周赤東最近有點著急。作為五華區(qū)圖書館的館長，他最近總有一種“酒香也怕巷子深”的挫敗感。事情還要從去年11月說起。
那個時候，五華區(qū)圖書館在一樓進門位置開辟了一塊“24小時圖書借還服務區(qū)”，這個24小時開放的區(qū)域擺放著5個雙開門書架，擺放著1800冊圖書，在這里，讀者可以隨時借還書，不受圖書館閉館的影響。與省、市圖書館眼下采用的圖書“ATM”機相比，這個“24小時圖書借還區(qū)”更為靈活，造價更低，可根據讀者需求隨時“擴容”。而圖書“ATM”機容量僅為四五百冊。
但兩個月時間過去了，到這個區(qū)域借書的人，不過才100人左右。
周赤東希望有更多讀者能享受到24小時圖書借還服務的便利，多來圖書館借書讀。
瓶頸
公共圖書館讀者數量逐年下降
“今年元旦以前，我們的開館時間一直是早上9點到下午6點半，周五閉館，與機關單位、學校、企業(yè)的上下班時間同步，這對很多上班族、學生而言非常不方便。如果借還書沒有時間限制的話，更多人可以來到圖書館讀書�！敝艹鄸|介紹。
盡管占據了市中心的“黃金位置”，收藏有30余萬冊書籍，但過去很長一段時間以來，隨著閱讀習慣改變等因素，這個基層公共圖書館與其他圖書館一樣面臨著“讀者老齡化”、“入館讀者數量下降”等問題。
統(tǒng)計數據顯示，在剛剛過去的2016年，共有179258人次到五華區(qū)讀書館借閱書籍，其中老年人人數是88276人，占49.2%。2015年，到該圖書館借閱的市民總量為21萬人次左右。
不僅僅是五華區(qū)圖書館，在昆明市圖書館，盡管每年都在開展多樣的“全民閱讀”活動，一些重要數據也呈現逐年下降的趨勢：2015年，全館藏書共計98.5萬冊，接待借閱讀者49.19萬人次，同比增加0.1%，借閱書刊176.14萬冊次，同比減少17%；借書刊讀者10.74萬人次，同比減少27.9%；借出書刊31.04萬冊次，同比減少24.3%；借閱率為178.82%，而2014年，借閱率為240%。
而另一方面，需要關注的是，各類商業(yè)書店、獨立書店紛紛打出各具特色的“牌子”，以優(yōu)質的軟服務、舒適的閱讀環(huán)境吸引大量市民前往。
如何盤活基層公共圖書館里的圖書資源，成了館長們急需解決的發(fā)展瓶頸。
逆襲
打造動靜分區(qū)的文化綜合體
“公共圖書館可以做得不那么嚴肅，可以是一個很開放的場所，完全可以依據讀者的需求打造不同的區(qū)域：安靜等級較高的區(qū)域，供讀者讀書；次安靜區(qū)域播放音樂，或者提供讓讀者演奏的機會，讀者只需要網上或微信預約，就可以免費使用該區(qū)域，舉辦讀書交流會、親子閱讀等活動。”在周赤東的腦海里，一個理想的公共圖書館還應該劃分有其他動態(tài)區(qū)域，“比如說電影放映區(qū)，可以放映一些紀錄片或者文藝片，為讀者提供多元化的看片需求，也可以提供一些傳承非遺的文化體驗性活動，比如扎染、陶藝體驗課程等。 ”
事實上，除了24小時的圖書借還服務，五華區(qū)圖書館這個基層圖書館還在進行著其他的“逆襲”。
開辟特色閱讀區(qū)，讓讀者可以邊喝咖啡邊讀書，擁有更好的讀書體驗；啟用圖書自動分揀系統(tǒng)，將人手騰出來去做讀書活動、展會等延伸服務。而這一系列“動作”都只有一個目的：吸引更多人到公共圖書館來。吸引更多年輕人到公共圖書館來，讓他們放下手機，拿起圖書。
盡管眼下24小時圖書借還服務暫時遇冷，但周赤東對未來仍充滿信心，“之所以還沒有很多讀者來享受這項服務，一是有宣傳不到位的原因，二來現在天氣較冷也有影響。圖書館提服務、轉變服務方式不是一天兩天的事，但長此以往，市民們會慢慢發(fā)現公共圖書館新‘玩場’，在這里更好地享受文化生活�！�
市民心中的理想型圖書館啥樣？
那么，對于廣大的市民、讀者而言，他們理想型的圖書館到底是怎樣的？現實中的公共圖書館距離這些理想型圖書館又有多遠的距離？
市民徐學美：提高舒適程度
徐學美就住在東寺街。五華區(qū)圖書館是離她最近的一個圖書館�！艾F在開通24小時借閱服務對于我們這些白領而言非常便利。我們上班前或者下班后就可以過來借還書�，F在特色閱讀區(qū)環(huán)境也還不錯。但這與我的理想型圖書館——能夠提供咖啡、茶點的舒適型圖書館還有一定差距，閱讀的舒適性、圖書種類，以及其他線下讀者活動都還可以再提高一下。”
市民張渝堃：滿足不同需求
每周至少有三天時間，張渝堃都會來到五華區(qū)圖書館拼模型。他喜歡聽見一片寂靜中，書頁翻動的聲音，揚塵落下的聲音�！拔业睦硐胄蛨D書館是動靜結合的，需要安靜讀書看書的人可以在這里找到地方，也可以擴充一點自帶書借閱區(qū)。還有動態(tài)區(qū)域，組織一些讀書交流會，或者組織一些圖書‘走出去’的活動。總之，不同需求的市民都可以在圖書館找到自己的位置。”
市民白帆：提供定制服務
白帆認為，不能因為是基層公共圖書館就放棄對藏書、藏書種類的要求。“正因為基層圖書館是離老百姓最近的圖書館，就更應體現服務性、便民性�，F在基層公共圖書館的藏書量小，種類還比較單一，不是很符合都市男女的‘口味’，希望除了文學性書籍，能有一些工具書或技能書，有利于讀者‘充電’。最好能組一個讀者會，在圖書館購書的時候，從讀者需求出發(fā)。讀者若能定制自己想要閱讀的書單那就再好不過了�！�
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