銀海物業(yè)獲全國物業(yè)行業(yè)最高榮譽 躋身綜合實力百強

2015年9月24日，中國物業(yè)管理協(xié)會在武漢召開的“2015物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇”上，公布了中國物業(yè)管理綜合實力TOP100企業(yè)名單和單項優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)名單。在全國10.5萬家物業(yè)企業(yè)中，昆明銀海物業(yè)服務(wù)有限公司榮登“2015中國物業(yè)管理綜合實力百強企業(yè)”72位，并榮獲“2015物業(yè)管理綠色節(jié)能示范企業(yè)”稱號。

銀海物業(yè)獲全國物業(yè)行業(yè)綜合實力百強企業(yè)

銀海物業(yè)獲全國物業(yè)行業(yè)綠色節(jié)能示范企業(yè)

此次盛會，有上千家物業(yè)企業(yè)參加，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場監(jiān)管司副司長王玉平、物業(yè)管理處處長陳偉，人事司副司長郭鵬偉等領(lǐng)導(dǎo)出席了本次會議。會議發(fā)布了《2015物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告》，分析了物業(yè)服務(wù)發(fā)展的環(huán)境、行業(yè)發(fā)展新的趨勢和未來；并探討了物業(yè)服務(wù)與社區(qū)經(jīng)濟、物業(yè)管理行業(yè)的資本之路，以及業(yè)模式的創(chuàng)新及綠色管理與技術(shù)創(chuàng)新等議題。

中國物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇

中國物業(yè)管理綜合實力TOP100企業(yè)是按照管理面積、示范項目數(shù)、總資產(chǎn)、經(jīng)營總收入、年凈利潤、年納稅總額項指標(biāo)要素匯總分值排序，經(jīng)專家委員會審定通過的。

據(jù)悉，截止到2014年底，我國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)10.5萬家、管理規(guī)模164.5億平方米、從業(yè)人員711萬、年營業(yè)收入3500億元。本次綜合實力TOP100企業(yè)僅占行業(yè)企業(yè)總數(shù)的0.2%，但營業(yè)收入占到24.3%、管理面積占到19.5%。

一直以來，昆明銀海物業(yè)本著“專心專注，至善至美”的企業(yè)精神，形成了獨具一格的“銀海服務(wù)”，引進(jìn)先進(jìn)的管理模式，實施具有高標(biāo)準(zhǔn)的“CS100滿意服務(wù)”管理，在行業(yè)內(nèi)容不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新服務(wù)管理模式，始終以使業(yè)主滿意作為衡量自身工作的標(biāo)準(zhǔn)，成為了云南本土物業(yè)企業(yè)的標(biāo)桿。因此，在本次中國物業(yè)管理綜合實力百強企業(yè)評選中成為云南唯一入選的本土企業(yè)。

銀海物業(yè)

銀海物業(yè)客戶服務(wù)專線：全天候24小時服務(wù)

為了更用心的為業(yè)主服務(wù)，銀海物業(yè)不斷對服務(wù)品質(zhì)升級，客戶服務(wù)專線由小區(qū)升級為公司統(tǒng)一管控。全天24小時的客戶服務(wù)專線“400-085-8080”服務(wù)，統(tǒng)一承擔(dān)了銀海物業(yè)管轄所有小區(qū)的物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)咨詢、維修申告、投訴建議、公共信息告知、社區(qū)增值服務(wù)、在線客戶接待、受理等業(yè)務(wù)。對于業(yè)主的需求，專心聆聽，專注解決，專項管理，以真誠、高效的服務(wù)傳達(dá)準(zhǔn)確的信息，讓業(yè)主的居家生活更加舒適、便捷。

“360°銀�；萆�活”：提供全方位貼心服務(wù)

隨著行業(yè)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運營，物業(yè)服務(wù)開拓創(chuàng)新社區(qū)商業(yè)模式，從單一到多元化、從傳統(tǒng)到現(xiàn)代化、從滿足客戶基本需求到挖掘深層次需求發(fā)展，進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，成了物業(yè)行業(yè)的新趨勢。

銀海物業(yè)自2014年開始探索這條創(chuàng)新之路，升級了“360°服務(wù)”，以客戶的需求為導(dǎo)向，推出了“銀�；萆�活”，包攬了銀海物業(yè)租售中心、銀海物業(yè)彤靈家政服務(wù)、銀海物業(yè)“抱團日”、微水洗車、銀海物業(yè)便民服務(wù)小站、社區(qū)銀行等，以更豐富和貼心的服務(wù)，照顧業(yè)主們生活的方方面面。

銀海物業(yè)獲獎

銀海社區(qū)文化建設(shè)：賦建筑以濃厚人文氣息

居住環(huán)境的文化底蘊對于廣大業(yè)主的生活有著深遠(yuǎn)影響，“社區(qū)精神文化建設(shè)”是銀海物業(yè)在本土獨樹一幟的品牌特色�！岸宋玺障銈髡媲椋�中秋鄰里共團圓”，中國傳統(tǒng)文化風(fēng)俗結(jié)合國學(xué)文化在社區(qū)中傳承；“社區(qū)電影季”、“幸福社區(qū)羽毛球大賽”四屆成功舉辦；員工激勵、業(yè)主參與的“微笑標(biāo)兵評選”、關(guān)愛業(yè)主的“健康季”活動等。一點一滴的嘗試和努力，無數(shù)業(yè)主的歡笑和溫暖凝聚成銀海社區(qū)的傳統(tǒng)和積淀，賦建筑以濃厚人文氣息！

銀海物業(yè)躋身中國物業(yè)管理綜合實力百強企業(yè)，并榮獲全國綠色節(jié)能示范企業(yè)，這是榮譽，也是動力，更是壓力。我們必將一如既往的發(fā)揚銀海物業(yè)“專心專注盡善盡美”的企業(yè)精神，傳承銀海文化，踐行“用心服務(wù)服務(wù)到家”，讓更多的業(yè)主享受到更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

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