今年6月1日起，快遞實名制正式實施。如今已過去兩個月，晚報記者暗訪發(fā)現(xiàn)，在我省，客戶到店寄快件時，8成快遞營業(yè)部均能嚴(yán)格執(zhí)行實名制；但快遞員上門收件，或客戶去快遞營業(yè)部取件時，卻基本不會進行實名認(rèn)證……而原因多為嫌麻煩，認(rèn)為會增加工作量！此外，部分市民對此也不配合，認(rèn)為可能會造成個人信息泄露。
到店寄件
8成營業(yè)部均嚴(yán)格執(zhí)行
近日，記者來到中通快遞大觀分部，該營業(yè)部工作人員對到店寄發(fā)的快件，均要求進行實名登記，而且還會檢查所寄物品是否合規(guī)。如沒帶身份證，須出示其他有效證件。
隨后，記者又到位于氣象路的圓通快遞營業(yè)部了解情況。店主宋先生也表示：“無論到店寄件，還是上門取件都需要實名認(rèn)證，還要開箱檢查，如果客戶抵制登記身份證信息和不愿意開箱給我們檢查肯定就是有問題，那我們就不幫他寄件�！�
但記者來到環(huán)城西路的韻達某快遞營業(yè)部時，卻看到另一番情景。當(dāng)天下午，記者到店提出匿名寄件要求時，店內(nèi)工作人員相當(dāng)爽快地答應(yīng)了：“不需要身份證登記，你不想讓別人知道，可以亂寫名字和聯(lián)系方式……”記者隨后撥打了韻達快運新迎服務(wù)站的電話，客服人員也表示在他們公司寄件，不需要登記身份證。
記者當(dāng)天共去圓通、天天、中通、申通和韻達5家快遞營業(yè)部，除韻達外，其他的執(zhí)行情況良好。
上門收件
9成營業(yè)部嫌麻煩未執(zhí)行
按相關(guān)規(guī)定，快遞上門收件服務(wù)也需實名登記，但在隨后幾天的暗訪中，記者發(fā)現(xiàn)上門取件不進行實名登記的快遞公司占到9成。
快遞員小李說：“一般我們上門取件多針對老客戶，就是填寫一下單子，實名認(rèn)證太麻煩啦！我們工作量本來就大，這樣不便于提供服務(wù)�！�
一家營業(yè)網(wǎng)店負(fù)責(zé)人也表示，他們提供快遞上門收件服務(wù)時，也不會進行實名認(rèn)證，“一來增加工作量，二來主要針對老客戶，每次都要求登記，可能會失去客源……”
采訪中，記者剛好碰到一位上門取件的順豐快遞員，在取件的過程中，他讓寄件人秦女士填寫了身份證信息�！斑@是公司規(guī)定，我們上門取件一定要登記客戶的身份證信息，也要開箱驗貨，大部分客戶愿意配合。遇到那些不配合的，我們只能不幫他們寄了�！�
市民說法
實名制挺好就怕個人信息泄露
對于快遞實名制，有市民拍磚，也有市民點贊。
“前段時間不是發(fā)生了那個快遞爆炸事件嗎！執(zhí)行實名制后，再出現(xiàn)類似情況，能明確是誰的責(zé)任�！痹拼蟮岢貙W(xué)院的同學(xué)劉玥認(rèn)為快遞實名制是好事！
但也有嫌麻煩的，某商貿(mào)公司的王女士就表示：“公司每天要寄很多快件，如果每次都要登記身份證，對工作效率影響太大……我覺得快遞公司應(yīng)該靈活變通。”
采訪中，大部分市民都表示快遞實名制很不錯，特別是對于喜歡網(wǎng)購的買家來說，多了一層保障。也有不少市民質(zhì)疑實名制弊大于利，他們認(rèn)為實名制以后，自己個人信息就會被泄露，給個人信息安全帶來威脅。
特別提醒
如果消費者在寄件時發(fā)現(xiàn)快遞公司不要求自己實名登記，可撥打12305投訴，投訴中心將及時采取措施進行處理。
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