6月8日，記者從昆明市公安局獲悉，即日起昆明市公安局將陸續(xù)推出涉及戶籍管理、交通管理、出入境管理、消防安全管理等7大類24項(xiàng)服務(wù)群眾提升效能的便民利民措施。
特殊人群辦證可申請(qǐng)上門服務(wù) 設(shè)立居民身份證異地辦理窗口
在現(xiàn)居住地居住登記滿半年，符合有合法穩(wěn)定就業(yè)、合法穩(wěn)定住所、連續(xù)就讀條件之一，憑勞動(dòng)合同、租房合同、社保證明、繳稅憑證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、學(xué)生證或連續(xù)就讀證明等材料，可自愿申領(lǐng)《云南省居住證》，資料齊全的，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。
社區(qū)民警工作中要主動(dòng)了解老、弱、病、殘、孕等特殊人群在公安機(jī)關(guān)的辦證辦事需求，經(jīng)核實(shí)確因身體原因本人不能親自前往窗口提交申請(qǐng)的，2個(gè)工作日內(nèi)將需求轉(zhuǎn)達(dá)至相關(guān)窗口單位，窗口單位民警在5個(gè)工作日內(nèi)上門提供服務(wù)。
2017年12月31日前，在昆明市具備條件的戶政窗口安裝“24小時(shí)自助取證機(jī)”，提供居民身份證24小時(shí)自助取證服務(wù)。
在辦理戶籍業(yè)務(wù)中，公安機(jī)關(guān)能夠通過(guò)公安信息系統(tǒng)（含部門間共享信息系統(tǒng)）查詢到的準(zhǔn)確信息（如親屬關(guān)系、戶口變動(dòng)信息、社保信息等），不得要求群眾額外提供。
2017年7月31日前，開通“云南省公安機(jī)關(guān)網(wǎng)上戶籍室”，群眾可網(wǎng)上辦理以下13類戶籍業(yè)務(wù)：出生登記（境內(nèi)出生，憑出生醫(yī)學(xué)證明）；死亡注銷（憑法院宣告死亡判決書、醫(yī)學(xué)（推斷）死亡證明書）；公民入伍注銷戶口；購(gòu)房落戶；租房落戶；實(shí)際就業(yè)落戶；接遷（投靠）直系親屬落戶；大、中專院校學(xué)生畢業(yè)落戶；遷出省外（遷移證申領(lǐng)）；項(xiàng)目變更更正（姓名、性別、籍貫、出生地、服務(wù)處所、職業(yè)、血型、身高、現(xiàn)居住地、文化程度、婚姻狀況、兵役狀況、宗教信仰）；出租房登記；暫住登記；居住證申領(lǐng)。
在全市所有派出所戶政窗口設(shè)立居民身份證異地辦理窗口，實(shí)行居民身份證異地受理、掛失申報(bào)和丟失招領(lǐng)制度。
駕駛員可自主選考場(chǎng) 網(wǎng)上處理輕微交通事故
機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藛T可就近自主選擇昆明市內(nèi)考場(chǎng)考試。目前昆明市具備汽車類“科目二”和“科目三”考場(chǎng)的縣（市、區(qū)）有：五華區(qū)、西山區(qū)、官渡區(qū)、東川區(qū)、呈貢區(qū)、晉寧區(qū)、嵩明縣、安寧市。2017年12月31日前，石林縣、宜良縣將完成“科目二”和“科目三”考場(chǎng)的建設(shè)并正式投入使用。
完善互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)和“交管12123”手機(jī)APP功能，提供在線預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、補(bǔ)換領(lǐng)牌證、提交身體條件證明、自助處理交通違法、變更聯(lián)系方式、自主預(yù)約駕駛?cè)丝荚嚨确⻊?wù)。
依托交警總隊(duì)推出的“云南省道路交通事故自助處理”微信服務(wù)號(hào)，實(shí)現(xiàn)輕微交通事故“網(wǎng)上受理、網(wǎng)上定責(zé)、網(wǎng)上理賠”。
2017年5月31日起，通過(guò)“昆明交警星級(jí)服務(wù)”微信服務(wù)號(hào)、“暢行昆明”手機(jī)APP在全市實(shí)施機(jī)動(dòng)車駕駛證和機(jī)動(dòng)車行駛證的電子化管理。群眾可憑電子證件接受路面執(zhí)勤檢查、辦理簡(jiǎn)易程序交通違法業(yè)務(wù)、網(wǎng)上申領(lǐng)免檢機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)合格標(biāo)志等。
完善“昆明交警星級(jí)服務(wù)”微信服務(wù)號(hào)、“暢行昆明”手機(jī)APP功能，提供交通違法行為舉報(bào)、交通事件報(bào)警、自助挪車提醒、車駕管業(yè)務(wù)辦理信息提醒、駕駛?cè)藢忩?yàn)教育自助學(xué)習(xí)等服務(wù)。
推出駕駛?cè)恕翱颇咳笨荚囈粢曨l監(jiān)控自助查詢機(jī)。群眾可在考試完畢后，通過(guò)自助查詢機(jī)及時(shí)了解掌握考試和考官評(píng)判情況。目前具備條件的考場(chǎng)有：昆明第六考試基地。
自助辦理赴港澳臺(tái)旅游“二次簽注” 微信可預(yù)受理護(hù)照業(yè)務(wù)
因治療緊急重癥、探望危重病人、處理境外突發(fā)事件等特殊事由需要立即出國(guó)出境的，在非工作時(shí)間可以通過(guò)“綠色通道”緊急申辦出入境證件。
2017年7月31日前，全市出入境窗口設(shè)置證件照片采集設(shè)備，為申請(qǐng)人（僅限大陸居民）提供免費(fèi)拍攝出入境證件照片服務(wù)。
在我省獲得“友誼獎(jiǎng)”、“彩云獎(jiǎng)”的外籍人士，可按需申請(qǐng)辦理1-5年有效居留許可。外籍人員辦理工作類居留許可，符合申請(qǐng)條件的，辦理時(shí)限由15個(gè)工作日縮短至5個(gè)工作日。
在昆明市公安局出入境接待大廳實(shí)行赴港澳臺(tái)旅游“二次簽注”自助辦理服務(wù)。2017年6月30日前，全市14個(gè)縣（市、區(qū)）公安局（分局）出入境管理部門推出赴港澳“二次簽注”服務(wù)，減少群眾往返跑路，縮短取證時(shí)限。
2017年8月31日前，開通網(wǎng)上、微信等方式預(yù)受理普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證、往來(lái)臺(tái)灣通行證業(yè)務(wù)。群眾在線填寫表格、提交身份資料，按預(yù)約時(shí)間到窗口依法接受面見(jiàn)、詢問(wèn)，提交其他證明材料，并采集指紋及簽名即可完成業(yè)務(wù)辦理。
開通微信報(bào)警服務(wù) 采用圖文、語(yǔ)音等多樣化方式報(bào)警
2017年8月1日前，全市開通微信報(bào)警服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等方式報(bào)警。
建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核抽查時(shí)限縮短至10個(gè)工作日
建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收和消防備案抽查的時(shí)限由20個(gè)工作日縮短至10個(gè)工作日（涉及專家評(píng)審的項(xiàng)目除外）。公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查的時(shí)限由10個(gè)工作日縮短至7個(gè)工作日。
取消投資額在100萬(wàn)元以下或者建筑面積在1000平方米以下的建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)和竣工驗(yàn)收消防備案。
支付寶、微信等多種繳款方式并行 社會(huì)服務(wù)窗口延時(shí)辦公
2017年9月30日前，推行交通違法繳納罰款電子化。2017年12月31日前，推行公安戶籍、交管、出入境業(yè)務(wù)繳款電子化，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、手機(jī)APP、支付寶、微信等以電子渠道為主體的多種繳款方式。
全市公安所有涉及社會(huì)服務(wù)的窗口周一至周五視情為群眾提供延時(shí)辦公服務(wù)，直到為最后一名辦事群眾提供完所需服務(wù)后，窗口才關(guān)門下班。主城九區(qū)（五華、盤龍、官渡、西山、呈貢、晉寧、高新、經(jīng)開、旅游）城區(qū)派出所戶籍窗口周六上午提供辦公服務(wù)，農(nóng)村地區(qū)派出所戶籍窗口，雙休日期間遇有趕集日的，全天提供辦公服務(wù)�！敖煌ㄟ`法自助處理終端機(jī)”延時(shí)工作至晚上20時(shí)，周六、周日為群眾提供自助處理終端機(jī)打單服務(wù)。昆明市公安局出入境接待大廳依托“24小時(shí)自助發(fā)證機(jī)”提供24小時(shí)自助發(fā)證服務(wù)。
開通監(jiān)督12389舉報(bào)電話 3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)結(jié)果
2017年9月30日前，全市所有窗口單位統(tǒng)一設(shè)置“服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器”，依托云南公安網(wǎng)上警務(wù)評(píng)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)警、網(wǎng)絡(luò)評(píng)警、短信評(píng)警，評(píng)價(jià)結(jié)果統(tǒng)一匯總、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一運(yùn)用。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)窗口等公布違紀(jì)違法投訴途徑和督察12389舉報(bào)電話。公安機(jī)關(guān)警務(wù)督察部門24小時(shí)內(nèi)向被投訴單位反饋群眾投訴意見(jiàn)，3個(gè)工作日內(nèi)向投訴群眾回復(fù)核查結(jié)果。
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