春節(jié)過后，需要搬家的消費者越來越多，由于節(jié)后搬家行業(yè)服務人員變動大，造成人員短缺，部分搬家公司因在服務時間和服務質量上縮水而引發(fā)的投訴時有發(fā)生。同時，有的搬家公司對新招聘服務人員未進行過專業(yè)培訓，導致服務水平降低，一些既沒有注冊登記，也沒有固定經(jīng)營場所的人員借機虛假宣傳，不法牟利，干擾了搬家服務行業(yè)的市場秩序，侵害消費者合法權益的問題也不同程度存在。
20日，昆明市消協(xié)、昆明市搬家行業(yè)協(xié)會發(fā)布消費警示，提醒消費者，在選擇搬家公司時，要注意查看搬家公司合法經(jīng)營資質，要與搬家公司簽訂書面合同，盡量約定好服務時間、地點、標準等事宜，明確各項違約責任，以避免發(fā)生糾紛，規(guī)避搬家服務消費陷阱。
避開價格過低的陷阱
由于競爭激烈，有的搬家公司把底價壓的很低，他們往往打著“全市最低”的幌子忽悠消費者，宣稱自己費用低，服務優(yōu)，但在用戶選定后，往往會在搬運途中百般刁難要求加付搬運費。
避開只搬不卸陷阱
搬家本是全套服務，但有的公司口頭承諾后往往做不到，在搬運后卻找借口不卸載，因此消費者一定要在合同中注明搬卸要求。
避開無故增加搬運次數(shù)陷阱
車的搬運次數(shù)直接影響搬家費，有的搬家?guī)煾禐榱硕鄴暌恍╁X，就裝的零零散散，其實很多小空間里完全可以將一些物件全部搬走，消費者要督促搬家人員充分利用車載空間，避免增加搬運次數(shù)。
避開坐地起價陷阱
這主要針對的是一些小的搬家公司，甚至簡單到只有一個人、一張桌子、一部電話外加一個網(wǎng)站接業(yè)務。顧客在咨詢的時候，都會得到一個滿意的價格，到了正式搬家的時候，搬運工就會提出各種需要加價的項目及理由，否則就撂攤子不走。
避開索要辛苦費陷阱
不正規(guī)的搬家公司一般沒有固定的搬運工，有活的時候就臨時雇工。這些臨時工的來源很復雜，管理和服務都不規(guī)范，有的會向顧客索要辛苦費，不給的話會有意損壞顧客物品，有的會順手牽走一些東西。
避開搬家出現(xiàn)問題無人負責陷阱
有的“皮包”搬家公司打著搬家的旗號，聯(lián)系搬家業(yè)務，再把這些業(yè)務租給別人。因此，在搬家過程中出現(xiàn)物品損壞或丟失的情況時，顧客根本找不到責任人。
避開順手牽羊陷阱
非正規(guī)的搬家公司工人來源比較復雜，如果是臨時工，可能在搬家過程中順手牽羊，拿走一些貴重物品，得手后很快換下一家公司，顧客難以找尋，從而造成損失。
避開搬大件另加錢陷阱
很多搬家公司由于擔心因價格高用戶不選擇其服務，所以大件加價的事情也不會提前告知顧客，到了現(xiàn)場再說搬大件得加價，例如超32英寸的電視、冰箱、滾筒洗衣機等，都要顧客加價的。如果顧客有一些大件物品，應當提前咨詢和約定。
避開費用直接給搬運工陷阱
搬運工不一定是收費人，顧客在搬家完成后，一定要聯(lián)系搬家公司，確定把費用給誰，并且必須索要發(fā)票，為日后出現(xiàn)問題維權留下憑證。
避開不簽合同的陷阱
對于消費者來說，最關鍵的就是要增強自我保護意識，選好搬家公司，簽訂服務合同，從而避開種種可能侵害自身合法權益的陷阱。
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