個漸進(jìn)的過程,也就是說,居住郊區(qū)化的實(shí)施需要有一些前提條件。比如,便利的交通設(shè)施,如地鐵、高速公路等(使人口大量流動成為可能),規(guī)模大、上檔次的居住小區(qū)(真正意義上的郊區(qū)住宅),消費(fèi)者一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力(郊區(qū)住宅不一定是低檔物業(yè),為解決交通問題,有時需要購買私家車),突出的小區(qū)特點(diǎn)和較大的價格差距(郊區(qū)住宅通常自然景觀好、密度低,同時與市區(qū)住宅相比有較大的價格優(yōu)勢,能吸引市區(qū)工作的人們舍近求遠(yuǎn))。
3、居住小區(qū)化。按照我國《城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計規(guī)范》,“小區(qū)”標(biāo)準(zhǔn)是居住戶數(shù)在2000-4000戶,人口約7000-15000人,占地面積12-35萬平方米。這樣規(guī)模的住宅區(qū),實(shí)際上是生活居住的大社區(qū)。大社區(qū)的優(yōu)勢有:①規(guī)模開發(fā)可以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),降低開發(fā)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益;②大社區(qū)配套設(shè)施完善,郵局、商場、菜市場、幼兒園、學(xué)校、銀行等生活設(shè)施一應(yīng)俱全,近在咫尺;③大社區(qū)業(yè)主對公共建筑和物業(yè)管理等分?jǐn)偟馁M(fèi)用低,負(fù)擔(dān)輕;④大社區(qū)環(huán)境優(yōu)美,交通便利,服務(wù)功能完善,管理規(guī)范;⑤大社區(qū)文化活動豐富,有助于舒緩人的精神壓力,增進(jìn)人與人之間的溝通理解,讓業(yè)主真正擁有一份家的歸屬感。大社區(qū)的這些優(yōu)點(diǎn)是小住宅區(qū)無法比擬的,“居住小區(qū)化”正成為消費(fèi)者未來置業(yè)的首選。
4、居住智能化。智能化住宅是指將結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、服務(wù)、運(yùn)營及其相互聯(lián)系進(jìn)行全面綜合并達(dá)到最佳組合,所獲得的高效率、高功能與高舒適性的住宅。智能化住宅有一整套自動化系統(tǒng)保證功能的實(shí)現(xiàn),如樓宇自動化系統(tǒng)(BAS)、通訊自動化系統(tǒng)(CAS)、辦公自動化系統(tǒng)(OAS)等。這些自動化系統(tǒng)的設(shè)置,使智能化住宅管線密布,除了傳統(tǒng)的水、電、煤、視、訊線外,還有數(shù)字網(wǎng)絡(luò)線、區(qū)內(nèi)保安線,能實(shí)現(xiàn)“三表”出戶自動抄報,24小時“三防”監(jiān)控等。智能化住宅能夠滿足知識經(jīng)濟(jì)時代人們對住房的辦公、教育、娛樂、安全功能的更高要求。隨著人們生活水平的提高,“居住智能化”將會受到越來越多的關(guān)注。
5、創(chuàng)意個性化。知識經(jīng)濟(jì)時代消費(fèi)者更加成熟理性。為了吸引目標(biāo)顧客,開發(fā)商除了不遺余力地推介外,還必須開動腦筋,各出奇招,營造樓盤的獨(dú)特賣點(diǎn)。其中,非常成功的一種營銷創(chuàng)意,是“以教育啟動房地產(chǎn)”。具體做法是:在樓盤建造之前,先規(guī)劃建設(shè)高起點(diǎn)、大規(guī)模的學(xué)校,配備一流軟硬件,通過高質(zhì)量的教育服務(wù)擴(kuò)大影響,凝聚人氣。然后,以學(xué)校為依托,組建會所等高尚場所,營造尊貴薈萃的優(yōu)越環(huán)境。在得到目標(biāo)消費(fèi)者一致的認(rèn)同后,房地產(chǎn)項(xiàng)目水到渠成地推出。廣州“碧桂園”是成功實(shí)施“以教育啟動房地產(chǎn)”的最早先例,此后山東雙月園學(xué)校的成功創(chuàng)辦和雙月園是社區(qū)配套,而且還可以作為房地產(chǎn)的一個啟動點(diǎn)。目前,引進(jìn)內(nèi)地名校已成為深圳房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的一個亮點(diǎn)。
以上各種房地產(chǎn)營銷新理念,其最根本的指導(dǎo)思想仍然是“以人為本”。它們的出現(xiàn),為房地產(chǎn)開發(fā)商提供了新的商機(jī)。但要以敏銳的洞察力準(zhǔn)確把握時機(jī),并非輕而易舉之事。從現(xiàn)有的一些成功典范來看,只要真正切合消費(fèi)心態(tài),適應(yīng)并引導(dǎo)其需求,不將“以人為本”的營銷指導(dǎo)思想停留在宣傳口號上,而是真正落到實(shí)處,就一定能獲得成功。
人類對美好生活的向住是永無止境的,知識經(jīng)濟(jì)時代人們渴望擁有一片真正屬于自己身心的棲息之地。從過去純粹的賣居住空間,賣戶型面積,到現(xiàn)在賣居住文化,房地產(chǎn)營銷已經(jīng)從初級階段的簡單推銷建筑產(chǎn)品,過渡到獨(dú)具匠心地推銷一種新型的生活方式。在這樣的歷史背景下,只有順應(yīng)歷史潮流不斷創(chuàng)新,房地產(chǎn)開發(fā)商才能有持久的生命力。

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